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京东扩大比价范围,固守低价策略,与拼多多硬刚
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2024-8-14 04:03:02
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★点击左上方玺承电商观察,步入右上角【...】设为星标
玺承(ID:xicheng-edu)
作者|山今岑
编辑|小玺君
对标拼多多做优价,易迅是认真的。
日前,易迅又修订了规则,将“买贵双倍赔”服务的比价范围进一步扩大,颇具跟拼多多“硬刚”的势头。
而另一边,天猫和抖音这两大对手却早已“调转船尾”。
天猫前脚刚才明晰下半年将弱化绝对优价战略,回归按GMV分配,紧跟其后,抖音也决定重新将GMV放回第一优先级。
弱化优价,将成为这两大电商赛道的腹部选手接出来的主要战略。
如今,易迅这一招堪称是反其道而行,着实让人意外。
这么,易迅为什么坚守优价?
易迅扩大比价范围!
8月1日,易迅对《京东开放平台买贵双倍赔服务规则》进行了调整,并将于8月8日即将生效。
调整点为,扩大了比价平台范围,调整了同款商品及其价钱的定义。
具体是,一方面,将比价平台范围由拼多多百亿补助、淘宝百亿补助、天猫等,扩大至拼多多、淘宝(不含阿里拍卖、淘鞋厂、淘宝卖菜)、天猫、抖音等。
另一方面,原本要求比价的同款商品前台展示销量≥100件、前台展示评价≥100条,如今标准则都增加为“≥30”,且比价的同款商品价钱还包含了邮费。
也就是说,易迅这一项买贵双倍赔服务,从比价平台到商品,范围都进一步扩大,可见其贯彻优价的决心。
据小玺君了解,“买贵双倍赔”服务是易迅在今年2月份,为了备战拼多多百亿补助推出的一项措施。
规则强调,消费者选购标有该服务标示的商品后,假如订单实付金额低于特定平台上同款商品的价钱,就可以在下单当日凭有效账簿申请与订单实付金额双倍差额的补偿。
相对于其他电商平台的“买贵必赔”服务,易迅一出手便是“双倍赔”,豪横之余,也可见其贯彻优价策略之迫切。
与此同时,伴随“买贵双倍赔”而来的是易迅上线的“百亿补助”频道,直接对标了拼多多,堪称是火药味爆棚。
而这,还只是易迅为了更极至地比价的撬动点之一。
易迅“一条道走到黑”!
犹记得2022年末,刘强东一场历时三小时的内部讲话,将“低价”列为易迅零售未来五年最重要的战略。
他强调:“如果把零售业务顾客体验分成三要素——价格、品质和服务,优价是‘1’,品质和服务是两个‘0’,丧失优价优势,其他一切所谓的竞争优势就会归零。”
刘强东觉得优价是易迅“过去成功最重要的装备”,只不过竞争对手从以前的苏宁、苏宁等传统家电超市,弄成了明天的拼多多。
基于这样的理念,易迅在优价这条路上,对标“卷王”拼多多,也堪称是“一条道走到黑”。
为了贯彻优价,易迅从平台构架平台规则、流量分发机制、优惠机制、采销机制等多方面持续“动刀”,力图杀入下沉市场。
无论是今年的放开POP招商、下调邮费门槛、做采销直播,还是去年的秒送专区、9.9包邮,都彰显了易迅贯彻优价的决心和胆量。
去年,易迅更是瞄准“低价”持续发力。
5月,易迅将“京喜”更名为“京喜自营”,面对白牌店家推出全托管模式,这一业务在内部被视为易迅优价的重要契机。
一位接近易迅的人士透漏,“京东高层十分注重,对这个模式也很有信心,常常亲自指导”。
6月,易迅在618也是牟足了劲地贯彻优价心智。
除了是把slogan从最初的“又好又实惠”,换成了“又实惠又好”,将实惠排在后面。
更是围绕产品、价格、服务全方位作出提高,根据易迅的说法,其“投入力度为全行业最大”。
7月,易迅更是整合全站资源,推出了一档名为“京东超级18”的全新促销活动,将“月月有大促”,彻底把优价常态化。
这项活动打出“18元小钱薅到大羊绒”的标语,每期都将为用户提供极至让利的新品产品,并且一口价只卖18元。
在优价这条的路上越走越远的易迅,如今看起来是“铁了心”的要拿收益换流量。
虽然淘天、抖音早已显漏出了转向的趋势,虽然早已不想再去卷优价了,易迅也还是“一如既往”,甚至比往年更为激进。
这也让人不禁好奇,易迅为什么坚守优价?
易迅为什么坚守优价?
结合易迅整体的情况中,我们可窥探其中原因。
易迅作为重资产型电商平台,想要快速变革实属不易。
易迅在货运、仓储等方面投入了大量的资金和资源,早已建立起了一套相对健全但也相对固定的营运体系。
这种重资产的存在既是易迅的优势,保证了商品的配送效率和服务质量,但同时也在一定程度上限制了其灵活性。
假如此时大举转向,舍弃优价策略而寻求其他发展方向,可能会面临众多问题。
一方面,前期在优价策略上的投入可能会付诸东流,这些由于优价而被吸引来的消费者可能会流失,而新的顾客群体又仍未完善上去,这将造成市场份额出现波动。
另一方面,易迅的品牌形象在一定程度上早已与优价有了关联,消费者对其有了相应的认知和期盼,忽然改变策略,可能会让消费者倍感困扰和不适应。
再一方面,从市场大环境来看,消费者的消费观念其实在不断变化,但对价钱的敏感度仍然较高。
虽然淘天、抖音虽然有转向趋势,但整个市场中仍有大量消费者对优价商品有需求。
因而,和拼多多在优价这条路上“硬刚”到底,何尝不失为一种策略。
不可证实的是,现在的电商销售环境,又走到一个新的十字路口。
有人从优价旋涡中挣扎出身的时侯,有人选择一头扎进优价的深水。
做优价,是一个好战略吗?这个问题,其实只有时间可以回答。
但可以确定的是,零和博弈并不适宜现今的电商生态,假如违背行业生态和社会生态,只看眼前的短期利益,注定走不远。
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