电商平台赛马：破解推荐算法，提升转化指标的运营策略

在面对电商平台的赛马，优价就成为店家提高指标的“捷径”。关注收益的店家则会选择做差别化营运，来提高各项转化指标。

在上架商品前会先进行同类商品摸底，假如自家产品才能做到比同类商品价钱最低，那就选择拼价钱，走薄利多销的形式。假如价钱没有优势，再看商品的质量、规格和主图包装、赠品机制能和同类型商品有差别化和赶超的可能。

面对平台们不停的赛马，我们可利用营运优化来提高转化指标，博得单次比拼。具体到营运策略，我们能够用哪些巧招的方法，获得更多流量？

下边，就来聊操盘手们给我透漏的推荐算法的破解秘诀。

02推荐算法的破解与驾驭

流量是互联网平台的资源，须要我们付出成本来获取。

要么付出时间创作出平台想要的内容，平台就给免费流量；假如你不想花时间，但也想要流量，那就花钱投广从平台买流量。假如你选择做评论区截流量，不做内容也不投广，这么「被封号」就是你要付出的成本。

全网都在“不停地赛马”，为了获取自然流量，有人开始选择用数目来获胜。

我看见最极端的事例是有人在小红书上把同样的内容，在标题微调的情况下发了80+遍，在第58次发布的时侯爆了点赞过万、评论数千。

同一内容持续复制，暴力破解算法

这儿我尝试把操盘手们向我透漏的流量营运的"巧招"做个总结，提炼成破解、驾驭推荐算法的3种形式。

第一种，时间换量型打法。

付出自己的时间帮平台打工，平台按内容质量来分配流量。

达人、素人号以及预算少的公司基本都是花时间换量，例如我写了明天这篇文章，花了48个小时，平台给了我50000爆光，5000阅读，就是我用时间换来的流量。

而且我们自己的时间总是有限，甚至单小时成本不低，如何办？

对流量获取成本敏感的操盘手，跟我说：找寻到时间价值洼地！

把「时间换量模式」做到极至的，一般会招募学院生和三四线城市宝妈做兼职，教她们剪辑短视频和做图文，根据线索量做结算，用更大量时间获得确定性的流量和结果。

例如让兼职做一条短视频成本10块钱，平均每位视频可以获得1000个平台算法给到的冷启爆光，100块钱就可以获得这么10000冷启动爆光，千次展示成本CPM10元，假如5000次爆光有2个咨询线索，这么单获客成本就是25元。

兼职模式下的成本测算

10元的千次爆光成本，远高于付费投广的平均值（40元-90元）。但这背后意味须要极大时间投入，营运须要担负起兼职的管理、兼职的培训、短视频素材模板的整理。其实落地「时间换量型打法」，也有应景湿法，例如，我们操盘手俱乐部里就有人在院校办实训基地，让学院生来做兼职，同时在岗人数200人，每人2-3个号，也就是每晚有几千个的短视频在发布。

第二种，氪金买量型打法。

当一个平台处在商业化早期，因为平台切给广告变现的流量剧增，付费买量都会成为一笔画算的买卖。

营运操盘手俱乐部里就有一位做家装类目的私域团长，在小红书付费搞流量，导流私域做成交，一年GMV在2个亿。

我问他为什么不做IP帐号，做免费流量，他说“IP流量免费，但内容制做成本高”，一个剪辑一个编导、一个主播，三天制做2条视频，每条内容在人力上的成本少说也得在3000-4000块钱。”

付费买量，可直接防止与专业博主内容赛马。在付费流量池里，不卷内容，只须要比同类店家做好的，你才能赢流量。

那位操盘手也跟我分享了他的付费买量策略：

小红书是用图文素材也能跑量的内容平台，每位投手三天可产出5条投放素材，30个投手，1天就有150条新素材，每条素材从投放渠道、营销目标做组合式计划，意味着每晚可以进行450+个计划的赛马测试。

建议在笔记发布后的24h开始投流，24h主要拿来判定是否被限流，用付费来做素材点击率和互动率、留资率的测试效率更高，不用靠自然流等3天后才晓得笔记质量。

优质素材+付费流量=高效放大。当平台步入到商业化成熟期，付费买量都会弄成一个必选项。

例如，在快手做到月销5000万的保健品类操盘手告诉我，保健品类目在快手几乎没啥免费流量，ROI早已被控制死了，想要规模，只能投流。

对于像保健品这样推广限制多的类目，能顺利完成素材的投流就早已算是一次流量实践了，那位操盘手也给我举了她们投流的思路。

店群+矩阵号模式：一个产品对应1个店面和1-3个直播间。同时，每位产品都会配备10个左右的测试号，主要拿来测试短视频素材合规性。只要一个短视频测试成了，我们都会快速复制到多个类目的投放帐号上。

对素材集中投放，每位素材投放50-100块钱，让它们在精准的小流量池做爆光，点击率和转化率好的素材，再投1000块钱，最终选择出最优秀的素材我在智能通投，把素材的流量快速吃透。

平台的商业化大步往前，花钱买量是一个绕不开的搞流量打法，对于有明晰目标人群和成熟变现路径的店家来说，有方法地花钱搞量也会是一笔画算的买卖。

第三种，三者兼具型打法。

二者兼具型打法指的是，一方面在「水面下」发动兼职和素人，批量发布内容，花大量的时间来获取免费流量，另外一方面在「水面上」搭建企业蓝V矩阵，发布内容素材、做广告投放，高效获取早已被平台标记的精准人群。

目前湖面上和海面下的兼具型打法，早已演化成了「A种B收」配合模式。

海面上的素人帐号负责拔草，之后在评论区艾特蓝V号做流量承接，投广的蓝V号的因为特殊营销权限，可以安全大方地做流量承接。

目前平台也在大力鼓励商家用三者兼具型打法来做获取流量。例如，小红书的KOS和抖音的职人模式，其本质就是让店家发动导购、销售来兼职做内容，用内容来获取免费流量，同时，给一套导购帐号管理系统给到店家，来做导购们的内容管理和投流加热。

然而相比于纯兼职模式，因为导购和销售们不擅长内容，外客场薪较高，单个内容制做成本并不低。我观察到店家开始采取导购分层营运+内容投流加热，来落地KOS和职人打法。

某首饰店家导购内容的分层营运

让创作能力弱的导购，专门针对热门精典产品做内容，利用精典产品的流量来获得爆光，只对数目做要求。对于创作能力强的导购可以进行围绕当季热卖和新款做内容，和品牌一起破圈造势。同时当出现点击率和互动率高的内容，店家还会进行加热，一方面是对发布优质内容KOS们的激励，另外一方面借用KOS的内容更低成本地获取流量。

以上是三种推荐算法的驾驭和破解方法，各有伯仲，究竟哪种更适宜自己，我觉得还是须要自己去算账——收益/成本，好的流量策略是既能发挥企业自身的能力禀赋，能够获得全局回报的最优解。

利润包括直接的销售利润，还包括因为市场领先带来的常年回报，对于上市企业还包括估值利润。成本包括内容创作成本、营销端素材制做、投放、销售、分销成本等成本。

流量是互联网平台的资源，须要我们付出成本来获取。并且，怎样防止对同一批流量重复付出成本，也是店家和操盘手们亟待解决问题。

03这样做私域，就能博得流量

存量市场下，互联网平台的流量只会越来越卷，每一个在公域平台上被“赛马“过的人，就会盼望有一个自己说了算的私域流量池。

在私域流量池里，店家自主性更强，也能和自己的用户进行深度的沟通，而不仅仅只是逗留在爆光。当下私域有两种打法，第一种是销售型私域，把私域当作销售渠道，一切以GMV作为评估指标，第二种私域是品牌型私域，不重销售，重用户体验，把私域当作核心用户的沟通场，让用户参与品牌共创和创作，更深远地推动生意下降。

无论目前你的私域属于哪种定位，关于怎么做私域，真正博得流量，我有两个观点分享给你。

第一，搞私域，千万别随便拉人。

企微有一个公域导流的功能叫「获客助手」，用它每添加一个人都须要花钱，目前我了解的是零售类目是1元、教育培训类目是2元、金融保险是3元。

“如果让100个潜在顾客加企业陌陌，还没转化就先花掉300了”，一位在险企的营运操盘手向我埋怨。

我们以「获客助手」作为私域成本剖析切面，就可以切身感受到私域并非免费，每一个私域里的流量都有营运的成本。

我建议优先把已付费用户拉进私域。用户付费起码证明是对你的产品功能性价值认可，如产品体验符合用户预期，已付费用户是最有可能和你形成长久而忠诚的顾客关系。

第二，搞私域，要有别于公域的服务。

假如在私域只是发券、做促销，这样的私域大几率会死。做私域，要有别于公域平台上的服务，才不会被用户觉得是在恐吓他，才不会被觉得是在明抢公域渠道上的流量。

去年6月份我找了5家耐消品品牌的私域营运操盘手进行对话，这种公司的业务都十分重线下渠道或则电商渠道，但她们营运私域却依然得到了公司的注重，且被营运上去了。

她们都找到了私域的第一权益，且都是有别于公域渠道的服务，特别有意思。

从左到右：九阳、雅萌、美的、小熊家电

“内容”可以作为私域第一权益，例如，雅萌、九阳，在私域里提供与产品机型相匹配的教程类内容，给用户感遭到私域的价值。

“功能”可以作为私域第一权益，例如，车辆主机厂用APP来遥控车辆，智能化电器也可以用小程序来定时，这也可以成为用户持续来到你的私域和小程序的理由。

“积分”也可以作为私域第一权益，例如，美的把清洗服务包装成积分商城里的商品，用户下单订购设备就可以获得积分，用积分就可以兑换，后续的签到、下单、共创活动都可以获得积分，积分可以拿来兑换对应的礼品。

“配件”也可以成为私域第一权益，在电商渠道卖的是成品，在私域里可以卖配件和消耗品，小熊家电的私域第一功能就是做配件销售商城，也能吸引和转化私域用户。

好的权益满足的是用户高频的需求，找到用户高频的需求，把需求的解决方案植入到你的私域里，用户就来了、活跃就有了，私域自然也就不是一塘死水。

需求指出的是，继淘宝命令严禁通过包裹卡等方法将用户导流到私域，抖音也颁布了私域导流的严打规则，店家想要“合规”的将用户导流到私域，须要推进把私域服务融入成产品的一部份。

将“使用指引”为私域钩子，印在说明指南和机身上

互联网每天都在“赛马”，规则和玩法推陈旧新，作为合格的营运操盘手，了解规则，调整策略，优化数据，领到结果，这个方式不只是适用在搞流量这件事上。