拼多多助力 - 拼多多刷助力平台人工点

新旧裂变分享活动也是目前很多产品都会采取的新方式。

拼多多这款产品最初被定位为三四层的下沉用户。在这种环境下，多是熟人社会，亲友间的口碑推荐很容易传播和购买。

而且，这些用户大多是价格敏感的用户，比如薅羊毛，只要价格足够有吸引力，他们会更愿意尝试。于是拼多多利用微信的社交属性和用户特性，开展了一系列新动作。拼多多的裂变活动层出不穷，形式多样，但主要分为以下几类：

1) 邀请好友砍价获得免费商品

用户选择想要免费获得的产品-邀请好友砍价助力-减0元免费获得产品

2) 邀请好友助力提红包

用户收到红包，但仍有 X% 可提现。邀请好友助力提取红包。

一般来说，有商品和红包两种模式。具体形式会有所不同，但都是一样的。这些任务并不像看起来那么容易完成，但由于沉没成本的影响，用户会继续在自己的微信群里分享，邀请好友，形成病毒式传播。

虽然老用户也可以参与助力，但是因为新用户可以提高助力的速度（比如下载APP可以助力更多/新用户可以砍更多），这些活动也成为拼多多获取新用户的重要途径。

二、用户激活（Activation）

所谓用户激活，对于不同的产品有不同的定义，但总的来说，用户激活主要是指用户对产品核心功能的使用。

例如，对于微博，表示用户浏览/发微博；对于视频编辑软件，表示用户编辑了一个视频；对于美图秀秀来说，意味着用户编辑了一张图片。还有很多。在实际应用过程中，每个产品都需要仔细定义用户激活标准，才能更好地在运营端发力。

对于拼多多来说，产品的核心功能显然是下单代购，所以对于购物产品来说，刺激用户首次购买的方式一般是一些新人的首购折扣。在 拼多多 中主要有以下几种：

1.新人1元购买

首次使用拼多多的用户，在进入拼多多商城前，系统会弹出新人福利海报，重点关注1元特价，利用用户贪便宜引导点击。

逐渐点进去后，用户会发现1元的生活用品多了起来。反正也就1块钱。做决定的成本很低，而且因为会有15分钟的时间限制，大部分用户都会毫不犹豫下单，引导转化。

2.新人首单全额退款

新人24小时内在活动页面购买所需订单数量并确认收货后即可领取奖励。

3. 新人专享

新人专享是平台针对未付费新用户推出的一项优惠活动。符合条件的用户打开拼多多APP，首页会有新人专属模块。点击进入购买新人专享低价产品。.

总的来说就是利用用户薅羊毛的心理，通过限时低价产品、0元购买（返现）等方式，降低用户首次购买的决策成本。

当然，有时人们在购买太便宜的产品时可能会质疑它的质量。拼多多 在商品详情页添加“7天无理由退货”、“带运费退货”等字样，减少用户对此的担忧。

3. 用户留存（Retention）

对于任何产品来说，拉新的成本都非常高。因此，增加用户的留存率，延长客户的生命周期，减少用户的流失是非常重要的。

1. 方便用户使用

为了让用户继续使用，需要让用户觉得这款产品“好用”。“好用”的概念非常丰富。比如这款产品可以满足用户的某种需求或痛点，这款产品的使用路径简洁明了，用户界面赏心悦目等等。

拼多多是满足下沉人群对低价产品偏好的好方法。在淘宝、京东和拼多多上搜索相同的产品时，拼多多的价格往往更低。

此外，拼拼多尽量让产品设置简单，缩短购买环节，让用户降低决策成本：

2.给用户一个每天来的理由

在《游戏改变世界》一书中，总结了游戏的四个特点：目标、反馈、规则和自愿参与。如果能善用这些特点，结合玩法打造产品，也能在一定程度上让它像游戏一样具有吸引力。

拼多多玩“游戏化”可以说是最棒的购物软件，有时我什至怀疑是游戏软件。它利用各种游戏来增加用户的停留和活跃度，从而提升用户的价值，

据我了解，目前拼多多主要有以下几款游戏：

1) 多多果园

这是一个修炼游戏。果树是通过浇水和施肥来种植的。果树长大后，可以获得相应的勋章。然后每年来果园种果树，成熟时可以免费获得相应的果实。

化肥获取方式主要有打卡、签到、浏览热门商品、下单，而水滴获取方式主要有砸金蛋、浏览商品、下单、签到、体验小圈子、浏览免单福利，看视频/直播、买火车票、完成任务、邀请好友助力等，主要是结合产品的功能。

目标很明确，就是让果树长大，通过果树的形状和进度条，可以及时得到反馈，知道果树已经长到什么阶段了。相应的规则也很明确，就是通过浇水和施化肥的动作让果树生长，也有关于获取水滴和化肥的具体方法的指引。

用户完全自愿参与，随时可以退出，但普通人受沉没成本影响，一旦开始种树，就很难停下来。因此，拼多多可以通过这个游戏提高用户的停留时间，也可以使用各种获取水滴和肥料来引导用户去其他你想推广的功能。

2) 多多牧场

和多多果园很像，也是一个修炼游戏，不过改成了养牛取奶（包括其他零食），具体就不展开了。

3）很多爱消除

事实上，它是之前流行的CandyCrush的翻版，用户可以通过突破关卡来累积奖金。但是在这个界面上，我们还可以看到很多其他游戏的入口，比如《多多富豪》（类似于大富翁的游戏）、《种花领商品》（也是个修炼游戏，不过先选择一个商品，然后然后顺便去种花）

4) 我的步数

用户可以通过每天步行或做任务来积累步数。步数可兑换健康金，健康金可兑换成现金。即用户还可以边走边“换钱”，既鼓励用户锻炼，又增加了用户对拼多多的持续访问量。

除了这些入口明显的游戏外，拼多多还有很多二三级页面上的各种游戏，让人防不胜防，甚至还有斗地主、挖金子等游戏！

四、获得收入（Revenue）

对于一个产品来说，获得利益的方式有很多种，比如卖增值服务、卖广告位、卖产品等等。对于拼多多来说，获得收益最直接的方式就是让用户进行下单的购买，不仅仅是一次购买，而是形成持续的回购。

1.精准个性化的产品推荐

首先是拼多多首页、个人中心等产品信息流，根据用户浏览历史推荐。通过不断出现在消费者面前，逐步强化用户的购买心理，最终引导下单。

二是“聊天”版块中的“促销活动通知”，同样根据用户的浏览和喜好推送定制的优惠和促销信息。

而且这些推送的文字都是以宣传兴趣为导向的，对于刚搜索过这款产品的用户来说，是很有诱惑力的，比如“你确定吗？XX今天才8.8元！”、“商家已同意：礼物”、“XXX：支付 ¥1.00 带走物品”...

2.显示其他用户成功购买信息

在线购物和线下购物最大的区别之一是用户在购买时看不到实物，所以对其他已经购买的用户的评价是用户下单时最重要的信息参考来源。

最直接的方式是产品评价部分，通过用户的文字、图片和视频的展示，进一步了解产品信息，降低试错成本。当然，也有很大的操纵空间。很多商家会在包装上贴上好评，通过引导好评来歪曲产品评价。因此，用户更应该关注产品评价中的差评部分。

由于网上买家评论的真实性有待商榷，因此利用熟人圈打造的“小圈子”相对可信度更高。

通过拼多多的小圈子，用户可以看到自己的朋友在拼多多购买了什么。想买同款的可以直接问这位朋友，正品相对可以保证。.

不过拼小全也涉及到一个隐私问题，所以很多人都不太愿意开启这个功能，这使得这个功能的效果比较有限。

拼多多在商品详情页面，还会有“XX刚刚下单成功”、“XX几个小时前给了五星好评”等信息。用户心里想：这么多人买了，评价还不错，这里的产品应该不会太差吧。

3. 下单返现

在拼多多下单即可获得一定金额的返现，累计达到一定金额返现即可无门槛兑换现金券。此外，进度条会及时反馈您的订购进度。它还采用了一些“游戏化”的方式，让用户不断下单获取现金券的奖励。

再次，用户遭受沉没成本和损失厌恶，一旦开始就不愿意停止。

4.省钱月卡

拼多多开一张省钱月卡的费用极低。一般只需要买两三次就可以节省卡费，所以用户一般都愿意买这张卡。但是一旦你买了，你就会想着怎么多买点，尽快把卡费拿回来。

而且现在的省钱月卡有两个版本，一个是尝鲜月卡，一个是普通版的省钱月卡。尝鲜的月卡购买成本较低，但优惠券金额较低。虽然有4张5元无门槛优惠券，但需要玩“挖宝”游戏才能获得。

5、百亿补贴

通过实际和实实在在的利润，用户可以放心购买正宗的好产品。尤其是一些百亿补贴的数码产品，比如苹果手机、Ipad等，相比市价有很大的折扣，而且因为平台的正品保障，不少用户直呼“真香”购买后，通过口碑传播。它还可以刺激另一波购买浪潮。

5. 推荐

在推荐和传播方面，拼多多已经将拉新与它完美结合，因为它拉新最重要的方式就是用各种0元商品和红包在微信群里裂变分享，在此期间也已经进行了推荐传播的过程。

另外，由于拼多多这两年加强了对假货的管控，加上平台的优势，很多用户在拼多多中选择了很多物美价廉的商品，也成为用户两者之间的一种社交货币，让用户愿意在社交圈中进行口碑推荐。

因此，让用户满意的优质产品和服务是用户愿意自发传播的最重要动力。

虽然拼多多在快速增长的过程中出现了大大小小的各种问题，但它在用户增长方面的玩法确实值得借鉴。

我在这篇文章中提到的只是冰山一角。希望大家在使用拼多多的时候，能够多思考其玩法背后的底层逻辑，并将其应用到自己的工作和生活中。也许这就是 拼多多拼多多对我们最有价值的部分。