快手高级副总裁马宏彬：66.6亿流量助力教育生态

11月25日，快手中级总工裁马宏彬参加未来教育会议，宣布将在新年前掏出66.6亿流量推动教育类帐号在快手平台冷启动。

这次参会被视为快手教育生态面向教育行业的即将助阵。马宏彬表示：“快手十分有决心和诚意在教育领域做些事，把平台上已有的教育生态作为一种基础设施，向各种型专业教育机构和优秀教育工作者开放。这样一方面可以丰富、提升快手社区里的教育内容，更好地满足用户在知识和学习方面的需求，另一方面也可以为教育行业开辟新的增长空间，实现平台、用户、教育行业的双赢。”

(快手中级总工裁马宏彬在未来教育会议上表示，快手乐意把教育生态作为一种基础设施向专业教育机构开放)

此前，快手已发布“教育生态合伙人计划”和《2019快手教育生态报告》。数据显示，目前快手平台上与教育相关的短视频创作者超过99万，教育相关内容的直播日均播放达到22亿次，覆盖超过1亿人，日均观看时长加总约为734年。据悉，快手教育生态里有超过160万付费学员，付费转化率高达95%，付费学员月均下降也达到95%。

在会上，马宏彬提出快手教育生态包含了“新老师、新中学生、新传授、新营销、新价值”等几个方面的突破。

国民学习在快手：共建普惠教育新生态

快手“新老师”的代表人物之一是戴博士(快手ID：ukdaiwei)。作为来中国23年的牛津学院博士，戴博士现今是上海化工学院的外聘院士，被称为“快手念书历最高的人”。过去一年，戴博士在快手上发了200多个关于物理的科普作品，收获了400多万点赞，每条作品平均互动率高达76%。

高互动量是快手“新老师”的突出特征。她们不像传统班主任那样单方面授课，而是从记录、分享生活和知识入手。在讲怎么避开苹果氧化的作品下边，好多人在阐述实验设计：为避免氧化，把葡萄柚换成醋行不行、换成盐水行不行、放冰柜行不行？

有“新老师”，就有“新中学生”。文星今年还是某一线在线教育机构的师资负责人，辞职后开始快手上教小学语文(快手ID：wenxingshuo)。有趣的是，跟她一起学物理的除了有年青人，还有40多岁的工地民工。这群“大龄中学生”在工地上常常须要依照工程图纸算宽度和面积，假如看不懂就要返工重做，所以非常有动力学习。

“新讲课”则意味着在快手教育生态里，学习正在弄成一种赶超课堂的生活形式。像陈氏吉他(快手ID：360639492)一家三代都是教钢琴出身，而他在快手上的中学生80%都是零基础的老年学员。其中一位75岁的奶奶，不认字、说土话，沟通上去十分困难。当奶奶女儿回去发觉女儿想学钢琴时，便一口气把陈氏钢琴在快手上的课都买了出来，让奶奶渐渐边看边练习。对这种奶奶来说，陈氏吉他如同一个线上老年社区，她们甚至会把自己的快手帐号前面加上“陈氏吉他”的后缀。

对于好多人来说，快手教育生态还有一种“新价值”。在这次会议上进行了二胡独奏演出的陈力宝(快手ID：KS428742641)是影片《百鸟朝凤》的幕后独奏者，也是中央民族乐队的独奏家。在他看来，“唢呐源自民间，而民间大神都在快手上”。他除了关注了好多民间二胡大神，像中学生一样跟随她们认真学，并且在快手上开讲课程。一份129元的《唢呐独奏方法学习及运用》就卖出了近1000份，获得四星好评，还有好多9元的入门课程。这些学习与传授，对于二胡这样的非物质文化遗产的弘扬十分有价值。

快手教育生态的“新价值”还彰显在打破地域边界，让教育资源显得愈发平等普惠上。数据显示，快手上65%的老师来自一二线城市，而74%的中学生来自三线以下教育资源短缺的地区。像一线城市幼儿园早已学完的九九加法表，对大楚雄深处贫苦地区的女儿们来说一直很难接触到。有一对十年级和五年级的姊妹，就曾在黑漆漆的冬夜一边围着火炉取暖，一边看快手学习九九加法表。

“真实多彩，有生命力和人情味，仍然坚持普惠的价值观，这是理解快手教育生态的关键字，”马宏彬表示。K12教育、兴趣教育、农业教育、职业技能教育等等各种教育都在快手教育生态里有旺盛的生命力。“知识本身就应当是开放、流动、共享的。不去定义哪些是知识和教育时，这个生态反倒会愈加繁盛。”

为教育行业打开“新营销”思路，做好基础设施实现开放共赢

不仅上述案例中的优秀个人老师，快手还在推动与专业教育机构合作，引入更多专业老师与教育内容。

快手教育生态源于用户间的自发互动，好多优秀的个人老师看见你们对学习的渴求，开始系统化地分享知识。快手做教育的最初动机就是帮助那些教育生产者变现，所以在2018年6月即将推出“快手课堂”的功能。

随着生态的扩张，快手意识到须要引入更专业、更有体系化的知识，因而开始实行“快手教育生态合伙人”计划，但是逐渐与B端教育企业接触和合作。目前，好未来、学而思、高思教育、文都教育、知乎、喜马拉雅等多家企业均是快手教育生的合作伙伴。

对教育企业来说，当下最大的问题就是随着互联网红利结束，深陷线上流量贵、获客成本高、用户数目下降接近天花板的窘境。新东方在线的招股书显示其平均获客成本从2018年的55元增至2019年上半年的138元。而包括新东方在线的7家上市在线教育企业，只有3家在2018年勉强实现赢利。

作为“基础设施”，快手教育生态向教育行业开放的主要意义就在于打开了新的下降通路，可以突破传统的广告投放型下降，通过优质内容获取用户信任，构建起自己私域流量池，从而实现更高效的转化和更常年的利润。

这次会议，快手教育生态还宣布了“生态合伙人计划”的升级版，将在新年前就掏出66.6亿流量推进，并提供全链路商业场景支持、合伙人闭门大会、运营数据剖析支持、品牌共创计划、颗粒度营运补习等多项支持。

快手教育生态的这些“新营销”价值来始于快手多年来对平等普惠价值观的坚持，以及对用户私域流量池的保护。“我们觉得普惠除了是让更多普通用户从社区生态受益、对中小创作者进行保护，也包括让B端教育企业从快手生态中受益。”马宏彬说道。

快手的“私域流量”，指的是快手社区里内容创作者与其粉丝之间的紧密联系，这被视为快手的核心竞争力之一。不同于其他平台主播与粉丝之间的泛泛关注，快手社区可以通过高品质内容、高密度互动，构建出高硬度、高黏性，具有忠诚度、持续性、陪伴性的社交关系，粉丝就是内容创作者的“长期资产”，在未来的商业变现上潜力十分大。在教育生态里，直接彰显为高转化率、高完课率、高复购率和低获客成本。据了解，快手还在通过AI算法搭建私域和公域两种流量之间的桥梁，便于让教育机构在快手生态里更好地创造价值。

有快手教育内容服务商觉得，未来教育公司还会弄成半个MCN机构，通过优质内容来获取私域流量，而不是通过传统的砸广告形式高成本采购公域流量再看能有多少转化。在其看来，快手是目前教育公司最适宜做自营流量的平台，由于快手符合做教育流量的核心准则：互联网内交易的底层是信任，而教育本身是强信任感的最佳入口之一，好内容又是获取信任感的最好方法之一。“总体来说，快手是目前通过做好内容获取信任感最好的短视频平台。”