杭州互联网法院揭露直播场控软件操纵粉丝制造虚假人气的秘密

怎样通过操纵“粉丝”，制造出直播间里的人气？日前，北京互联网法庭公布的一起裁定书，揭开了数据作假和流量作假的秘密。

据报导，被告A公司是一款直播场控软件的服务提供者，通过该软件还能集中控制大量手机，批量使用“快手”账号对指定直播间进行点赞、送礼物、评论、关注等操作。裁定书显示：被告A公司通过该软件帮助快手主播对其直播关注数、粉丝数、点赞量及评论次数等进行虚假宣传，使消费者遭到显著欺骗，对虚构数据及用户评价形成错误认知，损害其他经营者和消费者的合法权益，搅乱市场竞争秩序。法庭认定被告的行为构成不正当竞争，勒令其停止不正当竞争行为，并赔付损失100亿元。

流量为王的时代，得流量者得天下。流量大，数据漂亮，就意味着金钱滚滚而至。初期的数据作假，还只是在娱乐圈大行其道，近些年来已渗透到人们生活的方方面面，尤其兴盛的直播行业，活脱脱成了数据作假的重灾区。

对好多主播来说，一个残酷的现实是：薇娅、李佳琦、辛巴和罗永浩等脑部主播，抢占了绝大多数市场份额。于是，作假成了一些主播的生存形式。网路主播通过订购软件服务，降低围观人数、评论数、点赞数，这种人气数据都可以明码标价订购获得。这么一来，一个实际观看不到千人的直播间，可以顿时弄成数十万粉丝集聚的火热直播间。北京的这起案件就充分说明：你看见的某主播的百万人气，很可能是买来的，漂亮的数据是刷下来的。

涨粉丝、买好评、刷流量，每一样都要花钱，这钱不会白花，如同做生意的成本投入，最后会有优厚回报。并且，这些靠数据作假刷下来的人气，害处是显而易见的。真实数据是互联网经济赖以生存的基础，假如数据失实、失真，欺骗消费者，除了会冲击市场的正常经营行为，造成劣币驱逐良币，最终都会损害消费者权益，破坏平台的公信力。

数据作假为什么能大行其道？无非获利优厚，而违规成本低。为此，掐断数据作假的白色利益链，仅仅靠揭发是不够的，还要像北京的做法那样，高高抬起法制的利剑，让作假者付出惨痛的代价，为其刷流量的行为埋单，进而有效遏止流量作弊、数据注水的冲动，从根本上剿灭这一顽疾的生存底泥。

与此同时，数据作假手段日新月异，对互联网整治提出了更高要求。诚如北京案件主审法院所言：应该进一步依法加强规制力度。惟有用好法律，提升平台责任意识，摒弃“唯数据论”，就能掐断流量作假之手，让众多利益相关方不被虚假流量捆绑，还互联网生态以健康。