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快手推出团购配送服务,试水餐饮外卖业务,你会用吗?
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2024-6-5 22:04:59
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日前有消息显示,继抖音以后,快手方面近日也推出了团购配送服务、试水餐饮订餐业务。
具体而言,据相关消息源透漏,快手方面自今年3月起就已开始基于部份本地生活店家的外送需求,进行商品外送功能的优化。目前部份快手平台店家团购套餐的服务保障中已降低“仅支持外送”标签,指明商品仅支持外送。但截止目前,快手App内还没有专门的订餐入口,用户须要在“团购让利”频道内搜索订餐等关键词,才能显示出相关商品。此外,还有部份店家已开启订餐直播带货。
据悉,用户订购这类团购套餐套餐后,需要通过小程序兑换、并预约配送到家。具体的配送操作流程是用户在线点单成功后,点击结果页中的“外卖下单”按钮,即可跳转至快手小程序进行订餐配送的操作页,选择立刻配送或预约配送,并填写收货地址和备注等信息。待完成上述操作以后,用户再点击相关按键递交配送订单,即可完成配送操作,等待订餐到家。
需要注意的是,在这一交易过程中,快手方面并不参与配送服务,而是为店家提供外送上的产品配套支持,包括团购商品的订餐展示标签、配送下单按键等,出餐、配送等服务仍由店家自行完成。此外不同的店家对于配送费用的缴纳标准也有所不同,例如有的店家支持3-10公里免费配送,超出范围则须要支付额外的配送费。此外有相关报导强调,目前快手团购配送服务主要应用于客总价较高的店家,比如火锅、小龙虾、烤肉等餐饮类目,单笔交易价钱在几十至上百元。
事实上,在这次快手方面推出团购配送服务之前,部分店家便已开始尝试为用户提供订餐服务。例这么前在2023年11月就曾有消息强调,快手部份合作店家已将外送服务延展至快手,即快手的部份团购也支持订餐到家,但整个过程是仅仅是快手店家自发行为,快手方面并未给以支持,而且彼时整个配送过程需在店家指定的陌陌小程序或第三方App内完成。
【本文图片来自网路】
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