快手公司起诉直播场控助手软件公司，打击直播间虚假人气和刷单行为

事件缘起

近期，杭州互联网法院收到快手公司针对“小菠萝”直播场控助手软件所属企业的法律诉讼。该软件通过数千个“快手号”在特定用户直播间进行大量操作，如批量点赞、赠送礼物、发表评论、关注和刷单等，以此人为制造人气和热度。这些行为严重扰乱了快手电商直播的正常发展环境。

黑产手段

“小菠萝”直播助手软件广泛存在。该软件通过少数几台主机，实现对大量手机的集中操控，驱动成百上千甚至上万“快手号”。它专门针对“快手”软件中特定直播间，操作简便，无需人工频繁介入。仅需一键操作，即可批量执行双击、送礼、评论、关注和刷单等动作，迅速营造出虚假的热闹氛围。

打击历程

自2018年起，快手公司对刷单、刷量等违规行为坚决抵制。截至目前，公司已向北京市海淀区人民法院及北京互联网法院提起近200宗相关诉讼。其中，部分案件已判决，认定涉事平台经营者的行为构成不正当竞争，这一系列举措体现了快手公司打击黑灰产业的坚定决心和显著成果。

风控策略

为有效杜绝刷单现象，快手电商平台的风控部门设立了一套详尽的防控机制。该团队运用大数据技术，对交易账户、商品定价、交易路径、资金流动、物流发货以及商品评价等多方面进行细致的数据分析和排查。若发现任何异常迹象，他们将立即启动深入调查程序。

多维度识别打击

快手平台对刷单行为采取了多方面的打击措施。首先，在订单生成阶段，平台利用AI技术对可疑订单进行实时监控。一旦发现恶意刷单行为，平台将立即采取措施进行拦截。其次，对于参与虚假交易的商家，平台将进行及时处罚，包括下架相关商品和清除虚假交易数据。至2020年底，共发现涉嫌参与刷单的账户约六十万，对相关账户进行了超过千万次的处理，每日处理的违规行为数量达到数亿次。

未来规划

未来，针对黑灰产账号的非法活动，快手将采取双重策略。首先，在风险控制方面，将持续提升识别与处理效率，运用更先进的技术与算法，精确打击非法行为。其次，在互联网生态治理上，将与业界同仁携手合作，压缩黑灰产的活动空间，使那些以匿名作掩护的犯罪分子无处藏身。

关于快手此次提起的诉讼，公众普遍关注其能否有效制止平台上的虚假交易和流量造假行为。您可以在评论区发表您的观点，同时，也请对这篇文章给予点赞与转发支持！