2024年保险创新峰会：小红书与镁信健康共探新媒体时代保险经营新策略

行业见解分享

吕子睿，保观公司的首席运营官；贝蒂，小红书平台的运营专家；华晓明，骆驼规划公司市场部的总监，他们从多个维度，包括互联网保险销售策略、小红书营销手法和客户获取内容等方面，发表了各自的观点。互联网保险的营销成效日益凸显，然而，面临的挑战同样值得关注。

吕子睿强调，当前互联网保险市场正遭遇着获取新增收益、保持客户稳定以及提升投资回报率等挑战。如何在众多产品中实现差异化，完成从短期、低价格产品向更高价值产品的转型，已成为行业亟需解决的问题。

小红书新聚集地

小红书已成为生活方式平台及消费决策的重要渠道，吸引了众多用户。据贝蒂所述，该平台分为搜索和浏览两大区域，其中搜索区域用户占比六成，浏览区域占比四成，有效促进了不同区域用户间的互动，并满足了他们的消费决策需求。

保险业在金融领域内，在小红书平台上受到广泛关注，其热度持续攀升。目前，小红书平台上保险产品种类繁多，养老保险和失业保险成为市场供需旺盛的领域。用户在充分了解产品后，更加关注购买流程的相关事宜，即所谓的“上下游词”概念。

封面内容策略

吸引用户注意后，封面内容至关重要。需呈现核心要点，确保信息集中且对用户有益，强调利益优势，例如优惠价格、全面覆盖、针对特定群体等。信息需清晰明确，涵盖方案相关及保险业相关信息。

优秀的封面设计有助于激发用户对保险产品的兴趣，进而深入了解。通过清晰传达产品的亮点和目标受众，用户能迅速评估产品是否满足自身需求，从而增强保险信息的吸引力。

合作与定位问题

金融领域观察，保险业受到字节跳动、腾讯等企业的战略布局影响。对于小红书而言，寻找合适的合作伙伴成为关键议题。在小红书平台上开展保险业务，是以吸引流量为核心，还是以促成转化为主要目标，亦或是两者之间有明确的先后关系，这些都是需要深入讨论的问题。

寻找恰当的合作伙伴有助于推动小红书保险业务的增长。只有确定账号的定位，我们才能制定出更加高效的运营方案，以适应不同发展阶段的多样化需求。

成功案例借鉴

水滴保的运营模式在内容领域颇具借鉴价值。该平台设有独立的内容团队，由市场部门负责管理。该团队在核心矩阵中构建了员工个人IP，从多样化的角色设定出发，推广相同类型的产品内容，有效促进了转化和客户关系的维护。

该模式通过多样化的角色设定，吸引不同用户群体。它从多个视角呈现产品内容，有助于提升用户对产品的认知与信赖，进而增强产品转化率。

未来发展潜力

小红书用户基数庞大，其平台满足了保险行业在用户触达、挖掘以及转化方面的需求。观察嘉宾的讨论可知，小红书在保险运营方面具有广阔的发展前景，而实现这一目标的核心在于“高品质内容”的创造。

小红书致力于与消费者共同探索，识别产品的优势与不足，划分目标受众，并依据数据分析来定制内容。高质内容有助于吸引并维系用户，为保险领域开辟新的增长空间。

保险公司在小红书上如何创作更高质量的内容，以提升转化效果？期待在评论区看到您的见解。同时，请不要忘记为本文点赞及转发！