政务短视频账号乱象丛生，如何规范管理成当务之急

近期，政府部门纷纷开设短视频平台账号，这一现象已变得普遍。原本，这应是拉近与民众距离的积极举措，但随之而来的问题却不少，引发人们深思。

政务短视频的良好初衷

信息时代，政府设立短视频平台，此举符合时代发展趋势。此举不仅丰富了政务公开手段，众多地方通过此平台以贴近民众的方式互动，许多优秀的政务短视频也赢得了广泛群众的认可。此外，这种形式促进了政务信息的广泛传播，并在公共服务领域开拓了新渠道。民众可轻松一键获取政府信息，这在一定程度上提升了政务的透明度。同时，这也助力于塑造政府亲民的形象。

可惜的是，目前政务短视频并没有完全按照理想的方向发展。

一味蹭热点的账号

记者调查指出，众多政务短视频账号普遍存在借热点炒作的现象。其中，部分账号为追求粉丝增长，发布与官方形象不符的内容。这种现象不仅损害了政府形象和公信力，还使得政务短视频账号偏离了公共服务的基本职能。此类账号未能将重心放在提供有益的政务信息上，反而将大量精力用于吸引眼球，从而容易导致公众对政府的不信任。这不仅造成了资源的浪费，也严重削弱了政务短视频的正面效应。

僵尸账号现象

记者在调查多个短视频平台时发现，部分基层政府开设的政务短视频账号存在明显问题。这些账号自两年前开通以来，内容发布极为稀少，甚至有的账号自开通以来未曾更新，沦为僵尸账号。这种现象与政务短视频账号的初衷相悖，既未能向民众提供应有的政务服务，也未能有效发挥政务信息的传播功能，仅仅浪费了平台资源。此类账号名存实亡，未能体现其设立的初衷与价值。

基层人员的困扰

基层工作人员在政务短视频账号管理上遭遇了不少难题。据江苏省某乡政府工作人员透露，他们不得发布视频，对于是否可以开设政务短视频账号也存在模糊不清的情况，担心内容上传网络后可能引发问题。另一方面，某镇政府工作人员反映，他们每日都忙于本职工作，无暇他顾，认为短视频账号在小地方不受关注，且还需应对各种检查，对此感到意义不大。这些情况暴露了基层在政务短视频账号运营上普遍存在的消极情绪。

优秀账号的启示

部分政务短视频账号颇具参考价值。有网友指出，某些账号推出的普法内容摒弃了官腔和套话，极具感染力。它们通过结合网络调研、地方热点以及网友提供的信息，进行二次创作，有效传播知识。这些做法为其他政务短视频账号指明了方向，凸显了制作贴近民众需求内容的重要性。

政务短视频的发展方向

朱巍专家指出，优质政务短视频的核心要素包括法律法规及政策解读等。例如，当前众多账号正致力于对民法典的解读。此外，还需关注账号在关键时间点的发布情况、运营公司的职责执行情况，以及与公众的互动程度。随着社会的进步，公众对政务短视频账号的要求也在不断提升。尽管功能存在限制，但以服务人民为宗旨，才是评估政务新媒体的正确导向。

政务短视频账号的当前发展状况令人担忧。究竟应如何从根本上扭转这一混乱局面，使政务短视频回归正轨？期待广大读者在阅读此文后积极提出见解。同时，我们也热切欢迎点赞和转发本文。