“雄迈未来家庭”APP类问题汇总(二)

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查看1567 | 回复0 | 2022-11-26 03:59:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于“雄迈未来家庭”APP兼容了精品系列的所有产品,

版本一直在不断地升级优化。

许多麦粉们对APP有许多的问题反馈,

所以大雄把APP常见问题分享给你们,

希望能帮助大家解决问题,

APP类问题汇总

▼▼

Q1:APP用户登录没有办法打开自动登录,需要重新点击登录;这个可否设置或者自动登录。

A:登陆时将自动登陆勾选上即可。

Q2:苹果手机APP密码修改界面输入新密码第二次被输入法挡住,不能拖动,无法修改密码。

A:苹果6和6S是正常的,5S确实有问题。点击return可以切换输入框进行处理,延后一个版本对此进行优化。

Q3:智能插座是否不能直连升级固件程序?

A:智能插座的硬件升级,只能通过APP路由模式操作。直连模式是无法升级的。

Q4:雄迈未来家庭APP出现-10000,-10005等错误提示。

A:.卸载原版APP,扫码下载最新版APP。(1.2.01版本)

Q5:勇士运动摄像机如何升级固件?

A:打开“雄迈未来家庭”APP,点击左上角的“小人”(手机切换路由模式),找到固件更新下载-固件下载-再下载(记住需要有连接过勇士的记录哦)。固件下载完成切换到直连模式,点击设置—图像配置—关于设备—设备更新,最后等待设备升级完成即可啦。

Q6:雄迈未来家庭APP上显示勇士SD存储为0怎么办?

A:(设备有异常2个大招)1.设备重启:同时长按主按钮和尾部辅按钮,将设备强制关机。之后同样方法将勇士重新开启。2.点击设置—图像配置—关于设备,恢复出厂设置。

Q7:ios版未来家庭如何分享视频到微信?如何保存到系统相册?

A:进入设备内置的相册,找到需要的视频,点击下载。之后点击画面下方的“相册”,长按即可分享视频。

Q8:预览版的未来家庭APP,苹果手机提示不能用。(点不了信任,能点动的只有“取消”,卸载后再下载还是用不了)

A:苹果的未来家庭APP有app store正式版和fir.im/xm030预览版。

正式版基本功能肯定能用,但是小bug修改起来比较慢,新功能推出也慢半拍,因为苹果审核APP软件的原因。

预览版因为不走app store发布的通道,所以需要信任一个“企业证书”。(这个“企业证书”也是雄迈向苹果买的。并不是非法渠道。)

方法:用预览版本,在ios系统的设置里面搜“描述文件”,点击“hangzhouxiongmai"证书,再信任它,这样APP就能进来了。

Q9:升级固件是不是会格式化掉内容?



A:升级固件不会格式化的,亲测固件升级了2次所有的内容都还在。

Q10:智能插座接通电源后在手机找不到智能插座的wifi热点了,在未来家庭APP上也搜索不到设备了?

A:长按set键直到指示灯熄灭然后松开,就可以恢复到出厂默认。然后等待几十秒,就可以搜索到WiFi热点了。

Q11:升级系统后,提示密码错误,不知道密码无法连接设备,要怎么办?

A:1.如果是账号登录密码,APP进去,登录的底部可以用手机号码重置密码。2.恢复出厂设置。

Q12:能否把勇士运动摄像机左下方水印去除啊?自定义模式不能为空,怎么能把水印去除?

A:可以输入空格键左下角就没有水印。

Q13:智能插座设置定时功能,每天6:00到8:00,主开关开定时状态,但此时电源还是处于开启状态,如果设置关闭或开启,定时功能就无法启动。

希望平时随意时段关闭,定时早上六点到八点自动开启关闭,到底定时怎么设置??

A:打开APP—智能插座—电源智能控制

下面有三个选项,分别是"开启""关闭""定时",选中定时,点击下面的加号新建定时任务。

新建任务页面选择打开,设置开启时间6:00关闭时间8:00,任务间隔选择“重复|每周”,然后打开跟关闭周期里面把周一到周末全部选上。

Q14:智能插座、网络摄像机如何才算连接路由器成功?

A:在未来家庭app中用自动配置连接,等待大约25s左右,配置成功在“雷达”搜索界面会出现一个“插座”或者“网络摄像机”的图标,表示智能插座连接上了路由器。点击就可以进入监控画面。



Q15:雄迈未来家庭app可以同时连接多个设备吗?

A:APP直连设备的话, 同时只能连接一个。路由模式连接的话可以连接多台设备。

Q16:雄迈精品系列产品,远程监控时,都需要对应的序列号登录网络端查看远方的实时监控吗?那么序列号如何获得?

A:在APP连接上设备的前提下,点击“设置”—“关于设备”,获取设备的序列号。远程监控可通过“输入设备序列号”连接设备。

Q17:未来家庭APP直连设备是的WIFI密码是多少?

A:初始密码都是1234567890.

Q18:兰博1S行车记录仪,总是连不上直连模式,还经常跳出错误代码-10005?

A:关掉手机上的移动数据流量,再用wifi设置,找到行车记录仪热点,用APP直连。(来自麦粉的经验分享)

Q19:别人的手机装了同样的客户端,是不是也可以远程控制我的插座啊?

A:智能插座只有在同一网络内才能被搜索到,别人不知道您的WiFi密码就无法搜到您的插座。另外,如果您还是不放心,可以进“设备配置”里面,进行设置密码,设备将会被上锁,别人就不会随意控制您的设备了。但如果想让家人一同共享同个智能插座,可以将设备序列号分享给家人朋友,或者让他们在同个路由器下局域网搜索设备。

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