小红书企业号内测小程序关联功能,提升商家转化效率

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查看178 | 回复0 | 2024-12-1 09:15:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期,小红书企业号正邀请企业号加入小程序功能内测。此事引发了广泛关注。

内测功能基础概念

小红书企业号与小程序的关联,作为官方商城之后的又一重要转化渠道和官方工具,已投入使用。商家一旦成功关联,便可在企业号的主页自定义菜单中展示小程序入口,并在发布笔记时通过“高级选项”加入小程序链接,以此便利用户进行商品购买。此功能有望为企业吸引更多流量并促进转化。目前,该功能尚处于内测阶段,尚未实现全面推广。此外,小红书支持两种类型的小程序关联:一是小程序所有者自行开发的应用,如携程等;二是小程序使用者,例如酒店利用携程等平台提供的技术服务。

亿邦动力进一步透露,小红书仅提供接口服务,并未对小程序服务商作出特定限制。此举使得众多企业和开发者能够更自由地利用该功能,增加了其使用的开放度。

小程序功能细节



亿邦动力经过测试指出,小红书小程序链接存在特定限制。用户需在平台内完成购买和售后服务,分享功能也仅限于站内好友,无法外部跳转。以携程企业账号为例,其企业号菜单及笔记上方可展示小程序入口或商品链接。从功能层面来看,这些限制虽有助于维护小红书平台的封闭生态,却可能对商家外部引流造成影响。此举可能是小红书为构建更完整独立经济生态所采取的策略之一。

服务商的看法

小红书服务商指出当前状况。据其透露,目前小红书平台仅引入了百度智能小程序,众多品牌商对微信及有赞小程序较为熟悉,但对百度智能小程序较为生疏。至于小红书内测的受邀对象,目前尚不明确。服务商推测,携程等企业先行接入后,未来或将有更多领域开放。线下美食行业开放的可能性较高。这一观点间接表明,小红书在行业布局上可能拥有更广泛的规划,而不仅限于现有的一些行业账号。

与其他动作对比

知情人士透露,携程小红书企业号的小程序互联互通并非近期行为,实际上自去年便已启动。目前,业界更聚焦于哪些领域和品牌能符合小红书官方的内测要求。有经验的市场营销人士推测,小红书企业号的小程序互联互通可能仅限于“餐饮娱乐”等紧密关联的线下业务。这一举措与小红书长期坚持的社区定位相吻合,聚焦于生活消费类内容更易被认为与平台定位相契合。



未跨越的部分

尽管小红书为线下门店设立了导流入口,但当前其线下门店的POI详情页并未提供详尽的商品信息或便捷的交易转化手段,仅包含了相关笔记与图片。这一现状表明,小红书在从“内容社区”向“内容电商”的转变过程中尚未完全实现。对于用户来说,若要在线下进行消费,目前尚缺乏明确的便捷指引。对于提供本地生活服务的企业来说,这一点亟需优化提升。

本地生活企业号现状与调整

小红书上的若干本地生活企业号已在自设菜单中增设了H5需求搜集页面,旨在引导用户至线下消费。不过,官方计划于3月初取消企业号主页落地页功能,转而采用私信方式引导潜在客户。这一变动对本地生活企业号构成显著影响,它们如何应对这一变化,成为一大挑战。对于希望利用小红书吸引客流量的线下店铺而言,此调整可能提升引流难度,亦或是增强与用户的私信交流效果?欢迎各位在评论区发表观点,并期待您的点赞与分享。
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