2024年中央网信办曝光典型案例：整治涉企侵权信息乱象专项行动

近期，网络信息传播速度大幅提高。然而，与此同时，虚假信息的数量也在不断攀升。众多账号对企业和相关事件进行了错误的解读，散布了不实消息，对企业形象造成了负面影响。这一现象已经成为一个突出的社会问题，并引起了公众的广泛关注。

企业被抹黑现象严重

企业在网络领域遭遇了恶意袭击，以某知名饮品品牌为例，该品牌遭遇了“墨子商业论”、“兆基弟弟”等微信视频号和“老百姓那点事”等今日头条账号的攻击。2023年，这些账号在多个平台对企业股权及产品包装进行了负面解读，传播了大量不实和激进的言论。这些恶意行为旨在吸引眼球和流量，对企业形象造成了负面影响，严重干扰了企业的正常运作。此外，部分网络账号还针对企业管理层进行了攻击，如微博账号“刘步尘”、抖音账号“我是东爷”等发布了涉及企业及其高管的虚假信息，并将这些信息与低俗内容关联，进一步损害了企业的声誉。

企业遭遇此类恶意攻击时，通常需耗费众多人力物力以辨明真相。同时，市场信心亦可能遭受重大打击。

多领域谣言广泛存在

在企业领域之外，网络虚假信息在公共政策制定、突发公共事件处理以及社会民生等多个领域广泛传播。网信部门已发布了第五批相关典型案例。2023年，某些账号传播了不实消息。比如，教育部留学服务中心公开声明，否认有视频称其组织了发布会发布政策，实际上内容是假的，中心并未举行此类活动。人力资源和社会保障部亦在微信公众号上作出说明，指出并未发放所谓的“个人劳动补贴”，相关邮件涉嫌欺诈。此外，还有账号无根据地猜测“军队介入金融战”，并在网上传播，导致公众误解。

这些不实信息在多个领域广泛传播，由于公众缺乏有效的核实方式，它们迅速蔓延，造成了公众的迷茫，并对社会秩序及相关部门的工作带来了显著影响。

涉未成年人不良信息频发

互联网领域内，未成年人接触不良信息的现象引起了广泛关注。专项行动揭示，部分用户在未成年人评论区散布低俗表情包及不良交友信息。2023年，个别未成年人活跃区域出现规避监管传播色情内容的现象。与此同时，某些账号以“网红儿童”形象非法获利，发布对未成年人有害的内容。另外，一些“AI恋人”应用存在不良角色设计。这些有害信息犹如毒瘤，严重损害了未成年人的网络成长环境，对他们的身心健康构成重大威胁，引发了家长们的强烈忧虑。

网络水军依然猖獗

网络空间中，网络水军因追求经济利益而频繁制造争议。部分不法分子搭建了自助下单平台，向短视频和直播领域输送虚假评论、点赞和人气提升服务。他们采取多种方式逃避监管，包括网址跳转和假冒网站等。然而，至2023年，在网信部门的指导下，网站平台已采取应对措施，升级风险预测模型，增强识别效果。众多MCN机构受到处罚，其中包括淘汰1300余家操控大量账号的MCN机构、剥夺211家机构的提现权限、关闭其9600个账号等。

网络水军行为损害了市场公平，阻碍了优质内容的正常成长。同时，此类活动也助长了虚假信息的传播，对众多网民的判断能力产生了负面影响。

平台账号被处理情况

依法对散布不实信息或违规内容的账号实施了惩处。例如，微博用户“鳄鱼要远航”和百度用户“生活简单点123”等账号已被依法注销。对于造谣者，当地公安部门经过调查确认，有人为吸引眼球拍摄了虚假霸凌视频，现已行政拘留。同时，网信部门对相关网站实施了行政监管，并对发布违规“沙雕动画”的账号实施了封禁，并责令平台关闭涉事商家及账号。

发布违规内容后，处罚将随之而来；此外，网络空间并非法律监管的盲区。

监管措施不断加强

网络监管部门持续加强网络管理，不断更新监管措施以应对网络挑战。该机构指导相关网站和平台增强对违规内容的识别和处理能力。此外，该机构还促进重要平台间的信息互动，共同应对网络水军等复杂问题。对未成年人信息实施严格审查，并督促平台改善网络环境。

未来，网络监管力度需不断加大，确保公众能够获取到精确且有益的信息。

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