小红书封号事件登上热搜，用户参与活动竟遭封号，官方回应来了

近期，有网民指出小红书用户账户遭遇关闭。至20日清晨，这一事件“小红书账户被关闭”迅速攀升至微博热搜首位，引起了广泛的关注与热议。众多用户对账户关闭的具体原因感到困惑。

封号情况曝光

近期，小红书用户账号被封禁的话题成为公众焦点。根据网友分享的封号截图，违规现象包括：频繁发布低质量、重复内容以获取关注和利益；发布旨在吸引注意、获取流量并引导用户互动的内容；以及其他违规举动。尽管如此，大量用户坚称他们并未进行这些违规操作。

用户质疑不满

许多用户对平台表达了不满与困惑。他们反映，在参与包括“免费获得一杯奶茶”或“分享宠物照片”在内的推广活动并按要求发布推文后，却意外收到了账号被封禁的通知。这些用户对这一结果感到不公平，认为自己已严格遵守了活动规定，不明白为何会受到封号处罚。

官方客服回应

小红书官方客服对用户反馈作出回应，表示将情况记录并报告给上级。客服指出，账号受到的惩罚与违规行为的严重程度相关联，具体内容可查阅平台内的通知。尽管如此，用户们的担忧并未完全消散，他们期待平台提供更为清晰的说明。

网友观点不一

网友对封号事件持有不同看法。部分人怀疑被封账号可能涉嫌违规导流，而平台对此类行为已有严格的禁止规定。同时，有观点认为，被封账号的用户理应知晓其发布内容为何违规。这些不同意见在社交平台的评论区引发了激烈的讨论。

### 平台治理进展

中新经纬报道，小红书官方“薯管家”账号近期发布了关于黑灰产账号整治工作的进展情况。据公告，自11月18日至12月16日，平台对1259709个账号实施了处理措施。其中，粉丝数超过10万的账号有252个，粉丝数在1万以上的账号达到4941个。这一整治行动的力度可见一斑。

黑灰产操作方式

公告明确，黑灰产矩阵账号的运营过程主要分为两个步骤：首先，通过大量发布低质量的游戏、影视、综艺二次创作视频来扩大粉丝规模；接着，当粉丝数量达到一定标准，这些账号可能通过高价转手，或者进行所谓的“换头”操作，发布违规的软性广告。同时，平台再次强调，任何个人账号若采用此方法养号，都将受到严格惩罚。

近期，小红书众多账号遭遇封禁，此事在社会层面激起广泛热议。多数人赞同平台在打击非法灰色产业方面的坚定立场。然而，如何在确保用户良好使用体验的同时，更有效地抑制违规行为，成为公众关注的焦点。关于小红书此次封号措施是否合理，我们热切期待大家在评论区分享各自的观点。同时，也请大家别忘了点赞并转发本篇文章。