中国汽车流通协会年会分享：懂公司后以销售为切入点开展自媒体业务促用户增长

汽车流通行业面临的一大难题是，如何在低投入下实现用户量的提升。在最近的中国汽车流通协会年会上，提出了一种通过销售活动拓展自媒体业务的创新理念，这一观点为车商们提供了新的发展方向。

车商公司自身资源利用

该公司具备充足的人力、物力及平台渠道资源。要掌握其属性与组织结构，需注意其员工规模庞大，资源配备齐全。在当前信息传播迅猛的背景下，高效利用这些资源投身互联网自媒体业务至关重要。通过整合资源与目标受众需求，才能实现增长目标。此外，应避免误解，认为只有专业自媒体团队才能促进用户增长。

车商企业旨在削减成本投入，并增强员工的能力与工作效率。如某些小型车商，通过削减非必要开支，可以促进资金流动。在自媒体领域，其核心已从传统的公众号文章撰写转变为制作受众面广、传播迅速的短视频内容。

销售做自媒体内容的优势

销售职位位于销售前线。在4S店担任销售工作的人员，每日可接触到车辆的最新资讯，包括新车型的配置更新、新上市的车型等。他们能够依据市场动态，迅速制作相关内容。例如，包括促销活动、车型价格下调等信息。

销售岗位人数众多，具备较大的人员流动性。众多销售人员能够创作多样化内容，提高打造热门产品的概率。这种现象在众多汽车销售集团中普遍存在，丰富的内容正是由众多销售人员共同贡献。

降低成本提升曝光

车商公司无需设立自媒体团队。若大型车商企业独立设立自媒体部门，将需投入巨额资金。而鼓励销售人员参与自媒体内容制作，有助于减少人力及其他相关成本。

基础岗位上的销售人员提升自媒体技能，转变成知名网红或拥有卓越的沟通技巧和内容创作能力。例如，某些销售人员通过短视频平台展示车辆特色及销售技巧，有效提升了公司及个人知名度，进而带动业绩增长。

激励销售参与自媒体的措施

制定激励措施是必要的。例如，汽车经销商可以针对制作短视频并取得良好推广效果的销售人员提供奖励。此举有助于提升员工的工作热情。

在缺乏统一行业规范的环境下，各区域通过设立销售区域进行竞争，并实施奖励竞赛机制。以华北地区为例，汽车经销商之间展开竞争，奖金和福利的分配依据短视频的推广数量、播放次数及转化率来决定。

短视频内容特点与优势

短视频内容充满趣味，与日常生活紧密相连。车商在介绍车辆时，详细描述了其适用的日常使用场景，如通勤等，这些内容极具亲和力。此类内容源自生活，节奏明快。

内容要求不高。无需过高专业性和严肃性。关于车辆外观的简单描述易于被分享。低要求使得其传播广泛。同时，这也提升了用户的参与热情，用户更容易模仿清洁车辆的小技巧，从而激发共鸣。

重视互动与运营策略

关注与受众的交流是自媒体在初期阶段积累粉丝的关键步骤。车商企业拥有庞大的900万用户群体，用户粘性高，这主要得益于频繁的互动。节目播出后，及时与观众进行互动。

根据平台特点，制定了相应的运营策略。例如，在短视频平台上，进行汽车知识普及、答疑解惑以及日常互动。同时，紧跟各领域的跨界热点，关注平台面临的挑战，并转变了传统的运营方式。

在车商企业指导销售人员制作自媒体内容的过程中，最突出的挑战究竟是什么？敬请点赞、转发，并积极参与评论区交流。