2023双十一购物节:各大平台低价策略揭秘,消费者能否真正受益?

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查看143 | 回复0 | 2024-12-16 00:21:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
双十一购物盛宴如期而至,众多电商平台积极备战,普遍以“低价”策略吸引用户。然而,这种“低价”是否真正能够激发消费者的购买欲望,成为了当前双十一最受关注的议题。

平台低价策略纷纷登场

今年,众多电商平台纷纷实施低价促销策略。阿里巴巴宣称拒绝使用套路,并高举“全网最低价”的口号;京东在“双11”期间以“真便宜”为主题,取消了预售环节,确保消费者下单后能迅速收到商品;拼多多则提前推出了满减优惠活动;抖音平台亦允许商家自主提供超过15%的折扣。各平台均试图通过低价手段吸引顾客。

尽管低价策略看似吸引人,实则可能并非如消费者所想。在挑选这类低价商品时,消费者往往需投入大量时间进行筛选。部分商品虽标价低廉,却在质量、性能等方面存在缺陷。

消费者对低价的复杂态度

价格低廉是否能够激发消费者的购物兴趣,消费者们的看法各异。对于有明确购买需求的消费者,低价可能促使他们产生购买意愿,他们更倾向于关注商品的性价比。然而,对于那些并非迫切需要购买商品的消费者,他们可能会认为“不购买即是节省百分之百”。部分消费者反映,尽管平台强调低价策略,但在计算方式上却相当复杂,这让他们感到难以接近。



观察历年的双十一活动,我们发现平台提供的满减、优惠券、红包等促销手段看似优惠力度大,然而经过仔细核算,消费者可能并未真正享受到优惠。这一现象导致众多消费者对低价促销感到疲惫,不再轻易被此类策略所吸引。

最低价难以捕捉

双十一宣称提供“最低价”,但实际上难以实现。在活动期间,同一种商品价格波动明显,不同日期的售价各异。消费者需不断关注以寻找“最优惠”时机。此外,商品的原价并非恒定不变,这导致所谓的折扣优惠效果大打折扣。许多消费者感到受骗,即便存在低价策略,也难以享受到实质性的优惠。

商家在策略上有所考虑,可能首先提高商品原价,随后提供看似优惠显著的折扣,以此误导消费者误以为得到了实惠,实则消费者并未获得实质性的优惠。

履约存在问题

在每年的双十一购物节,部分商家存在发货延迟和预售期过长的现象。这样的长预售期导致消费者等待时间过长,进而影响了他们的购物体验。同时,平台对商家的监管在这一点上显得不够严格。在物流方面,双十一期间仓库爆满现象频发,尽管快递公司会在末端网点招募临时工,但快递的时效性依然难以得到保障。

履约问题可能减少消费者对平台的信任,即便商品价格低廉,消费者也可能因担忧无法及时收到货物或收货延迟而选择不购买。

购物体验至关重要



江湖老刘认为,对于消费者来说,购物体验的重要性超过价格。平台上的商家需提升履约能力及物流服务,确保在保持价格优势的同时,消费者能迅速收到商品,且商品质量达到预期标准。

优质的购物体验需具备高效配送、迅速响应的售后服务以及上乘的商品质量。若仅价格低廉,其他环节出现纰漏,消费者仍难达到满意。

构建真诚品牌形象

消费者关注的并非单纯的低价策略。他们更重视的是平台及商家能否塑造出真诚的品牌形象,赢得他们的信赖并提高服务质量。平台和商家不应仅追求短期内的价格战,而应着眼于长期发展,让消费者体会到诚信与信赖。

在本次双十一购物节中,消费者您更倾向于追求低价商品,还是关注其他因素?同时,我们也期待您对这篇文章给予点赞并广泛传播,共同交流对今年双十一的看法。
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