动态店铺评分从5下降到4.6了，我想买家也是随意给的分

请问我今天看我的动态店铺评分从5下降到4.6了，这个对于卖家来说是很重要的吧。但是我不知道到底是哪个买家打的分低了，请问我能看到 是谁打的分吗？如果知道是谁能解决吗？我想买家也是随意给的分！ 内容来自 有时觉得淘宝上的数据显示有点不正确，不过点进去看又是对的，像我开始查看收藏人气，昨天看的时候是43，今天看就成了35，然后我点进去看，显示的为45。也没什么了，只要自己真诚对待客户，客户是会给我们好评的了。 可能有的买家对那个动态评价不够重视吧，说我发货速度快却给个四分，说我态度超好，也给个四分，说宝贝很满意的，比图片还要漂亮的宝贝描述那一栏也给四分，和她们沟通之后，说是随便点的，当时也是相当的郁闷，建议你在购物须知中交代清楚，让大家明白这个东西的重要性！ 表示理解。我在店里之前都写了，如果不满意或是怎么怎么的，一定要和我联系，然后在打分。可没有一个买家是这样的。真的很气愤的，上次一个买家承认是自己打的低分，可也已经解决不了了。因为这个分是改变不了的了。只有等半年后清零的了； 我也是同样的情况，郁闷啊，突然3个5.0就没了两个，都不知道是哪个买家给的动态评分出了问题55555.不过买家和卖家考虑的真不一样的，买家一般比较随意，开了店才会注重这个。与其抱怨，不如用心做的更好吧，不断鞭策自己！