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揭秘购买盲盒背后心理机制:归属感、关注与分享
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近年来,盲盒成为公众讨论的焦点。它提供的独特消费体验深受消费者喜爱。然而,这种兼具不确定性和吸引力的产品背后,潜藏着深奥的心理学机制。同时,过度消费的风险也不容忽视。这些都是值得关注的关键问题。
盲盒初体验
某街头小店,一年轻女子步入店内。她迅速被小老虎盲盒吸引,咨询店员后,对玩法有了认识,随即挑选了一个。然而,这并非个例,她接连购买了更多。类似情景在众多盲盒销售点屡见不鲜。众多盲盒店顾客以年轻人为主,初次接触盲盒,多因其独特形式所吸引。从最初的兴趣尝试,逐渐被其形式所吸引。以一线城市商业中心为例,盲盒店常是人潮涌动,许多年轻人在逛完服装店、精品店后,会特地前往盲盒店挑选商品。
这种盲盒现象的兴起并非偶然。数据显示,在众多热门商场中,盲盒店铺的日客流量已超过百人。众多年轻人对这种随机带来的惊喜和愉悦情有独钟,盲盒仿佛一个充满神秘的小盒子,蕴含着无尽的未知。
盲盒受宠原因
盲盒自上市以来,深受年轻群体青睐。原因众多,首要的是其氪金特性,吸引了众多年轻人愿意为之付费。数据显示,近六成年轻人愿意为盲盒消费。此外,盲盒中的萌趣元素也颇受欢迎,可爱的小玩偶让人难以抗拒。再者,盲盒的定价合理,多数年轻人都能接受。最后,盲盒巧妙地利用了消费者的好奇心。
泡泡玛特相关人士指出,盲盒的主要购买者是独生子女。这一群体渴望强烈的陪伴感,对富有设计感、艺术气息以及带来小确幸的细节极为关注。他们期望通过盲盒获得这种小确幸,并在日常生活的平淡中寻求乐趣和新鲜感。
背后的心理学原理
姜思思强调,要洞察这一盲目抢购盲盒现象,需深入探究“操作性条件反射”这一人类主动行为背后的机制。此原理与实验中小鼠按键行为相似,即便食物未落下,小鼠仍会在较长时间内持续按键。在此基础上,斯金纳对实验进行了调整,使食物掉落与按键行为之间的联系变得随机,按键后食物掉落概率性增加。
盲盒购买者在拆盒获得心仪玩偶时,会将其视为一种“奖赏”,从而增强购买行为。由于购买结果的不确定性,消费者难以明确行为与结果间的联系,这可能导致其持续购买盲盒,以期获得更多期望中的结果。
成瘾与否的辨析
姜思思强调,日常所说的“上瘾”与精神病学中的“成瘾”概念有所区别,不能简单地将购买盲盒视为成瘾行为。然而,盲盒购买中确实存在值得关注的情形。例如,若在盲盒购买上投入的时间、精力和金钱显著超出个人生活承受范围,即出现“明显过度”现象,便需引起注意。此外,购买频率的逐步提升,从每周一次到每日一次,甚至更多,以达到心理舒适,这也是一个需要警惕的信号。
存在“不良影响”,诸如消费者因购买盲盒而陷入经济困境,向家长撒谎索要资金,房间因盲盒堆积而生活空间受到极大压缩,或沉迷于购买与拆盲盒,忽视其他休闲活动,甚至衍生出更为严重的不良举动。一旦此类现象发生,便需引起关注。
以盈利为目的的危险心理
需警惕一种购买盲盒的心态,即以盈利为动机的购买行为。许多人渴望抽中稀有款式以获取利润。在盲盒消费者中,存在一小部分人持有这种心态。他们通常投入大量资金购买盲盒,期望能获得高价值的隐藏款。随后,他们通过二手市场等渠道进行转售。但这类高价值隐藏款的出现几率极低,往往导致购买者不仅未能盈利,反而损失了大量资金,增加了经济负担。
盲目跟风背后的心理需求
部分消费者购买盲盒,其动机源于模仿他人的行为。比如,某个人可能因为周围的人都在购买和热议盲盒而跟风购买。他们可能希望通过加入这一行列来赢得他人的认可和接纳,进而寻求归属感。这种现象在校园环境中尤为普遍。对于社交需求较高的个体而言,融入集体显得尤为关键。
那些频繁在社交平台上展示拆盲盒过程的人,他们追求的是被人瞩目的满足感和与他人分享的愉悦。通过发布拆盲盒的视频或图片,他们从他人的点赞和评论中体验到被关注的快感,从而满足自身的心理需求。
是否有过购买盲盒的体验?您自认为属于哪类盲盒消费者?敬请点赞、转发,并在评论区发表您的看法。
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