小红书用户分享佘太翠购买退坑日记：128元醒狮把件质量差，客服沟通无果

直播间遇缺货

在一家店铺的直播平台，一位顾客原本期待购买那款备受推崇的樱花粉团兔，却遗憾地发现该商品已售罄。主播解释说，当天只有三只，早已被其他顾客购买完毕，建议顾客两天后早点来购买。尽管如此，这位顾客并未空手而归，他被桌上的一只紫白团兔所吸引，在询问了价格和质量后，最终以288元的价格将其购买。

二手售卖难题

团兔购买者众多，但实际开店者因规模较小而未开设店铺，主要在平台如小红书和闲鱼上进行销售。尽管咨询者众多，但实际成交的买家却相对较少，同时卖家也遇到了一些令人费解的问题。例如，有来自哈尔滨的消费者试图以38元的价格购买团兔，并要求卖家承担邮费，若卖家同意，则需赔偿50元。此外，还有因快递处理不当导致玉石出现划痕，卖家只能退还客户一半款项的情况。

家乡商机浮现

返至故里，消费者观察到众多亲友投身于销售佘太翠，他们于拼多多、淘宝、抖音、小红书等众多网络平台开设店铺，其中不乏盈利者。鉴于个人失业状态及地域优势，他决定尝试涉足该领域。

成品进货弊端

在销售佘太翠时，销售成品的过程相对简便。例如，豆绿醒狮这类产品，成品价格差异在十几到二十元之间，工艺精湛的则在五六十元，只需在直播间加价销售即可。然而，这种方式的利润并不丰厚，且难以精选，常常会收到带有裂痕或纹理的次品。消费者在尝试购买两次后，往往会对这种进货方式失去兴趣。

买料困难重重

采购原料的过程同样颇为不易。一开始，由于与老板关系生疏，对新鲜或优质原料的到货时间一无所知，优质原料往往被那些掌握“内部信息”的人或老客户先行挑选。以糖料为例，在糖料需求旺盛的时候，优质的白色底糖难以购得，只能以高价购买质量稍逊的灰色底糖，而这些糖料甚至受到了消费者的不满。

产品制作纠纷

产品制作过程中问题频发。复杂款式难以制作，资深师傅有时对新来者态度不佳。消费者期待的是趴趴兔，但师傅们却倾向于制作更简便的款式，并宣称其受欢迎。若对此提出疑问，可能会激怒师傅，导致停播三四天，进而造成客户流失至其他直播间。

回头客的价值###

尽管面临诸多挑战，该店铺却拥有众多忠实顾客。对于佘太翠来说，这些回头客的价值不容小觑，他们不仅退款率低，成交额高，而且具备较强的经济能力。此外，他们还会在社交媒体如小红书、闲鱼等平台上自发推广，为店铺吸引大量潜在消费者。

日常工作安排

当前，消费者在午后常至餐馆闲逛，随后前往工厂挑选夜间销售的货物，并与厂商商讨新款产品的制作。他们有时亦会漫步街头，挑选散珠或库存商品，以便为晚间直播采购。在您销售商品的过程中，是否遇到过顾客提出非常奇特的要求？