2024龙年春节江苏省消费维权热点：餐饮、旅游、观影成焦点

消费市场活力旺盛

2024年春节假期，江苏消费市场显现出显著活力。众多消费场所人气旺盛，餐饮及文化旅游等行业达到高峰期。众多消费者纷纷外出，加入节日购物热潮。全省各商圈人流如织，销售额迅猛增长，消费市场展现出繁荣态势，为新一年的经济发展奠定了良好基础。

根据数据，春节期间众多商家销售额显著上升。这一增长得益于商家提供的多样化商品和服务，以及相关部门采取的全面保障措施，这些措施有效提升了消费者的满意度和购物体验。

餐饮消费需求升级

春节期间，江苏餐饮消费需求明显增长。调查结果显示，58.2%的受访者已在线预订了年夜饭。年夜饭体验普遍受到好评，其中57.9%的消费者表示非常满意，29.9%的消费者表示满意。众多餐厅推出特色菜肴和精致套餐，满足了众多消费者的口味偏好。

餐饮消费领域存在若干问题。全省范围内，涉及餐饮消费维权的网络舆情信息累计达到13674条。众多饭店和餐厅设定了不合理的预订条件，消费者被迫只能选择特定套餐，甚至无法点单，这种现象导致了食物浪费，进而影响了部分消费者的用餐体验。

预制菜消费提醒

餐饮消费的进步使得预制菜肴成为春节期间众多家庭餐桌上的新选择。这类菜肴因其操作简便而深受消费者喜爱，并在春节期间的市场中占据了不小的比例。商家们推出的各式预制菜礼盒种类繁多，能够满足不同家庭的需求。

购买预制菜时，消费者应保持警惕。部分预制菜在产品标识上存在不规不规范、不详细的问题。因此，消费者需提高警惕，挑选标识明确、质量有保障的预制菜产品。同时，消费者应承担起保障自身健康安全的责任。

酒店民宿问题频出

春节期间，部分消费者在酒店或民宿服务中遭遇了多起问题，这些问题影响了他们的旅游体验。例如，价格不合理地上涨、服务质量不佳、房间条件与宣传描述不符，以及到店后遭遇临时涨价或无房可住等情况。在热门旅游目的地，酒店价格的涨幅超出了消费者的预期。

消费者对这些问题反映强烈。酒店及民宿业者需提升自我管理，秉持诚信原则，严格遵守服务规范。同时，相关监管部门亦需强化监管力度，确保消费者住宿权益得到有效保护。

景区游玩体验不佳

六成以上的游客在游览景区时遭遇困扰。商品价格存在不合理的上涨现象，服务费用未明确标示，长时间的排队等待，设施不健全，以及服务态度不佳等问题，均显著降低了游客的游玩体验。尤其在春节期间，一些景区因人流量激增，游客的观赏时间也因此缩短。

监测数据显示，旅游消费讨论热点主要集中在票价及网络购票等方面。一些景点和停车场的收费被认为过高，受到批评；同时，部分游乐园存在额外收费问题。网络购票和旅游年卡的使用也引发了争议，如平台拒绝退票、商家宣传不实等情况，这些都可能影响游客的游玩体验。

消费维权建议多

为确保消费者利益，江苏省消费者权益保护委员会于2024年春节假期发布了相关消费调查及舆情分析报告。该报告集中分析了消费投诉及维权相关的海量数据，并提出了多项针对性建议。商家在节日期间需秉持诚信原则，合理调整价格，并致力于提升服务质量。

景区管理部门需预先制定计划，并迅速公布热门景区的参观指南及预约规定。影院及电影制作机构可研究实施差异化和分级的退票改签政策，同时清晰标明影厅服务费涉及的服务内容和收费标准，以增强顾客的满意度和体验。

春节期间，您是否遭遇过令人难忘的消费困扰？欢迎在评论区留下您的经历，同时不妨点赞并转发本篇文章！