2024年商家必看:微信、抖音、小红书私域营销新趋势与增长策略

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公域成本攀升 商家转投私域

自2024年起,公域流量费用不断攀升,导致商家面临更大压力。众多商家为了寻找更高效且成本较低的用户接触方式,纷纷转向私域市场。公域流量竞争激烈,用户获取成本持续上升,而私域则允许商家与用户直接建立联系,实现精准营销并降低成本。根据相关数据,某些行业公域流量获取成本同比上升30%,严重挤压了商家的利润空间。

抖音强化社交 利好私域运营



抖音近期采取多种手段加强其社交功能。这一变化对商家在私域运营方面起到了积极作用。在抖音平台上,销售高复购率商品的商家正积极进行社群管理。社群成员参与度高,交流热烈,为商家创造了更多销售机遇。以某美妆品牌为例,通过抖音社群活动,其月销售额提升了20%。

小红书社交热 官方推补贴

小红书凭借其浓厚的社交氛围而广为人知,用户在从种草到购买的过程中体验更为高效。为增强平台内流量,官方针对参与群聊经营功能的商家推出了优惠措施。据数据表明,官方提供了高达亿级的流量补贴,有效提升了商家的笔记流量。此外,在社交领域表现优异,私信互动量同比上年增长近40%,而密友渗透率同比增长超过10%。

规定迫转型 私域核心待明

新规定推行后,商家面临挑战,难以继续以低投入将公共流量转化为私人流量。因此,他们需在平台内与顾客建立联系。值得注意的是,私域的价值不在于粉丝规模,亦非通过派发红包来推动消费。评价私域的关键在于企业与用户间的紧密联系。商家需认识到,深化与用户的互动是私域运营的关键所在。



多平台沟通 拓展消费群体

品牌得以在多样化平台上拓展与消费者互动的渠道。例如,在内容电商平台,消费者因对特定产品或品牌感兴趣而聚集在相关帖子中,随后通过链接进入私人领域社群。在这些社群中,成员多处于购买决策的前期阶段,对产品和品牌的讨论活跃。商家可利用各平台特色,接触不同消费群体,进而拓宽市场占有率。

差异化内容 提升私域转化

为了确保用户在私域内持续活跃并实现转化,商家必须提供独特的内容。可以参考长视频平台的策略,例如,热门综艺节目增设会员专享的附加节目,为VIP用户提供更丰富的内容权益。此做法使用户觉得所获价值与投入相符,从而提升了用户的留存比例和购买意愿。此外,商家还可以根据不同用户群体定制个性化内容,以此增强私域运营的成效。

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