吴亦凡事件引发热议：微博热搜霸屏，网友质疑双击真实性

微博热搜持续受到广泛关注，然而，其是否易受人为操控引发了广泛讨论。Kinder提出，微博热搜存在被人为“刷”的现象，这一观点对公众对热搜真实性的理解构成了挑战。

刷榜渠道

微博热搜排名的途径主要有两种。其一，企业可同微博官方建立商业合作关系，购买热搜榜上的特定广告位置，如第三和第六位。据《财经》E法调查，联系微博官方的商业合作热线显示，第三条热搜的广告费每日高达140万元，而第六条则为120万元。其二，企业可以委托掌握微博算法的第三方刷榜公司进行操作。

官方合作费用高昂，且涉及特定标识问题。若采用此模式，热搜榜将显现广告提示，如“荐”字标记，可能进而影响点击量。

官方操作灵活性

微博在人工审核内容时，并不严格遵循单一标准。官方回应称，他们会结合市场部门的意见与建议，对与微博有合作关系的艺人或品牌实施“弹性标准”。然而，内容是否能够进入榜单，还需审核人员的最终决定。即便明星与微博有深度合作，话题即便被纳入“热搜池”，能否登上榜单或吸引更多流量，仍取决于算法的运作。据一位前新浪员工透露，部分顶级明星的新闻受到算法影响较小，但未提供更多细节。

刷榜操作流程

非官方刷榜公司的操作步骤相对繁琐。在策划推广一个话题时，通常先组织3至4位知名博主及众多金牌博主进行话题讨论，以营造讨论热度，即“引导舆论”。若未能吸引到足够的普通用户参与，第三方公司会动用平日里培养的大量普通用户账号，以提升搜索量和评论量，从而实现上热搜的目标。此外，刷榜服务中还包括一定比例的“维护费用”，旨在保证话题能在热搜榜上持续一段时间，避免排名下滑。

微博官方治理举措

自2018年5月起，微博已发布通告，强化对热搜榜热门话题榜刷榜行为的惩处。对刷榜行为的主要获益者，如明星、节目、事件名称等，将实施严格制裁，包括三个月内禁止其内容出现在热门话题榜和热搜榜，以及禁止相关账号主持话题。微博强调，为确保数据的真实性，持续对热搜榜的算法进行优化，并建立了基于大数据的防刷机制。同时，微博声明不提供任何刷热搜服务，并提醒网民对声称能刷热搜的服务商保持警惕。

各方利益关联

观察整个产业链，它可划分为上游以平台方为主的内容链以及中游以娱乐企业、营销账号为主的资本链。在资本链中，“买热搜”是明星团队频繁采取的行为。这一现象反映出热搜背后涉及众多利益关系。Kinder指出，无论是话题推动还是热度提升，这些行为均与微博追求流量的目标相契合，因此平台在治理方面的积极性并不强烈。

社会责任

热搜内容对用户心理和行为存在潜在影响。专家指出，用户一旦养成关注热搜的习惯，热搜传递的信息便至关重要。在技术之外，平台应承担维护公序良俗和过滤不良信息的责任。同时，网民应保持理性，避免盲目跟风。此外，建议设立“低俗热搜榜”，由公众评判并共同维护热搜环境的清洁。

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