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在2019亿邦未来零售大会“新流量、新平台、新增长”峰会上，抖音电商运营总监白家乐发表《短视频+直播电商，下沉市场业务《Gurgling Bottom Logic》主题演讲。

他表示，抖音电商的整体优势在于用户规模、电商导购、产品性能和购买转化。同时，他分享了抖音电商在“人货市场”的三大优势，这是怎么回事。

其中，在“字段”部分，抖音有两个字段：短视频电商和直播电商。短视频电商的特殊性在于产品介绍部亮点突出，流量更大；而直播电商是抖音的强项，由于转化率高，互动性强，可以做到即买即用。

“熟悉抖音的人都知道，直播电商在抖音上发展很快，但是短视频（电商）没有这么大的体量，所以这也是我们下一阶段非常重要的目标。”白嘉乐表示，之后抖音会发布更多的好消息，让商家可以通过短视频的思路打通品牌推广，包括效果转换的新渠道。

另外，他透露抖音未来会在整体规划中打造更多场景，加入一些更适合直播的交易环节，也会做一些裂变分发和分发通过小程序。转换之前的一些私域流量。

以下为演讲实录：

大家好，我负责抖音电商业务的运营。我叫白嘉乐。这次跟大家分享一些与抖音电商相关的东西。

首先，我将简要介绍一下公司。 抖音就是四个字——记录、分享，即通过照片、短视频和直播，记录制作人的生活并分享。

抖音首页分为三个大页面：关注、发现和同城。 抖音不仅通过发现页面的推荐帮助用户过滤和补充内容，关注页面也是对私域流量的有力保护。

我将简要介绍一些与抖音相关的数据。目前，抖音日活跃用户超过2亿，原创短视频存量130亿，日产UGC内容1500万。人群占比80%以上，用户使用时长长达60分钟，视频日均播放量达到150亿，点赞全年播放量达到1400亿，从 抖音 获得收入的用户达到 1900 万。在用户分布中，一线城市用户占比10%，二、三线城市为主要用户。

我先告诉你，抖音你为什么要做电子商务。

其实抖音的初衷是能够在现有的生态系统中做出好的交易工具。 2016 年，抖音交易相关评论达到每天超过 190 万条。用户自然对在线交易有需求，所以我们当时的目标是做整个生态系统的交易工具。

从去年底到今年，我们一下子变成了被通风口炸死的猪。这主要有三个原因：

首先，抖音流量大，电商整体体量会非常快。

第二，我们很好地保护了私域流量，所以相对而言，用户信任他们关注的生产者，更容易促进交易之间的信任。

第三，私域流量下，我们衍生出直播，这也是我们平台非常大的流量来源。

从长远来看，其实抖音做电商就是让原本线下的产品上线。在我们进入内容消费时代之前，消费来自于电视，也就是电视端。现在因为移动互联网的兴起，更多的内容消费来自于手机。目前，抖音 每人每天使用超过 60 分钟。

那么，电子商务场景如何上线？我们可以通过直播和短视频的内容形式来展示。这其实是我对近两年短视频和直播电商快速发展的原因分析。

简要了解电子商务的发展。 抖音拥有超过100万的电商作者，拥有10万+粉丝的电商作者月收入达到5万。

那么，抖音怎么做电子商务呢？其实步骤很简单。我们通过优质的内容实现社会沉淀，其实就是粉丝的积累，最终实现电商的变现。如果再细分的话，有四种不同的链接方式：

第一，抖音最传统的模式是短视频涨粉和短视频广告的实现，这在其他平台上可能是非常普遍的做法。

二、短视频涨粉，短视频电商变现，也可能是部分平台采用的方式。

第三个，短视频涨粉，直播电商变现，这是抖音的一种方式，也就是通过短视频高效吸引自己的一批粉丝，然后再利用这些粉丝对直播进行改造，实现每天与粉丝的私域流量沉淀。

第四种，直播涨粉，直播变现，这是抖音的另一条高速公路。我们非常重视高价值的私域流量，它可以带来一些高粘性和互动的粉丝。

抖音电商主要由厂主、摊主、村长、民间手艺人、明星、某行业专家、美草专家等组成。这些不同类型的企业聚集在一起，已经成为一个抖音丰富的商业生态系统。

今天大会的主题是“新”，那么，抖音电子商务在“人货市场”三个方面如何发展？

首先更新的是“人”部分，因为不同地区会有很多小摊位和小工厂。这些小摊位的老板娘，之前都是通过线下渠道卖东西的。我们做了一个新的。类似于产业带的模式，都进入抖音，在抖音、直播拍短视频，进行电商销售。

这群人之前一直被我们忽视。他们进入后，6-9月的三个月里，抖音服装的GMV增长了3-5倍，当天单个服装行业的GMV已经破亿。

第二个新的“商品”部分。通过一段时间的探索，我们发现通过短视频或者直播，可以更贴近货源，展现当地货源的一些不同的产品特点，所以我们现在非常重视货源商品和批发。比如玉的来源。中国产翡翠的地方有很多锚。现在货物被交付给主播，然后交付给消费者。这是一条非常短的实现收入的途径，导致翡翠价格上涨的速度较低。

因此，新产品之一是抖音将引入越来越多的货源；另外，品牌溯源是我们非常重视的一点。

今年，我们在不同行业开展了品牌追溯相关活动，包括品牌专场活动，基本实现了单笔破千万的销售记录。我们希望通过抖音的整体思路推出一些新品牌，也希望有更多的品牌来到抖音。

最后是“场”。短视频、直播和个人主页是三个重点流量位置，访问的平台还有淘宝、拼多多、京东等。

我们其实分为两个“领域”，短视频电商和直播电商。其中，短视频电商的特殊性在于产品介绍部亮点突出，流量更大；而直播电商是我们的强项，因为它的高转化率和强交互性，可以实现即时查看购买。

熟悉抖音的人都知道直播电商在抖音上发展非常快，但是短视频（电商）没有这么大的体量，所以这也是我们下一阶段非常重要的目标。会有一些内部的政策因素，未来我们会发布更多的利好消息，让商家可以通过短视频的思路，开辟品牌推广的新渠道，包括效果转化。

在“领域”部分，我们未来会在整体规划中创建更多的场景，添加一些更适合直播的交易环节，也会通过小程序做一些裂变分布和对比前一部分私域流量被转化。

抖音电商的整体优势在于用户规模、电商导购、产品性能和购买转化。

好的，谢谢！

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