2025年春节消费市场开门红：文旅热度创新高，非遗春节助力经济增长

“换新”与“非遗”拉动消费

春节期间，网络搜索和讨论热度激增，围绕“以旧换新”及非遗文化体验活动。这一趋势显著促进了相关商品及服务的消费增长。众多消费者积极参与，通过以旧换新购买新品，或体验非遗文化服务，成为春节期间消费市场的一大特色。

消费趋势的上升表明，现代消费者对物质需求已不再满足，转而追求文化享受和消费升级。这种新型消费理念激发了市场生机，预计相关产业将长期受益于这一消费热点。

消协展开舆情分析

中国消费者协会于1月28日至2月5日，对春节期间的消费动态和公众维权难点进行了深入研究。为此，该协会利用互联网舆情监测工具，对网络大数据进行了细致分析。监测内容广泛，包括餐饮、娱乐、网购和出行等多个消费领域的相关数据。

本次分析成果对后续监管工作及行业优化具有关键意义，能够更精确地揭示消费领域的问题，有利于保障消费者权益，并推动市场向健康有序的方向发展。

餐饮消费维权集中

春节期间，亲友聚会和外出就餐活动增多，导致餐饮需求激增。在此背景下，价格争议、食品安全和服务纠纷等问题逐渐凸显。一些餐厅菜品定价过高或未明码标价，且消费者在用餐过程中遭遇变质食材的情况时有发生。

春节期间，餐饮业需强化自我管理，提高服务水平及食品安全标准。同时，监管部门需增强巡查频率，确保消费者饮食安全与用餐愉悦。

文化娱乐槽点颇多

《哪吒2》等佳作促进了多地增排片及新增影院，然而，相关配套服务问题引发了广泛讨论。2025年春节期间，电影市场异常火热，但高昂的票价引发了消费者的诸多抱怨。尤其在偏远小县城，票价普遍偏高，无座票与有座票价格相同，甚至出现了小板凳观影的情况，这些现象严重侵犯了消费者的权益。

在追求票房与收益的过程中，文化娱乐产业需考虑消费者的体验，实施合理的定价策略，并提高服务质量，这样才能获得观众持续的青睐。

电商网购体验不佳

春节期间，线上购物需求激增。国家补贴政策进一步推动了家电等产品的消费。然而，优惠规则的不明确给消费者带来了不便，影响了购物体验。同时，快递配送的投诉也有所上升。一些平台的优惠条件不够明显，消费者难以察觉参与资格，这导致了购物体验不佳。

电子商务领域需完善制度，明确促销细节；快递公司应增强节日期间配送效能；双方协作，旨在打造优质的在线购物氛围，巩固消费者信心。

文旅出行负面凸显

数据显示，针对“文旅出行”的负面评论累计达20.17万条，占总吐槽信息的13.90%。平均每天有2.5万条此类评论。2月2日和5日是评论量最高的两天。游客对景区人员拥挤、交通不便、服务质量下滑等问题表达了不满。

文旅出行领域需强化假日服务管理，预早部署客流调控、交通引导及服务支持策略，以提高游客满意度，塑造行业正面形象。

2025年春节期间，消费市场面临诸多挑战。对此，监管部门及行业机构需考虑实施哪些策略，以更有效维护消费者利益？期待您在评论区发表见解，并请点赞及转发本篇文章。