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2022-6-22 10:10:11
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中国
近日,《酒管财经》参加了一场酒店行业论坛。谈及社交媒体和短视频,大家纷纷拿起手机拍照,引发了业界的“痛点、爽点、痒点”。 .
以“快摇”、小红书等为代表的短视频和社交平台目前依然有自己的侧重点和流量优势,各家酒店也在跃跃欲试在短视频上布局,不少都尝到了耗尽流量红利后,酒店火爆,不少酒店还在探索中。
《酒管财经》搜索酒店行业近百个抖音短视频账号,总结出酒店做短视频内容的8个方向,看看得到结果的短视频有什么创意。 .
老板亲自下场直播,带货
涉足短视频领域的酒类经营公司的老板很多。但最近发现秋果酒店的创始人刘伟异常“内向”,试图在直播间卖土特产土豆,并用1克拉的钻石带证书作为礼物粉丝。
不仅在室内直播,刘炜还带着孩子们去湖北五峰山挖土豆,甚至在视频中,他还吃过夏天的橘子、做年糕、挖过土豆。他的账号“秋果伟哥开酒店”的橱窗里,涵盖了从土豆、茶叶、秭归夏橙,到稀有蔬菜高山洋和元火等72种商品。
与以往谈酒店不同,刘炜脚踏实地的家乡销售运营,着实让老板圈看到了另一种扩大圈子的可能。有人留言,“看着流口水,刘老师来了几十斤。”
陌上酒店集团创始人徐树科通过短视频介绍了酒店如何运营、投资、加盟,以及酒店运营背后的思考路径。
在行业圈外,我也看到了一位非常努力做短视频的老板。知名企业咨询公司华宇华的华山公开宣称,公司“坏人”在分配区域时,将男厕所分配给了他。 ,他提议每周一打扫直播。
总而言之,企业主是公司最大的知识产权。说到底,做直播,上镜头,其实是为公司赢得了流量和机会。
使用附近的热点标记酒店
近期在与业内人士交流时,一位经理告诉《酒管财经》,酒店本身功能和玩法有限,需要从周边热点获取人气和寻找服务。
在抖音,发现长沙圣约斐斯酒店非常擅长利用周边热点拍摄视频。这家酒店靠近湖南卫视。最近热播的《浪姐3》的主角们也都住在这家酒店。
他们利用湖南卫视庞大的流量池,制作了大量的明星邂逅、同题材的观星点,给酒店贴上了“星级酒店”的标签形象。
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前几天去了长沙,发现长沙市区很多酒店都在用当地的网红饮品“茶颜悦色”作为服务。例如,S Manlan Hotel 每天下午 3 点至 6 点提供免费服务。跑腿为酒店顾客买饮料。消除了顾客排队的烦恼,自然也让顾客在酒店有一种很贴心的心态。
综上所述,除了酒店自身独特的功能和服务外,与3-5公里的热门餐厅和景点的适当连接也是增加酒店客流量、话题和标签的新方式.
城市的景点和热点是酒店的重点
锦江饭店的很多短视频介绍了该地必看景点,相当于为顾客做了一个简单的旅游指南。
锦江的酒店遍布全国各地。公众号很难介绍各个品牌酒店的特点。以推荐和游玩为一条线,连接自有酒店品牌。也是众多大型连锁酒店集团制作的短视频之一。经验教训。
简单总结,推荐玩法和景点,减少用户直接刷赞的概率,智能推送酒店顺理成章。
酒店“十万个为什么”系列
卫生和安全问题一直是内部客户关注的焦点。
河南大河锦悦酒店短视频上线了多条相关视频,如酒店卫生客户如何自检?身份证丢了怎么住酒店?如何查看酒店摄像头?
他们介绍的方式是,“用纸巾检查物品表面是否有灰尘,床单有折痕,说明熨过大熨斗。”
在“东城酒店旗舰店”的账号中,“不卖酒的酒店为什么叫酒店?如何免费升级房型?为什么酒店卫生间是透明的?”都是大众关心的话题。
之前,很多酒店都拍过什么是酒店夜床服务,并为很多不熟悉酒店条款的客人宣传这项服务。
此外,亚朵酒店的“内幕”揭秘、山水酒店的“小秘密”系列短视频也从外行的角度告诉大家行业的“秘密”。
综上所述,人与生俱来的好奇心,认识行业“内幕”的心理,以及认识“内幕”所获得的爽快感。这些也是大众自身话题积累和认知“炫耀”的资本。
对于酒店来说,客户的一些顾虑如果坦诚开放,可能会更有利。
客户痛点+酒店产品介绍
金陵饭店公众号曾利用客户之间的对话,提出了大家每天都会遇到的问题,酒店将再次回答这个问题。
例如,一家公司的两个白领之间的对话:一个人问午餐吃什么?另一个回答,听说金陵饭店推出了外卖,做一顿饭只要20分钟。然后镜头一转,酒店来介绍外卖新品。
例如,当有人头疼情人节在哪里时,回答的人告诉他金陵饭店西餐厅的特色。此外,酒店还将推出客房和假日专属床单,以提高单价和延长服务。 .
总结一下,用熟悉的公司场景描述痛点,酒店会提供解决方案,问答+进一步描述的形式会给人们更多的消费理由。
不要说“大床房”,只说酒店不能入住
很少有人会把酒店的大床发到朋友圈,但去高档酒店的高端“发圈”方式是打卡盘旋楼梯,全城最高的餐厅,还有网红走廊。
郑州CROSSING酒店有一段好评如潮的视频,展示了酒店的时光沙漏、壁灯、落日灯、各种艺术装饰品等可以用很多镜头打卡的地方,让人觉得除了住宿,你也可以有更多的位置。
综上所述,酒店之前宣传的大床房和落地窗已经是吸引顾客的前奏。决定下单确实是一个可以拍高档照片,告诉闺蜜我去过的地方。
利用情节创造有趣和话题
短视频故事有代入感,容易向客户传达冲突和乐趣。
我注意到,在抖音拥有50万+粉丝的深圳宝利来国际酒店,很多短视频以剧情的形式展现,让人觉得曲折有趣。酒店特色与服务融为一体。
他们的视频让观众即使不在深圳也有一种担心的感觉。
综上所述,剧情短视频更多的是传达情感。好笑又好笑,相互矛盾的理解,感动的泪水,都是情感的传达,也是最动人的。
欢迎来酒店拍摄
在过去的一年里,我问了很多同事,越来越多的酒店开始让一些酒店探索者来拍摄。但是也有一些酒店告诉我,只有住酒店才能拍照。
让我印象深刻的是,长沙的异域印象·悦酒店(长沙步行街黄兴广场地铁站)发布了自己的口罩,吸引了很多当地的购物者拍照,而且这家酒店也非常配合拍摄,会介绍许多酒店亮点。
我最近去这家酒店时,前台一直在向打电话的顾客“道歉”——房间已经满了。
综上所述,高冷是一种生存方式,拥抱大众接受人才的二次传播也是一种低成本扩大圈子的策略。
全文摘要
车流到哪里,我们就往哪里走。
如今,短视频是酒店获取流量的有利方式,但吸引顾客的不仅仅是图片+音乐。背后是各种有趣的、信息丰富的创新服务的表达。
短视频不一定能转换,但不做就永远占不到位。
好生意是在生意之外。对于一家收益不错的酒店来说,客房用餐会议+特色服务只是基本配置。对消费迭代的洞察、对外合作的开放心态、跨圈服务,都是酒店“不宜外人”的高级操作。
短视频好像只是图片的传输,每张图片都是酒店的门面。
统筹丨老店主编丨Aloach
※文中部分图片来源于网络
酒冠财经原创内容,未经授权禁止转载。
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