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汤维量冠科技联合创始人分享:80后与90后消费习惯大不同,线上种草成主流
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2025-1-27 02:21:26
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当前消费情境下,人们在做出消费选择时,信息获取途径发生了变化。同时,母婴消费市场正迎来一场深刻的变革。在此过程中,线上线下消费模式及流量分布均发生了显著调整。
重消费决策信息源转变
当前,对于如价格超过千元的燃气灶等高价值消费选择,消费者获取资讯的手段与过去有了显著差异。以80后群体为例,他们更倾向于通过互联网渠道获取信息,例如小红书、微信群和朋友圈等,这些平台已成为他们获取真实生活消费资讯的关键渠道。他们可能整年不进行线下购物,仅在感到口渴时购买一瓶水,而家中99%的消费品均是通过线上平台种草和下单获得的,即便是大额消费也是如此。
线上宣传对消费者决策产生了显著影响,其信息的丰富性和获取的便捷性使得消费者更愿意在虚拟环境中进行多品牌比较,以期在大额消费中找到更匹配的选项。
母婴流量入口迁移
在过去的三年间,母婴领域的流量入口经历了显著转变,大量流量从线下渠道转向了线上。消费者逐渐形成了在线上被推荐、浏览产品、以及在线上讨论购买决策的习惯。根据调查数据,尽管整体市场规模略有增长,但线下消费呈现出下降趋势,而线上市场则展现出增长态势。
艾瑞咨询的预测显示,至2025年,消费市场的比重将继续从线下转向线上。母婴行业的商家需紧跟这一趋势,加大线上市场的拓展与运营力度,否则可能会遭遇客户流失的困境。
消费平台的变迁
在淘宝和京东上开设线上店铺曾是时尚之举,但如今,消费者在传统电商平台上的购物行为正迅速转向新兴平台。短视频、直播和种草类平台成为消费迁移的主要方向,其中抖音、视频号和快手是迁移的主要聚集地。数据显示,抖音上关注母婴领域的达人众多,涉及教育、二次元等多个领域,用户在抖音上的主要目的是娱乐而非购物。
消费者对商品的关注已从单一层面转向对种草行为及生活方式的重视。商家在寻求新平台拓展时,需充分考虑平台特性与用户需求,积极创新营销策略。同时,他们应摒弃旧有的单纯销售观念。
发达地区商家挑战与机遇
发达地区居民较早且熟练地采用新平台,电子商务在该地发展领先,导致该区域实体店面临首波冲击。顾客和员工转而使用新平台,这一行为加快了客流向网络空间的迁移。
这意味着,在发达地区,母婴行业的商家在遭遇更为激烈的流量竞争之际,也迎来了更广阔的发展空间。他们得以利用新兴平台的庞大用户基数,提升品牌知名度,并扩大产品销量。然而,能否在新平台的运营中展现出色,成为竞争中的佼佼者,则是关键所在。
流量从卖货走向种草
2023年,母婴线上流量发生了显著变化,由销售导向转向了种草导向。与此同时,娱乐流量亦开始向种草平台转移。为迎合这一趋势,商家们纷纷采取行动:搭建大型直播间以支持直播销售,组建专业团队制作短视频内容,并积极拓展私域流量以购买公域流量。
线上流量费用持续上升,以抖音为例,其商品利润的七成用于流量支出。此外,娱乐类平台用户定位模糊,虽然借助达人带货可快速提升销量,但难以实现长期稳定增长。因此,迫使商家开始关注如小红书、知乎等真正具备种草功能的平台。
重视真正的种草平台
消费者在缺乏相关知识时,倾向于通过百度、小红书、知乎等平台进行信息查询。这些图文类平台满足了用户主动搜集信息的愿望,并被视为切实可行的推荐工具。
母婴行业商家通过布局这些平台,可降低成本,更精确地接触到目标客户,满足他们对产品认知和挑选的需求。展望未来,在这些平台上深入耕耘,创作高质量内容,将是吸引顾客、增强品牌影响力及促进产品销售的至关因素。
母婴商家在种草平台上的最佳营销策略为何?欢迎在评论区发表你的见解。同时,请不要忘记为本文点赞及转发。
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