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题图 | 视觉中国

年末回顾，电商直播无疑是2019年的一大风口。

去年双十一，“口红哥”李佳琦5分钟就卖光了15000支口红，今年也是。这样的成就似乎已经成为电子商务的标准直播。在抖音“116卖货之王”购物狂欢节上，“卖货之王”辛巴2天就卖出4亿，二号公仔也斩获8000万销量和100万单曲。比去年翻了一番。

对于千亿级的直播电商市场，主播们对其粉丝的精准粘性和购买力有着清晰的认识。直播电商也成为现阶段购买转化率最高的方式。

8000万娃娃的疯狂销售背后，她也是一个普通的抖音用户。起初，她在抖音上发布了产品照片，很快就出现了评论：“你是怎么买这些衣服的？” 随着越来越多的人想要购买，她打开了抖音直播，从此一发不可收拾。

在抖音上，有成千上万个像洋娃娃一样的普通主播，不像李佳琦那样天生就是卖货的。他们的 直播 也很有价值。

12月10日，抖音大数据研究院发布《2019抖音直播生态报告》，宣布平台直播日活跃用户突破1亿。这也是他们第一次整理自己的直播生态数据。报告充分展示了抖音直播的生态，在这些数字的背后，意味着无限的可能。

抖音直播 的触角已经蔓延到了直播 世界的几乎每一个角落。为丰富内容生态，抖音先后在游戏、体育、教育、媒体、政务、音乐、汽车等垂直领域建立内容账号，支持各领域账号内容创作。

此外，他们还统计了全国不同地区的直播喜好：北京人喜欢直播字画；天津人喜欢听相声；山东人直播有强烈的生活感和爱心直播育儿、做饭、装修；新疆靠山吃山，直播玉；江苏靠海吃海，60%的海鲜主播在这里；最后，不知道上海人经历了什么，所以才会去直播结婚。

如此丰富多样的直播品类和用户年龄段，背后是我们身边丰富多彩的生活。

直播平凡生活的各种状态

抖音在报告中指出：抖音直播中直播数量最多的类别是主机的“银行”。

事实上，抖音上的直播来自于用户的真实需求。它们更像是一个连接无数普通人的电视台，而手机上展现的则是每个人自己的生活。

与比较熟悉的游戏或节目直播相比，《普通人的直播》有着更强的生活和日常。在那些剪辑过的视频面前，直播少了些“精致”，多了些“新鲜”。

我们甚至可以在抖音上看到各种即将消失的传统手工艺品：从潮汕莺歌到青砖青瓦岭动物，从京剧到唢呐。在家就能看到传统工艺。

相比纯文字、图片和短视频，直播具有更强的交互体验。结合抖音直播“普通人”的特点，这种互动很容易变成一种“陪伴感”：拉二胡的老人可能观众并不多，但和他有固定的关系，自己。对于观众来说，这种陪伴感的重要性，远大于礼物的收入或者粉丝的数量。

报告中还有一个页面值得注意：

“60后主播每日点赞最多，70后主播每日评论最多。” 这在其他 直播 平台上是不可能的现象。这个年龄段的用户基本上是互联网时代的“被遗忘者”。充其量，他们掌握了微信等通讯工具，晋升为“互联网参与者”。为什么中老年人的直播会在抖音上受到如此关注？

对于抖音来说，无论是短视频还是直播，娱乐还是教育内容，“包容性”一直是重点。所谓包容，就是尊重和回报每一位普通用户的选择权和关注权。

这种“新鲜的直播内容，适合有强烈陪伴感的普通人”，是抖音作为直播平台的最大优势。

大家都是李佳琦？

通过对比观察不难发现：游戏直播或节目直播平台的流量通常集中在顶级主播的直播间上，普通主播很少能做到长期坚持直播；而抖音从“百万粉丝的主播”到“只有个位数粉丝的普通主播”遍地开花。

回到上一张图片：

大部分主播都将这家银行作为直播的内容，批发商是其中“最长、最受欢迎”的。每人平均每天直播时间接近10小时，每人收到39000个赞和2600多条评论。

当我们结合“抖音上的直播都是普通人”，不难发现：与其他平台不同的是，与顶主播李佳琦相比，在< @抖音大部分商家都是普通主播。

双十一期间，除了补贴降价，各家电商平台不约而同地试探直播的领域。除了在地表下注，他们还需要通过直播带货。杀手锏，带动平台活力。在中国互联网人口红利消失、流量见顶的背景下，如何更有效地获取用户关注，成为了大家的首要问题。

回顾传统的“网购”模式，用户自行浏览和购买商品，类似于超市的自助模式，只保留“人与货”的互动；然后 直播 将商品带给客户。更多的是归属感。他们直接出现在镜头前，直观地展示手中的产品，讲述自己的经历。除了“人与货”，他们还加入了更重要的“场景”，本质上是坐下来和线下店铺聊天。状态完全一样。

所以，网购和直播带货其实解决的是不同的需求，不只是为了消费，强互动、好玩、消磨时间的直播形式，考验是锚，是用户之间的“信任”。

在抖音的直播报道中，可以直观地看到，在女性群体中，每100个赞中，就有三分之一的点赞流向了卖衣服鞋子的主播。每100条评论中就有一半是给卖衣服的主播，而这些评论大部分落到了一大批中小直播间的头上。

以李佳琦为代表的头部主播直播间的流量越大，同平台其他主播的生存空间就会越积压，流量集中度越明显。像Doll这样的普通主播一开始几乎没有生存空间；只有在流量分布比较均匀的去中心化平台上，才能有效避免互联网市场常见的“马太效应”，让更多主播有机会被观众看到。

当用户打开抖音首页时，双栏可选的交互形式是产品设计的核心思想。创作者和用户可以通过自己的选择轻松过滤到他们的目标。这种基于信任的关系比纯粹的算法推荐需要更长的时间来培养。尽管内容爆炸性地缺乏，但随着时间的推移，粉丝将更容易过滤掉优秀的 直播 和视频内容创作者，从而将人与人联系起来。

久而久之稳定下来的关系，往往是最值得信赖的。在直播的货物交付中，通过“信任”建立的买卖双方关系往往可以走得更远。

比起用流量支撑大主播创收，把注意力更合理地分配给普通人，让更多人从中受益，是一件更有耐心的事情。

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