报告：近九成用户认可拼多多，新电商成家电市场新兴力量

中新网12月23日电明天，中国家用家电研究院和全省家用家电工业信息中心发布《2020中国电器行业线上消费趋势报告》(下称《报告》)，《报告》显示，近九成用户觉得拼多多购物能满足日常所需，84%用户意愿在拼多多上订购电器产品。在新消费时代，以拼多多为代表的新电商平台，正在以性价比、年轻化、潮流化等特点吸引越来越多的消费者，成为电器市场里的新兴力量。

据课题组负责人介绍，《报告》基于国家统计局及相关权威数据，详尽剖析了电器行业宏观发展环境及未来趋势，并利用数据督查、案例走访、文献研究等，就电器线上消费发展趋势进行了深入探求。

“百亿补助+新品牌计划”助力近九成消费者选择拼多多满足日常所需

据国家统计局数据，2019年网上零售额超过10万万元，实物商品网上零售额8.5万万元，实物商品网上零售额比上年下降19.5%，占社会消费品零售产值比重达到20.7%。2020年前三季度，实物商品网上零售额占社会消费品零售产值比重进一步下降，达到24.3%。我国市民的消费模式正发生着深刻变革，网路购物正在构建市民的消费形式。

《报告》认为，随着我国经济增速、居民收入降低、消费者年纪结构、消费形式、消费习惯、健康意识等变化，电器市场从产品端到流通端都在发生着变化。电器产品向智能化、健康化、高逼格、集成化等方向发展，电器流通渠道也在从传统的线下实体店销售向线上电商平台销售转移。

中国家用家电研究院和全省家用家电工业信息中心联合发布的数据显示，在被调查用户中，传统电商平台阿里巴巴(淘宝)、京东仍拥有较高的使用率，而刚才创立5年的拼多多也正在拥有着更多的用户，88%的用户表示在拼多多平台上订购的商品可以满足日常所需。

课题组觉得，创立于2015年的拼多多，以独创的社交拼团为核心模式，主打“百亿补助”“农货上行”“产地好货”等，旨在于服务中国最广大的普通消费者。其中，拼多多独创发起的“百亿补助+新品牌计划”的策略组合，掀起了一波前所未有的新消费浪潮。

凭着性价比和“拼单”“百亿补助”等营运策略，拼多多成为国外电商“第三极”。为了满足消费者需求，“百亿补助”在推出不久，便升级为常年战略。仅在2019年双十一期间，拼多多平台上参与“百亿补助”的优质品牌就有近200个，包括苹果、戴森等，总共带来23000多款热门“爆款”商品。

拼多多“新品牌计划”某代表企业的反向定做生产线

在生产端，以“浙江制造”为例，以小电器、厨具、LED产品为代表的四川外贸龙头纷纷加入拼多多新品牌计划，填补国外消费产品开发、销售的弱项，建立面向国外市场的供应链及线上销售体系。截止11月30日，新品牌计划已联手贵州优质制造企业，共同孵化近百个新品牌，推出了上千款多样化产品。

另外，《报告》认为，拼多多与苏宁等线下渠道进行战略合作，不断更新在货运、大家电商品品类、仓储、交付服务上的能力，获得了极为可观的受众增量，进一步博得了消费市场的信任与关注。

年青化、智能化、性价比……84%用户选择“拼”购电器产品

中国家用家电研究院和全省家用家电信息中心数据显示，2020年前三季度全省电器线上渠道占比达到44.0%，较今年同期下降8.4个百分点。利用互联网优势，线上市场快速对电器行业销售效率、营销方法及生态环境进行整合，时至今周线上市场已成为电器销售的中坚力量。

《报告》表示，我国消费者线上消费的习惯早已养成，社会消费品产值中线上比重逐年降低，无论零售量还是产品的品质都在向下飙升。随着电商营运模式的不断创新，国家新政的倾斜和相关法规的完善，线上电器产品的销售也呈现新的趋势。

通过对被调查者的研究，《报告》发现用户对拼多多采取的拼单这一订购形式表现出了极大的认可。拼多多上销售的商品品类丰富，品牌多样，档次齐全，继家饰生活用具、食品饮品、水果生鲜、服饰美妆以后，电器类产品正在成为用户需求的“后起之秀”。

其中，有84%的用户选择在拼多多订购电器。对于在拼多多上的购物体验，用户普遍认可，其中68%的用户比较满意，18%的用户特别满意，有超过七成的用户表示会继续在拼多多购物。

课题组发觉，一些迷你电器因容积精巧、不占空间，不会导致浪费等诱因开始遭到年青消费者青睐。如小体积炖锅、迷你小冰柜、壁挂式mini洗衣机、小体积烤炉、便携式饮料杯等均成为新晋网红产品。

《报告》认为，从督查数据来看，拼多多平台的优势在电器业务上得到了充分彰显。从用户结构来看，拼多多女人用户、20-30岁人群、学生及自由职业者这几项中用户占比均低于电商整体，而年青中学生和女人消费者是年青化、智能化电器产品的敬仰者，尤其是网红小电器的粉丝。

从社会心理学上来看，“拼团”购买方法具备一定的优越性，与单独订购相比，拼团订购的消费者变得“更会过日子”，同时拼团成功的信息及不断出现的拼单人数也让消费者认为自己的选择遭到了来自其他人的肯定。

另外，在“后疫情时代”，人们对健康的关注度迅速上升，深刻地影响了人们的生活习惯、卫生观念。带有健康、清洁、杀菌等功能的电器产品，如洗手机、消毒柜、空气净化器等产品在各个电商促销节期间销量暴增，同时具有抑菌、消毒功能的空调、洗衣机、吸尘器、蒸汽拖布等也成为销售的名星品类。

《报告》最后预测，线上线下相融合的营运形式正在成为恢复消费、促进下降的最为有效的方式。平台通过线上赋能线下，线下引流线上，实现双线贯通。而渠道间的合作也正在显得愈发频繁。通过自身“百亿补助”的战略策略，及与苏宁等线下渠道进行战略合作，拼多多无论在货运上，还是在你们电商品品类、仓储、交付服务上，都进一步提高了其在电商领域的竞争优势，进一步博得了消费市场的信任与关注。