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抖音特价团购限时补贴,美团反击抖音入侵,到店业务成关键
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近期,据可靠消息,美团计划对抖音的挑战进行反击,这一事件在本地生活服务行业引起了广泛关注。美团到店业务部门设定了2023年的目标,即实现总交易额(GTV)增长60%。在此过程中,公司暂不将收入和利润作为首要考量,而是将重心放在增加商户数量和提升交易额上,此举无疑将加剧市场竞争。
美团面临抖音竞争压力
在近期多次的电话会议中,当分析师们不断询问抖音的竞争态势时,王兴保持了冷静。然而,不容忽视的是抖音在市场上产生了显著影响。据杭州地区的调研数据,超过52%的用户因为价格优势而在抖音购买了本地生活(餐饮)团购券。此外,去年美团的重要客户塔斯汀等,被抖音的“0佣金”政策吸引,转移了广告预算至抖音。
数据显示,抖音在本地生活服务领域采用的低价策略,以及其吸引大型客户的策略,对美团构成了显著的竞争挑战。从商家视角来看,抖音的低价政策吸引了大量用户,这使得美团维持其原有市场份额变得尤为困难。
美团的应对策略
美团目前正实施多项策略以应对挑战。例如,美团重启了“佣金返还”策略,效仿抖音为KA商家提供佣金和广告优惠,并强化激励措施以确保达到GTV目标后可享受返佣。然而,在酒旅领域,美团似乎并未计划提供补贴,这或许是因为美团认为抖音的酒店业务尚未形成规模。反观到综类补贴,美团投入力度较大,这与抖音精准满足到综商家广告需求的做法密切相关。
美团计划在低线城市中抢占五环以外消费者的市场份额。这一策略依托于抖音平台的差异化补贴战,而非大规模的资金投入。例如,美团曾推出过特价团购服务。此举旨在有效抵御抖音的挑战,但美团在用户流量方面与抖音相比仍存在一定差距。
商家在竞争中的状态
宋老板经营的是一家儿童游乐场,在接受采访时透露,其超过70%的客户来源于抖音平台。为了保持流量,他必须确保在抖音上提供最优惠的价格。随着抖音上本地生活商户的增多,流量优势逐渐减弱,为了打造爆款,商家们不得不持续降低价格。在当前的竞争态势中,商家们需要在两个平台之间寻求一个盈利的平衡点。
商家面临成本与利润的冲突愈发严重。他们需以低价策略吸引消费者,同时亦需确保盈利空间。这一状况对众多中小型商家构成重大挑战,且随着市场竞争的加剧,这种矛盾将愈发显著。
抖音补贴策略变化
近期,抖音对补贴政策进行了调整。自美团于3月份推出特价团购功能以来,抖音公开的商家补贴活动仅限于一次针对餐饮行业的“百万补贴”。此次补贴活动主要目的是激励中小商家提升团品多样性,进而促进总交易额的增长。这一举措反映出,随着抖音本地生活服务的不断拓展,其补贴策略正逐渐向精细化方向发展。
抖音本地生活服务可能已进入成熟期,持续进行大规模的价格补贴不再具备高性价比。同时,随着商家数量的增加,提升团购产品的多样性对于促进未来的持续增长更为关键,而非仅仅依靠低价竞争。
价格战中的成本考量
美团在评估是否发动价格战时,成本控制成为关键考量因素。公司认识到,即便采取与抖音相同的折扣策略,自身仍不具备明显优势。鉴于美团月活跃用户数不及抖音日活跃用户数,所能挽回的用户数量有限,导致投入与产出比例失衡。这一现象是美团在反击策略上持谨慎态度的主要理由之一。
在激烈的企业竞争中,成本管控显得尤为关键。若企业无节制地开展价格战以争夺市场份额,很可能会引发利润下滑,甚至出现亏损。美团对此有深刻认识,明白在竞争中必须进行精确的战略部署。
竞争走向对用户影响
美团与抖音之间的竞争对消费者产生了显著影响。若竞争态势进一步加剧,消费者有望享受到更丰富的价格优惠和商品选择。例如,抖音曾推出的低价团购券便让用户受益良多。然而,若两家公司转向差异化竞争,不同消费者的个性化需求将能在各自平台得到更精准的满足。
业界普遍关注,美团与抖音的竞争结果可能对用户产生何种影响:是带来更多实际利益,还是各自发展特色服务,形成差异化?欢迎各位点赞、转发,并在评论区畅谈您的观点。
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