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2022-11-3 05:03:18
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中国
拼多多 成为中国第一大电子商务公司可能只剩下一个月的时间了。
拼多多 终于开始赚钱了。
11月12日晚,拼多多发布2020年第三季度财报。截至9月底的12个月内,拼多多平台GMV达14576亿元,同比增长73 % 与去年同期相比。拼多多第三季度归属于普通股股东的净利润为4.664亿元。
除了营收,对比拼多多和阿里巴巴同期财报可以看到,截至9月底,拼多多年度活跃买家达7.313亿,同比增长单季度4810万;活跃买家达7.57亿,单季增加1500万。按照这个增长趋势,到12月底,使用拼多多买东西的人数将超过淘宝。
阿里今年3月隆重推出淘宝特别版,目的就是要在下沉市场冲击拼多多。据Trustdata分析,淘宝特价版上线半年多来,月平均新增用户数是同期拼多多的近20倍。11月11日,阿里巴巴宣布淘宝特别版年活跃买家数突破1亿。
然而,其在“下沉市场”中的快速“围剿”,依然未能阻止拼多多的快速成长。问题是什么?拼多多 继续添加的大量用户来自哪里,他们是谁?
70、80后开始“转移”
比较一组数据。阿里财报显示,其二季度新增年度活跃买家1600万,淘宝特价月活跃用户4000万。第三季度新增年度活跃买家1500万,淘宝特价月活跃用户达7000万,单季度增加3000万。
也就是说,阿里电商两个季度的买家总数为:1600万+1500万=3100万,而阿里系统淘宝特价版的买家增加了7000万以上在两个季度。
这说明了两个问题。首先,淘宝特价版的所谓“新”用户,其实大多来自淘宝的原用户。另一个是淘宝的一些活跃买家正在流失。
这些离开淘宝的用户可能选择了抖音、抖音、拼多多等新平台。QUEST MOBILE研究报告显示,今年618期间,7%的电商新增装机用户来自下沉市场,阿里巴巴、京东、拼多多都在这个比例. 可以说,它们目前在城市的覆盖范围并没有太大的差异。
但问题是“年龄”。在拼多多中,30-40岁的用户占新增用户的70%,阿里为40%。30-40岁正好是80后。他们大多是在PC时代伴随淘宝长大的用户。
30%的增速差异表明,部分过去只在淘宝、京东等传统电商平台购物的80后和70后用户开始尝试,甚至完全转移到拼多多。
据悉,第三季度,拼多多的销售和营销费用约为100.72亿元,同比增长46%,其中大部分用于“百亿补贴”。而这部分购买力更强的人群,在“百亿补贴”的加持下,拼多多活跃买家年均消费进一步提升至1993.1元,同比增长27%年。
为95后而战
除了70后、80后对拼多多的态度发生变化外,95后和老年人在电商版图中也扮演着关键角色。
根据QUEST MOBILE数据,2018年,拼多多25岁以下人群的占比为10%。到2020年,根据北京师范大学发布的《新青年新国货消费趋势报告》,拼多多25岁用户占比提升至32%,比阿里高出3个百分点(淘宝+天猫)。.
年轻人的奋斗也是拼多多快速成长的重要因素。90后和95后群体更愿意尝试新事物。淘宝、京东、拼多多、抖音、抖音等都会是他们的购物场景。
购物的“碎片化”趋势在他们身上更为明显。因此,如何增加用户的停留时间,持续吸引用户的注意力,成为平台提升销量的关键。为此,淘宝前不久也对APP进行了改版,首页变成了“信息流”的形式。据悉,改版后,用户的停留时间增加了20%。
拼多多的做法是不断增加直播的代码,甚至允许“秀直播”的存在,同时也在中推出短视频社区“多多短视频” APP,进一步添加娱乐内容。
到目前为止,效果是显着的。投行高盛表示,第三季度,拼多多用户在中国所有电商服务平台上花费的时间占总时间的41%,比第二季度的34%上升7个百分点四分之一。
面对人们在拼多多上停留时间越来越长的情况,淘宝会采取什么措施还很难判断。但如何“取悦”年轻人,如何与短视频平台争夺关注度,仍将是电商企业下一阶段继续修炼的“基本功”。
老人“摸网”
逐渐“上网”的老年人,其实是拼多多未来成长的极其重要的支柱。
据腾讯酷鹅用户研究院发布的《中老年网民图》报告显示,我国45岁以上的中老年人口已超过5.4亿,而网民人数为不到2亿,网络普及率不到50%。其中,60岁以上的人占我国人口的17%,约2.3亿,而这些人中的大多数人从未在网上购物过。
10月,基于阿里巴巴的经济研究,阿里巴巴发布了《老年人数字生活报告》。
报告显示,2017-2019年,“60后”消费金额复合增长率达到20.9%,网购习惯逐渐趋于稳定。而且,盒马数据显示,“60后”用户线上订单增长最快,月人均消费高于“90后”和“00后”。
老年人证明了自己强大的购买力,足以让年轻人“汗颜”,同时也让电商平台关注。不过,上述增长数据均来自“能网购”的老年人。
阿里第三季度月均活跃用户数为8.81亿(即使你打开应用一次,即使你不买任何东西),单季度仅增加700万。中国互联网络信息中心披露,2020年6月,我国网民规模达到9.4亿,电商龙头阿里正在逼近用户数天花板。
因此,无论是5.4亿人,还是2.3亿不愿意网购的人,对于任何一个电商平台来说都是一个巨大的增长。
怎么搞定这群人?“低价”可能不是影响用户购买的唯一因素。《中老年网友绘本报告》认为,中老年用户对互联网产品的了解,主要靠熟人推荐和手机预装。因此,即使您不小心从各个渠道点击了购物APP的链接,您也可能因为没有账号等因素而立即放弃。
相对而言,这部分尚未转化为传统电商买家的群体,更有可能成为拼多多等依靠微信分享传播的平台用户。根据前瞻经济学家的数据,2019年,拼多多45岁以上人群的渗透率达到31.8%,超过手机淘宝的29.5%和京东的13.2%。
此外,腾讯2020年第三季度财报显示,微信和微信的月活跃账户为12.1亿,同比增长5.4%。随着微信对网民的教育和拓展,新用户也将成为拼多多的增长动力。没有微信环境的天然助力,其他购物应用需要花费更高的成本来教育新的老年用户。
但是,电商平台不仅仅关注用户数量,用户的平均消费也很重要。阿里巴巴董事长兼CEO张勇表示,即使淘宝和淘宝特价版的用户重叠,但从两个平台的整体来看,平均消费有所增加。“管理层更关注总销售额,”他强调说。
在电商平台用户数将达到天花板的阶段,拼多多还必须思考下一个阶段,除了助力之外,如何提高用户粘性(复购率) > “百亿补贴”与消费。
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