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查看1080 | 回复0 | 2022-6-27 05:03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
点赞“Like”按钮诞生于2000年后,点赞按钮出现在全球数千万产品中,被人们普遍接受。人们使用 点赞 功能来表达他们对产品情感的感受。

事实上,很多知名产品中点赞按钮的每一个像素和颜色都经过了非常精心的改动,因为它不仅影响了亿万人的观感。也可能与产品的品牌和价值有关。

豆瓣、网易云音乐、京东、今日头条等不同类型的产品都有点赞功能。在为点赞设计功能时,一个常见的产品场景是用户评论的点赞。但实际上,点赞不仅可以用在评论中,还可以用在电商平台的商品、服务、活动中;音乐产品中的歌曲、播放列表、主播、书籍、影评、知识类社交产品中的群组都可以使用点赞@点赞功能释放用户的积极情绪。

点赞在功能设计中,每次用户点赞,所涉及的详细需求包括:

不过,点赞功能设计也有很多常见的问题:

产品评论中点赞的数量是评论排名的主要依据,尽管这条规则将最受欢迎的评论置于显着位置。但同时也引出了另一个问题:“热门的评论长期占据高曝光位置”,这对于新评论来说无疑是不公平的。新评论因缺乏展示空间而缺乏展示空间。时间积累。这个慢慢覆盖。



如今,有许多排序算法试图解决这个问题,在排序算法中添加时间衰减因子以随着时间的推移减少头部的权重。

同时,很多产品的“热门reviews”,在按热度排序时,添加了综合交互因素:点赞、评论、转发,以及影响排名的热度权重也是由“点赞,comment,repost”多因素计算综合得分

但需要注意的是,大部分商品都是按照点赞的个数排序的。例如,公众号消息的排序是按照文章作者的回复数按照点赞的数量排序的。

这是因为还有很多设计差异,比如一些点赞对象没有其他交互因素,比如转推、评论。如果遇到类似问题,排序算法从时间维度入手,定期对点赞对象的权限进行升级,比如检查点赞一天的性能是否更好。

除了优化排序算法的设计点赞,在产品设计中加入均衡的设计内容,也可以弱化时效问题。

在显示热门内容的同时,打开最新内容的主题区。也可以解决新的点赞对象显示空间不足,覆盖慢的问题。

另外,当用户点赞时,会不会出现喜欢所有对象但对点赞对象的喜欢程度不同的状态?比如一篇文章的评论里,2、5、8个我都喜欢,但第二个是我最喜欢的,5、8个一般。不能用点赞来表达,用户可以选择突出重点,只有点赞第二条评论,也可以是三个点赞不分严重程度。但无论如何,产品无法更深入地了解用户的喜好。



2013 年,Facebook 改进了 点赞 功能按钮,开始在其网页版 Facebook 页面上测试星级评分功能。

点赞 和星级评分都表达了用户对事件的看法。 “点赞”功能对用户的情绪表达有限制,而五星级功能可以给用户更多的选择。

对于用户来说,星级可以更细致地表达情感,表达在用户行为结果的呈现上更加准确。事实上,“喜欢”是一种模糊的情感表达。当用户点击“点赞”按钮时,可能表达的情绪包括认同、怜悯、团结、兴趣、支持等情绪。 “赞”的数量只能表示该对象被关注的程度,并不代表大众的普遍情绪。

相比而言,五星级评分功能更简单,更容易操作,当产品需要获得高度整合的情感表达和深度的用户信息展示时。同时,也可以解决产品要求用户更明确地表达态度时的效果实现。

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