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小红书宣布关闭自营电商平台福利社和小绿洲,集中资源服务用户
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福利社告别
9月15日,小红书“福利社”发布了一封题为《告别与新生》的信函。信内宣布,自10月16日起,商品销售将暂停,而11月16日,店铺将正式关闭。这家营业了9年的自营店即将画上句号,这一消息引起了众多用户和粉丝的惋惜。毕竟,它曾满足了用户在小红书上种草后便捷购物的愿望。
小绿洲关停
“小绿洲”电商平台,作为小红书集团的一员,已发布退出公告。该平台鉴于业务调整,计划于2023年10月1日停止商品销售,并在10月31日完成全面停业。专注于服务小众中高端市场的“小绿洲”,其客户群同样相对较小,运营状况一直较为平稳,最终做出了关闭的决定。
福利社起源
小红书通过“福利社”这一社区功能,对电商转型进行了尝试。该平台在2014年底正式推出,其目的是为了满足用户在小红书上种草后能够直接进行购买的需求。最初,它主要集中于海淘购物领域,上线第一年,其总成交额(GMV)便达到了3亿元,这一成就十分显著,为小红书电商业务的进一步发展注入了动力。
发展困境
发展过程曲折。福利社的主营商品种类历经多轮调整,最终集中于客单价较高的美妆产品。但面对拼多多、抖音等电商平台的迅猛扩张,福利社自推出以来并未获得明显关注,其总销售额(GMV)也未能显著提升,逐渐面临发展难题。
社区与电商的矛盾
小红书作为一个社交平台,主要优势体现在促进用户间的种草和互动分享。多数用户访问小红书的初衷并非购物,这导致其在电子商务领域与其它平台存在一定距离。另外,用户普遍倾向于在传统电商平台购物,小红书正逐步引导用户在自身平台上培养消费习惯。小红书在物流配送领域尚缺乏丰富经验,且能力有限。这一状况对用户购物体验造成了不良影响。
买手模式启航
小红书为满足用户需求,专注于推广“买手模式”。据福利社公告,公司目标是为众多买手、店铺管理者、商家和品牌提供支持。在过去一年半,小红书电商领域的买手和店铺管理者人数增至27倍,销售商家数量增至10倍,购买用户数量增至12倍。然而,该模式是否能够取得成功,仍需市场的实际检验来验证。
小红书近期宣布将停止自主经营,转而全面实行买手模式。针对这一举措,您对其在电子商务领域的突破前景有何见解?敬请于评论区分享您的观点。此外,别忘了为本文点赞并予以转发。
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