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►闻观察网胡玉静

随着上海疫情严重，物资需求激增，电商平台成为保障供应的重要力量。

4月7日，拼多多推出“48小时保供套餐”，通过集散配送，尽可能多地满足能力有限的消费者的基本物质需求。旗下社区团购业务“多多购物”500余名团队负责人坚守在一线，孜孜不倦地保障供应。

此外，拼多多的快团团利用其快速响应的在线服务。一方面，基层政府变身“大头”，化解运力不足与需求激增的矛盾。安全高效的模式已在上海十余个街道和乡镇推广。

另一方面，“葵团团”以技术能力和平台优势赋能大型商户，连接居民需求和商户货源，集散配送，攻克“最后100米”运力难题.

疫情当下，拼多多持续打通供应保障渠道，以智慧供应链、仓储物流配送和技术团队能力为支撑。 @> 永不放弃。

48小时内保障上海供应，500多名多多菜领导坚守一线

“上海独家”和“48小时内发货”，在疫情仍处于高位的上海，这样的供应保障措施无疑会给居民带来很大的安全感。

4月7日0点，拼多多正式推出“48小时保供套餐”。 拼多多相关负责人介绍，消费者可以打开拼多多app或小程序，搜索“上海48小时”进入保供包专页。

页面产品涵盖粮油食品、速溶奶饮料、消毒防疫等急需物资。也可以发货，不用组团，下单后48小时内发货。

这不是拼多多第一次全力保障重灾区的物资供应。事实上，早在2020年初武汉疫情期间，拼多多就率先开通“抗疫通道”，划拨6亿多专项资金，补贴8000万多支医疗卫生物资例如医用口罩和消毒剂。

作为一家成长在上海的本土互联网公司，此次对上海的供货保障是拼多多责任感的又一体现。据上述负责人介绍，部分保供套餐还包括百亿补贴，力求以高品质、高性价比的“平价套餐”保障上海消费者的生活需求。

除了电商平台的应急供应保障措施外，拼多多的社区团购业务“多多布亚什”也在持续为市民配送生活用品。

“疫情期间，部分仍在运营的团长站点，日均订单量增长了10倍。”多多菜上海区员工孟怀介绍，为配合防疫和供应保障，“多多菜”上海区虽然部分取货点和总站已暂停，但仍有500多名负责人群策群力，奋战在抗击疫情第一线，持续为市民送去生活必需品。

为了社区居民能顺利收到物资，孟怀和同事还需要临时赶到现场，与社区进行应急协调和运送。孟淮介绍，为了节省时间，特遣队成员在仓库吃饭睡觉，平均每天工作12小时以上。

平台紧急保供，网站继续运营，群主坚守岗位。 拼多多防疫保供中，点、线、面联动，展现平台多方策略、供应链应对、人员调配。优势。

面对产能与需求的矛盾，“快集团”助力居委会为社区保驾护航

帮助社区居委会成为“大头”，通过其“快团团”小程序对接商家，这是拼多多发现的又一个供应保障渠道。

闵行区马桥镇副镇长吴亮表示，“上海物资供应总体充足，但线上平台供不应求，物资运输人力和物流供应存在很大矛盾。”静态管理中居民的物质需求。”

大型企业和社区委员会的直连和集中分布是提高运力效率的最佳解决方案之一。吴亮说：“在这种情况下，有同事提出采用快团团的方式，经过初步评估，觉得可行，就开始尝试了。”

在拼多多的免费技术支持下，马桥镇当地政府开通的团购活动迅速启动。第一天的订单量就超过了1000单，第三天的日销售额直接冲到了近百万元。目前已有6万多人加入平台，7万多人加入群。

该模式下，镇政府以团购方式购买“大头”，所辖社区居民跟随团购下单，物资48内到达社区小时。

发现这条高效的供应保障渠道后，拼多多和“快集团”迅速传播开来，惠及更多上海市民。截至目前，包括静安区曹家渡街、闵行区莘庄镇、颛桥镇、新红街等，上海至少有10个街道和乡镇已经成立了“快团团”补给团。 .

此外，“快团团”还免费为供应保障企业和商家提供技术能力和平台支持。团长通过社区微信群快速收集前端居民的物资需求。 “最后 100 米”集合集合的良性闭环。

值得注意的是，为保障助力疫情的供应，拼多多成立了技术支持团队，负责实时技术支持和功能改进的“快团团”。 100米”问题，并于4月免收所有上海代表团团长的技术服务费。

疫情发生以来，拼多多利用电商平台在智慧供应链和农产品产地等方面的优势，其“快群”反应迅速，集采、配送，保证运输能力，并提供实时技术支持和功能改进。 拼多多以高性价比、安全高效的方式，实现“最后100米”良性闭环，持续保障上海居民生活物资供应。