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2022-7-12 17:13:01
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中国
抖音电商又“出圈”了。
作为后疫情阶段消费行业的第一场大促,今年的“618”格外热闹,各电商平台的预热也接踵而至。本周,京东前脚宣布打造史上最简单的“618”,后脚联手抖音搞“大事件”。
5月27日,抖音与京东签署战略合作协议。根据协议,京东将通过供应链合作将平台上的优势零售品类提供给抖音,双方将共同打造优质产品池,供抖音主播选择并出售。
早在2019年,抖音就接入了京东。当时老铁们看到主播推荐的京东好产品,需要从抖音跳转到京东购买。本次再合作,实现了通过抖音直接购买京东自营产品的体验。
不再麻烦,购买后的订单跟踪也可以在抖音上进行。更重要的是,用户还可以在抖音下单上享受京东为京东自有产品提供的物流、配送和售后服务。
抖音与京东结盟在这个时间点有着特殊的意义。今年以来,直播逐渐成为电商行业的基础设施,直播带货已成为全国趋势。如何适应直播的新消费场景,是电商平台的必考题。
今年6月也是抖音电商正式上线两周年。从最早的“抖音有好产品”,合作一些大V到直播扶贫助农,到现在抖音电商日活已经超过100百万,超过100万抖音账号有潜在商业行为。
面对行业的“大促”和“大考”,抖音电子商务正在实现自我进化。通过与京东的联盟,我们也可以看到抖音在电商销售品类、服务能力、业务边界等方面的整体升级。
今天,抖音电商日活跃用户突破1亿,超过100万抖音账号有潜在商业行为|抖音
从优质来源到品牌进入
据了解,抖音与京东的合作将于今年6月的“抖音616精品购物节”正式启动。
除了零售供应链合作,双方还将加强品牌营销能力的共建。 抖音将负责主播直播和短视频营销推广。京东零售提供联合营销和履约能力,提升彼此品牌的核心竞争力。
抖音电子商务有什么优势?是用户规模、电商导购、产品表现、购买转化力。 抖音电商运营负责人白嘉乐回忆,2016年,抖音App每天有超过190万条交易相关评论,潜在消费需求巨大。
抖音上,服装摊的老板娘拍下了自己漂亮的裙子,还有民间艺人晒出他们日常的书画习作。一些老铁看到这些短视频觉得直播产品不错,我会留言或私信问怎么买怎么卖。
这是在 抖音 做电子商务的典型路径。通过优质视频内容积累粉丝,转化为私域流量,再通过“短视频+购物链接”实现电商变现,或者直播带货。
厂主、村长、民间工匠等群体构成了抖音电商的商业生态。因为更接近货源,在销售价格上具有优势,“货源好货”是抖音电商长期的主要特点。强调源头厂家直供,极致性价比。
今年以来,抖音电商共商开启“超级品牌日”,前7场的营业额达到了6.2亿,吸引了李宁、阿迪达斯、宝洁等品牌加盟。
5 月 10 日,抖音 与格力电器联合推出特卖专场直播。这是抖音电商首次与3C家电品牌进行大型销售活动,最终3小时成交额突破3.1亿。 抖音电商高级副总裁于爽表示,这次直播带来了超乎预期的商品。最初的销售目标定为1亿。更重要的是,“这次卖格力的普通客户,单价在3000元左右。”
业内人士指出,这些活动验证了抖音品牌产品的销售潜力,以及抖音用户对高客单价产品的强大消费能力。 抖音电商从关注源头好产品到吸引大量品牌,进一步拓展了销售品类。
与京东的合作是推动抖音电子商务向品牌和优质产品发展的推动力。由于京东的优势在于3C家电产品、品牌产品和高价产品,与京东合作将有助于在产品端提升抖音电商产品的丰富度,扩大销售库。品牌产品和高品质产品。
电商新零售关注“人货市场”。 抖音电子商务的优势在于“人”和“场”。它拥有大量消费视频内容的用户,以及直播带货的新消费场景。 “货”是抖音之前的缺点。与京东合作是对抖音电商在“货”方面的短板的补充。
抖音与京东签订战略合作|抖音
传统电子商务与新型电子商务的优势互补
从好东西的源头到品牌的进入,从客单价的提升到消费需求的扩大,抖音电商的演进不止于此。
电子商务是一项高度复杂的业务,涉及销售选择、在线营销、订单跟踪、物流配送等多个线上和线下环节。作为在短视频和直播背景下兴起的抖音电商公司,如何适应新的场景特性,推出既安全又流畅的功能也是抖音面临的挑战。 @>.
近两年,抖音在直播电商玩法上多次推出新功能。例如,在“闪电购物”的上线中,无需提前在直播中列出商品,可以在直播画面中列出商品进行展示。还有优惠券的发行。过去,您可能需要跳出抖音才能领取优惠券并在站外领取。现在已经实现了在直播间领取优惠券下单的功能。
减少消费者下单时的跳转环节,降低商家直播带货的运营成本,提高商品交易的转化率,抖音本质上是在构建一个更完善的,闭环交易系统。就像和京东合作一样,老手们可以通过抖音直接购买京东的自营产品。这也是抖音电商在产品端的演进。
这背后更重要的问题是购物流程的合规性。 抖音电子商务高级副总裁于爽说:“抖音强调购物过程的合规性,这发生在网上和我们的平台上,以便我们可以追踪到所有地方。用户的满意度是对我们来说非常重要。”
“人货场”下,只有构建更稳健的电商运营体系,才能承载更多的消费行为。这也是抖音电子商务不断自我进化的突破口。
作为一种新的商业形态,大多数人都加入了直播带货的浪潮。只是,我们如何定义直播电子商务?在于爽看来,直播电子商务与传统的货架型电子商务有着本质的区别。
于爽解释说,货架型电商一般肯定会满足用户的消费需求,意思是“我知道我需要什么,直接在这样的平台上搜索,然后下单”。 直播电子商务更多时候是一种非确定性的消费。你看一个直播,就像逛街一样,没有具体的消费意图,但是看到导购的推荐,我就轻松的买了。
今年4月,拼多多宣布与国美达成战略合作,同时认购国美零售发行的2亿美元可转债,并与国美举办了专场销售活动。随后,苏宁易购也宣布与阿里居合作推出“百亿补贴”。现在,京东与抖音达成战略合作。家电巨头与电商平台的结合已成趋势。
一位业内人士分析,传统电商平台在物流配送方面拥有强大的供应链和更好的服务能力。与新电商优势互补,成为更主流的消费模式。
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