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未消费却不予退款!京东商城允许第三方销售类似京东e卡
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2022-12-25 12:56:03
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我于2021年1月29日在京东商城头版头条秒杀里购买了【京购E卡】礼品卡,到货之后才发现【京购E卡】非【京东E卡】一字之差,却天壤之别,在标题栏上却并没有明确说明“非京东E卡”,但是京东商城却允许第三方销售类似京东e卡的京购e卡,销售页卡面信息打码,刻意误导消费者。京购e卡只能在山寨京东的京购商城使用,链接为cash.fxqifu.com/1004130/,商城溢价卖出京东自营产品。未消费却不予退款!
【京购E卡】隶属于【北京畅享人生网络科技发展有限公司】,该公司发行的预付卡上未按规定载明公司名称,以及使用规则和具体注意事项等,单张单用途预付卡,不记名卡限额达10000元。发卡企业在向购卡人提供单用途预付卡时也未签订任何购卡协议,也未明确任何退卡、挂失、转让的方式。且背面模糊化写明“本平台产品由京东、苏宁、网易严选等平台及品牌供应商提供,品质保证无需担忧。”该企业使用的商标【京购E卡】、【京纷E卡】、【京购商城】也未在商标局注册成功。也未拥有“品牌发卡”、“集团发卡”的资质,却使用【京购商城】的品牌标识、企业标识,并且售后不予退卡。
北京有出台相关预付款指引,消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款。但是京东商城允许第三方销售类似京东e卡的京购e卡,销售页卡面信息打码,刻意误导消费者,且帮助第三方公司不予处理相关退款事宜,实为合谋非法获利,欺骗消费者!
附:中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》
预付卡一旦售出就不能退货? 7日内未使用有权解除合同 人民网,预付卡一旦售出就不能退货? 7日内未使用有权解除合同
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