京东与快手联手打造直播电商新生态(组图)

（观察者网文/易佳莹）京东与快手的合作成为今年618大赛的一大变数。

京东快手达成战略合作后，6月15日，京东零售与快手宣布联合启动“双百亿补贴”，投入巨资，共同打造直播电商新生态。而6月16日，首场大型活动盛大举行，快手电商代言人张雨绮、著名主持人华少、辛巴、二路等数百位知名快手主播强强联手，带来京东快手。优质购物特价。

早在2019年6月，快手电商就宣布接入京东，用户可以跳转到京东在快手购买商品。本次战略合作是合作的进一步升级。快手用户可以在快手门店直接购买京东自营产品，享受京东优质的配送和售后服务。这样，快手小店将在产品端实现重要的补充和提升，也符合快手电商拓展品牌和精品边界的目标。京东还将在新兴市场用户覆盖和直播电商新场景中获得收益。

如此深入的战略合作，是京东和快手力争的突破口，极大地震动了市场。这样的流量+电商伙伴，未来能否一次次复制，成为直播电商的未来形态？

在下沉市场中奔跑

京东和快手的分组并不出人意料。京东对下沉市场的规划由来已久。

2018年4月，京东推出网购产品——“京东”；2019年9月，京东更名为“京西”，进一步聚焦下沉市场的潜在消费者。

入局虽然是半拍，但在优质产品的加持下，加上微信一级入口的流量，据京东透露，在上线短短三个月内，京西的平均分连续一个月日订单量超过百万。

“未来三年，在下沉市场打造新京东。” 在2019京东零售表彰大会上，京东零售CEO徐磊曾明确表示，“下沉新兴市场”是京东2020年必打的三大战役之一。

紧接着，2020年4月26日，京东针对下沉的市场需求发布了另一款应用：“京东快捷版”，定位“低价好物”。主页由第二大牌、9.9特价、免费拿、1元抢等版块组成。

同时，京东物流也加快了县、镇、村三级物流建设。2019年，京东物流启动“千县镇24小时派送”时效提升计划。到2019年底，全国“24小时送货”覆盖县域比例达到88%。

此次与快手的深度合作，无疑是京东对低端市场用户的更广、更深的触达。根据QuestMobile 2019年10月《至尊APP》洞察报告，在中国所有互联网应用中，快手快捷版的活跃渗透率位居TGI第一。智研咨询发布的《2020-2026年中国网络视频行业运行状况及发展前景分析报告》显示，快手用户集中在三四线城市，走“农村包围城市”的路线。领域”，用户追求性价比高、实用性强的商品。

资料来源：QuestMobile

快手是京东不容错过的流量池。快手男性用户占比高，正好符合京东3C品类供应链的优势。事实上，早在2019年618，京东就宣布与快手合作，让快手专家帮带货，用户可以跳转到京东在快手买货。此次合作是进一步升级。对于京东来说，是服务于不同供应链能力的布局。对于快手来说，它填补了短视频平台供应链的空白，完成了业务闭环。

快手平台用户画像（来源：快手官网）

“双方的数据交换旨在打造精准营销能力，双方合作的细节还在沟通中，在用户理解、商品供应链、流量分配等方面会有一些不同的尝试。” 6月11日，京东开普勒总经理陆银红在媒体沟通会上介绍。

卢银红表示，“双方共建商品池，短期来看是京东优势供应链与快手用户需求的互补优势。长期来看，不排除会有未来深度供应链合作，在快手场景下，即使京东有下沉的商品，快手也有下沉的用户，但用户与商品的匹配度仍需双方共同构建，京东在供应链能力方面将有一种联合共创的形式。” 合作的具体业务对接由京东开普勒团队负责。

京东开普勒是京东探索“无界零售、开放赋能”的重要项目。实现运营、营销、建站、交易、物流、金融、智能、研发、云服务、数据等近百个能力构建块。结合，打造开放平台，赋能生态合作伙伴，根据场景、商品、消费者、行业等合作伙伴的个性化需求，提供定制化的电商解决方案。项目正式启动至今还不到三年时间。

电商直播多措并举

在与快手深度合作的同时，京东并没有放弃对自营直播的C位支持，以及与其他平台的合作引流。

京东在这场618上喊出了品质直播的口号，不仅邀请了100多位名人和品牌总裁，还推出了现场音乐直播，包括3场硬核演唱会和2场草莓音乐节。此外，京东还与哔哩哔哩、快手、抖音、虎牙、斗鱼等平台合作，将推出总计30万次的重点直播。

今年以来，京东直播迅速崛起，打了很多漂亮的仗。5月15日，董明珠在京东带来7亿直播带货，创下家电行业直播带货历史最高成交记录；6月6日，央视少年康辉、撒贝宁、尼格玛特、朱广权与北京卫视主持人春妮的“超级外卖小队”，3小时京东直播13.9亿...

“京东直播电商的场景和快手直播电商的场景不同。在京东的电商中，店铺直播、专家带货的形式相对来说更有目的性，是京东的直播电商，商家的业务板块。” 卢银红解释说，“域外合作，比如快手场景，本质上是一个供应链开放的领域。在这个领域，无论是直播电商、短视频、粉丝经济、社交，等等。电子商务是可能的。”

另一方面，下沉流量巨大的快手并不满足于只带货，一直在努力提升自身电商的运营能力，构建电商闭环。

2019年6月以来，快手在多个产业带签约供应链基地，率先提升供应链能力。随后，快手调整了快手店和淘宝的划分结构，将资源转移到自己的快手店。今年3月，快手启动了“C品牌计划”招商计划。据悉，已有45个领先品牌入驻快手。紧接着5月10日，快手推出“国货之夜”专场直播，GMV超过530万。

值得注意的是，在宣布与京东合作前夕，5月25日，快手发布内部函，宣布组织架构调整快手买流量有用吗，主要涉及商业化、运营、产品等多个核心部门，包括电子商务负责人。. 这也是快手成立以来最大的组织变革之一。

但无论双方如何谋划，京东与快手的合作仍是主动变革的先河。可以预见，这种资源整合分工的合作形式，很可能改变直播电商的竞争趋势。

流量+电商旗舰合作

“我认为这次合作应该是双赢的合作，通过行业间的合作，一方将流量变现，另一方获得新的流量，同时也给消费者更多的获得感和满意。” 互联网观察者丁道石指出，“近两年，京东与国外的合作不断，从快手到百度、新浪等，国内各大流量门户基本都与京东合作。京东，需要不断的合作，寻找新的流量和增长源。”

事实上，快手之前也与淘宝、京东、拼多多三大巨头有过合作，但多以短快的形式，主要在电商节期间进行。合作形式是快手提供流量入口，跳转电商链接，存在用户流失风险。相反，流量平台拦截电商用户和商家的可能性也是存在的。

双方的生态合作不仅仅是攻克技术难关，真正的挑战在于双方能做到多大程度的开放。

京东零售集团CEO徐磊在与快手签署战略合作协议后，在朋友圈发文称，“京东集团和京东零售子集团的定位都是‘基于供应链’。”

采访中，陆银红还表示快手买流量有用吗，“京东整个集团定位是一家基于供应链的技术和服务公司，和一些朋友的定位相比，是不一样的。” 她说，“从行业来看，不仅仅是一个行业，或者狭隘的电商领域，我们的定位是做行业赋能中心。”

对于快手来说，与京东的合作可以带来收益，二是进一步拓展边界和想象空间。“如果未来有更深层次、更具战略性的合作，京东电商积累的供应链体系或将助力快手电商升级。” 丁道士向前看去。

另一方面，值得注意的是，京东和快手也是腾讯投资体系下进一步整合电商板块和娱乐板块资源的尝试，这也代表了腾讯内部流量的整合。同时，腾讯还在电商领域拥有拼多多和微店，在娱乐领域拥有B站、腾讯视频、阅读。如果两者之间的这种“化学反应”能够在以“京东+快手”为旗舰模式的618落地，那么在投资体系上更多的沿用相同模式的合作有望成为大势所趋。

对此，丁道士认为，“京东和快手的合作是一个样板，未来会形成更大规模的示范效应，阿里也可以借鉴。阿里还有新浪微博、UC、等等，淘宝、天猫也完全有可能与这些平台进行类似的合作。”

观察者网注意到，就在京东宣布与快手“双百亿补贴”之后，今天苏宁易购又宣布与抖音在商品和服务方面展开一系列合作。根据苏宁易购发布的2019年年报，淘宝（中国）软件有限公司持有其19.99%的股份，是苏宁易购的第三大股东。

（庄毅编辑）