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查看941 | 回复0 | 2022-7-1 23:05:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国
本文3100字,估计阅读9分钟

在努力追赶抖音 一年多之后,抖音 正在学习做自己。

4月初,抖音主站改版。在新版本中,首页顶部栏由“关注”、“发现”、“精选”、“展馆”改为“关注”、“发现”、“同城”、“展馆”, 《找工作》和《长视频》。Featured 页面返回到底部并以非活动用户的身份打开 抖音 的第一页。

如果再往前追溯,抖音 的变化是可以追踪到的。去年下半年以来,抖音在电商战略和平台合作上发生了翻天覆地的变化。这些转变指向一个答案——“走你自己的路”。

抖音为什么要“换脸”?改革会有什么影响?下面尝试从抖音的“三大变化”中找出其2022年的关键词。

01 产品

抖音的变化是产品操作中最直观的。

曾经与“关注”和“发现”一起在顶部菜单栏中的“精选”,回到了抖音8.0期的底部,被“同城”和“寻找《求职》《长视频》等内容更符合老铁的需求。

抖音修改后的产品界面

“精选”回归底层,意味着抖音仍将在一定程度上扩大公域流量的版图。这是大力发展市场业务的抖音必须坚持的。对于刚下载抖音APP的新用户和活跃度比较低的老用户,打开抖音会默认看到平台意志控制的“精品”内容,对他们也更有帮助保留。并延长在站内的使用时间。

但这显然不是抖音的“最优方案”,它专注于“内容+私域”来平衡社区新老用户的需求。

结果,我们看到顶部菜单栏承担了服务老私域用户的重任,增强了他们的内容消费粘性和活跃度,并创建了抖音差异化形象。

以“找工作”为例,在这个菜单栏下,我们看到的大多是直播蓝领用户(如司机、保安等)的招聘需求。电子商务直播@ >、招聘直播间画面极其粗糙,有车间、工厂招聘主管化身为直播间讲解就业需求,也有告示牌鼓励他们不要出现在现场. 用户使用麦克风或自行注册。

不过,这个原创的直播内容似乎并不影响老兵们的积极互动。在一定程度上,也可以看作是抖音深化产业合作、践行社会责任的一个窗口,服务平台上大量下沉蓝领用户的就业需求。

02电子商务



当然,选择抖音“做你自己”并不局限于产品运营层面。在电商领域,一直与抖音保持1:1高强度竞争的抖音,也逐渐探索出了自己的方向。

回顾过去的一年,抖音电商的核心认知是“大品牌”战略。

为了实现这一目标,抖音从底层“建立信任”,推出“小店信任卡”,与传统电商平台一样,为消费者提供退货运费和补偿十、@ > 7天无理由,快速退款等多项维权。

为减少品牌入驻抖音后的“水土不服”,抖音电商还成立了SKA品牌运营中心,推出《STES品牌管理方法论》供品牌参考商人。

SATGE商户运营方法论

同时,抖音电商还致力于规范和清理原有的服务商梯队,并于去年年中和年末举办了两场服务商“造风者”大会。

从官方抖音公布的数据可以看出我们努力的成果:截至2021年11月,抖音新增电商品牌增加18个6.1 %,品牌自播GMV增长841%,其中33个品牌在抖音支付GMV过亿。

从服务商来看,能够为各行业品牌提供店面直播服务的优质服务商也大幅增加。超过 18% 的 抖音 商家拥有 500 多家服务提供商。同时,品牌服务商贡献的品牌自播GMV增长近10倍。

“大品牌”的目的是可以理解的。

一是能够促进抖音电子商务的持续健康发展。在服务退伍军人多元化消费需求,优化购物体验的同时,也有助于提升整个平台的品牌基调和单价;第二来,品牌的到来无疑会刺激抖音公域流量的购买,进一步增加抖音平台的商业收入。

但是旧熨斗真的那么需要品牌吗?而品牌真的有很强的入驻抖音意愿吗?

数据似乎没有给我们一个肯定的答案。对于大量活跃的抖音老兵来说,品牌的重要性可能不如他们今天信任的“主人”重要;据说布局 抖音 仍然是一个选项,而不是一个必要的选项。与抖音相比,抖音很难吸引比电商生态或用户构成更多的品牌。抖音,这可能也是大量品牌无法掀起波澜的原因输入 抖音 后。

因此,在去年底的“造风者”大会上,抖音电商在“三大工程”之外,又增加了“大商带”的号召力。在Kath看来,这是抖音电商告别“克隆追赶”,学会与自己“和解”,逐步放大自身私域优势的关键一步。

抖音电商负责人小谷宣布加入“大产业带”战略

当然,这不是抖音第一次关注产业带。

大约3年前,抖音电商业务负责人白嘉乐公开表示,“货真价实、批发价廉”将成为抖音电商的核心。商务努力。抖音将重点扶持原产地、产业带、厂家直供、抖音本土电商专家的快车道品牌。总之,产业带成为了抖音电商的焦点。



但在那个阶段,抖音电商聚焦产业带的目标还比较初级。一方面,它希望在底层信任的基础上,通过对“货”的管控,确保平台上产品的合规性和安全性。推动自身电商业务持续健康发展,拓展电商领域基础市场;另一方面,也与抖音电商的用户结构密切相关:下沉市场、对价格敏感、初来乍到抖音购买原因是“实货”和“便宜的批发价”。

时隔3年,抖音电商再次将目光转向“产业带”。文字和目标似乎和三年前一样,他们也希望通过对价格和质量的控制来打造产品。抖音电子商务的独家优势。但所处的阶段和情况,其实和三年前已经有了很大的不同。

首先,随着公私域流量的互补,大量白标、标签和新兴品牌成长为月销售额过千万甚至上亿的“快牌”。他们以“短视频+直播”为载体,在“强人”下建立私域,然后通过商业域流量不断拓展现有边界,如:美妆、个人护理品牌戴莱西、江南印象、服装品牌米瑞、张雯蜜等。

戴来希、米蕊、张文米的抖音账号截图

他们的出现,无疑将为传统行业龙头抖音的运营提供优质的模式,也将吸引更多行业龙头对抖音的关注。比如为大量抖音顶级主播带货并积累大量忠实用户的业内白标“X2”,其经理蓝杰选择在抖音。

其次,抖音服务商体系越来越成熟。

抖音服务商分为四类:MCN服务商、产业带服务商、商业服务商、品牌服务商。加快新进入者的冷启动,为其提供相对规范、明确的成长路径。

最后,在疫情持续逆袭的当下,抖音将目光回归产业带,也能助力更多实体商家实现线上突破。

毕竟在经济环境不尽人意的情况下,商家不会放过任何一个能带来客流的新渠道,拥有3.2亿日活跃用户,70%的复购率,以及沟通和沟通的能力。重复抖音到达私域的人无疑是他们理想的选择。

而且,与其他平台相比,抖音老手们更信任主播的推荐,这对白牌以及缺乏品牌力和营销力的行业标签也比较友好。

由上不难看出:“发展产业带”是抖音积极提升平台信任度和大品牌入局,增加自有电商护城河,创造优势的另一种方式与其他平台不同。

03平台化

抖音“做你自己”除了产品运营和电商策略的变化外,还体现在以“平台化”连接的思路加强对外合作,同时服务各种需求深入平台用户,拓宽现有业务边界。

比如在各路玩家多年厮杀的本土生活战场上,抖音并没有像抖音那样组建大型直销团队,也没有把团购业务当作切入点和“零佣金”作为利器迅速推动了这项业务,但选择了相对保守的策略。通过与美团达成合作,以精准、开放的流量形式补充线下业务表现能力。

再比如,在影视版权合作领域,抖音今年年初在首页推出“放映厅”一级入口,将热门小程序与乐视小程序对接,将优质影视剧引入本站,免费开放。供用户观看。
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