美团推出特价团购，能否抢回用户心智？

美团能靠「特价团购」抢回用户心智吗？

撰文|蓝洞商业贾紫璇

「蓝洞商业」从美团内部人士据悉，美团App「美食」页面下，新增「特价团购」banner。

此外，该业务于2022年11月上线，由到店事业群的到餐团队负责。目前，团队并未制订半年或则年度KPI，而是采用预算按月滚动。

截止目前，「特价团购」业务主要拓展小型连锁店家，如蜜雪冰城、乐乐茶、味多美等。

美团「特价团购」页面

一位美团内部人士向「蓝洞商业」透露，最先选择小型连锁店家的诱因之一是，这种品牌的店面覆盖率高，消费者对这类标准品的价钱感知度强，美团通过补助更容易树立「低价心智」。

在抖音的穷追猛打之下，「特价团购」的上线很难不被视为美团的一次防御性还击。一位行业人士剖析称，「之前美团就有秒杀套餐，此次这个特惠团购，推测是某种营运整合。」

对此，「蓝洞商业」向美团官方求证，并未得到正面回应。

3月20日19时左右，「蓝洞商业」记者来到「85度C」北京亚运村新世界店，美团「特价团购」上一款原价12元的「黄金乳酪蛋糕2个」套餐，折扣6.3折，折后价7.5元，页面显示销售超3000件，店内早已告罄。依据观察，该品牌的同款套餐分别上线了美团「特价团购」和抖音「优惠团购」。店员告诉「蓝洞商业」，黄金乳酪蛋糕是店内新款，卖得很快，「但多数都是从美团上下单，抖音相对比较少。」

上海五道口新世界另外一家「正一味砂锅炒饭」的团购套餐也上线了美团和抖音。「蓝洞商业」发现，美团的「TG10超值单人餐」和抖音的「DY16超值单人餐」售价分别为62.3元和79.9元，不同的名称和价钱，而且菜肴完全相同。

美团「特价团购」与抖音「优惠团购」价格对比

店员告诉「蓝洞商业」，由于美团给了补助，所以比抖音实惠。「销量不错，挺多两人餐就会用美团下单。」当被问及具体上线美团的时间时，店员表示不太清楚。

其实，美团正在企图用「低价团购」回击抖音，抢回优价心智。

就在明年年初，美团到店一位负责人表示，美团主打优价的信念不会变。从营销到用户端的体验都要持续加强优价意识，让用户认识到在美团可以买到最实惠的商品，构建「低价」认知。

为此，美团到店事业群把2023年的战略重点定为，「更多商户和更好商品、低价、更高效营运体系」。

在挽回流失的店家方面，美团的思索是，过去在吸引店家上遭到了成本规模、门槛的限制，未来会改善机制，让更多的店家进驻美团平台。

对于美团来说，抖音早已动摇了其在「团购时代」埋下的「低价心智」。

据「晚点Latepost」报道，抖音本地生活去年真实的成交额目标接近4000万元。其中，到店及酒旅业务目标2900万元，这已与美团相关业务2021年水平相仿。依据多位剖析师预计，抖音2022年到店餐饮销售额早已接近美团一半。

「低价」策略，是所有想要扩大市场份额的玩家的必要手段。

早在2021年，优价就曾是抖音闯进本地餐饮市场的敲门砖，借以集聚了第一波商户和消费者。

但优价策略并非长久之计，抖音也曾面临反噬现象。当时，抖音本地生活店家常年靠优价套餐获取用户，难以攫取更多收益，因而在消费者到店体验服务上开始出现问题。

因而当时出现了难堪的现象，抖音在一定程度上饰演了美团的导流通道。2021年12月20日，「蓝洞商业」曾撰写文章「我在抖音种的草，却用点评买了单」。

据「晚点Latepost」报道，2022年中之后，抖音没有再过度指出优价策略，而是调整平台算法推荐机制，鼓励店家做更好的视频内容以提高消费转化率。

依据抖音公开的招商资料显示，日活7亿的抖音在本地生活领域，早已开放了医美、医疗以外的几乎全部行业。

抖音的炮火早已烧到了美团的后院，美团也总算掏出了防御性动作。

但问题是，时隔近六年，美团能够靠「特价团购」抢回用户心智吗？可持续的优价才是胜出的关键所在。