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如果您在商户层面遇到问题或想投诉店铺，可联系拼多多客服处理紧急情况。公众号拼多多的功能比较有限，很难找到人工客服功能的入口。

拼多多商家如何寻找客服

拼多多商家寻找客户的具体步骤如下：

转到拼多多“用户中心”页面并查看页面底部。点击“官方客服”进入提示框。在提示框中输入“手动服务项”。排长队等待。点击“减号”将有问题的订单信息发送给人工客服，并简单描述您的问题，我们会立即处理！用户如何举报拼多多

如果您遇到纠纷，商家不解决，您可以直接致电上述电商进行举报，这样可以更快速、更直接地解决问题。不过大家要注意客服的工作时间。他们不是一天 24 小时工作。建议在他们工作时间打电话报告。

当消费者在拼多多上购买的商品存在瑕疵或假货时，需要与商家协商处理。所以这里提醒大家先和商家商量一下，协商不成再去举报，一般情况下，如果是商家的责任，举报是一个很好的维权方式.

3. 拼多多如何联系客服

然后进入拼多多App用户中心，联系我消息中的“拼多多官网客服”