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从风头开始，到2020年在各行各业创造不一样的“神话”，抖音直播带货的飞速发展，不仅吸引了越来越多的玩家进入游戏，也引发了各界人士对该模式的热烈讨论。

在类似“全民狂欢”的热闹场面下，我们来探讨一下直播在商品配送中司空见惯却又总是被忽视的基本元素。作者可以避开雷击，更好地提供一些参考思路。

一、抖音直播带货前：培养“信任”，精准选品

可以肯定的是，直播带来的大部分意外“意外”都与之前的准备工作息息相关。无论是直播间无人问津的情况，还是产品现场演示的情况，还是用户不为产品买单的情况，都离不开之前的准备和铺垫，其中最重要的是培养“信任感”。 ”，实现精准选择。

1、发货前，首先要培养信任感

直播的巨大带货风潮让很多集美人都渴望分一杯羹，这也导致部分主播注册账号，拿到后开始直播带货货物。但往往粉丝不买账，产品难卖。原因是前期粉丝之间没有建立信任，所以呈现出来的“功利心”让用户望而却步。

很少有主播直播从一开始就立即推动产品销售。因此，主播与其急速宣传直播带货，更应重视前期的运营策划，通过专业、实用或纯粹的个人魅力等塑造个性，与粉丝交流。在公司的互动中率先赢得信任，积累一定的资源后，才能逐步完成自己的交付路径。

无论波涛多么汹涌，值得注意的是，直播带货不是一朝一夕就能实现的。前期的运营规划和维护与粉丝的关系一定是一个基本前提。

2、选择必须准确

作为直播交付的核心环节，选品起着至关重要的作用。许多直播翻车事故都是由早期的选择过程造成的。选择过程如何控制，有几点需要特别注意。

①产品的价格要与粉丝的承受能力相对应。不同主播的粉丝消费能力也不同。如果产品价格高于预算或远低于预期，粉丝很难买到。对此，主播可以先在一段时间内选择不同价格区间的产品，测试粉丝的消费能力，以此来确定选择的产品价格区间。

②产品的调性要贴近主播和粉丝的性格。通过很多案例，我们不难发现，即使是头部主播，在某些领域也有实力，并不适合所有的产品品类。另一方面，产品也要符合粉丝的特点。粉丝群体的性别、年龄、地域、职业、爱好等因素会直接影响他们对产品品类的偏好。因此，掌握粉丝群体的特点，确立产品选择的标准和范围，也是不可忽视的重要环节。

③产品质量必须得到最有效的保证。评价主播带货能力的一个重要标准是粉丝的复购力，而产品的好坏往往决定了粉丝的复购力。事实上，与产品质量有关的风波，已经在市场上掀起过不少波澜。对于顶级主播来说，问题产品会损害主播的形象，带来一定的负面影响；对于中小主播来说，问题产品带来的打击可能是不可逆转的，这也决定了直播选货标准一定要以产品质量为基本核心。

除了产品本身的质量问题外，还要根据产品的性质考虑相关的运输、储存等问题，这些都会间接影响产品的质量。如果不考虑周全，也会带来意想不到的后果。

④ 提前对好产品进行试用示范，避免现场失控。选品的过程不能避免对产品的试用，尤其是对于主播不熟悉的产品领域，要提前了解产品的性能和使用情况，对可能出现的突发事件提前做好预判。并提前制定解决方案，防止官方直播中产品演示出错。

(PS：要了解抖音账号的粉丝相关数据，我们可以通过飞瓜的粉丝数据分析分析抖音账号的粉丝画像、粉丝兴趣分布、粉丝< @抖音分析活跃趋势和粉丝重叠，让我们更好地了解粉丝的状态，从而对操作方向做出相应的调整。）

飞瓜抖音-粉丝数据分析二、抖音直播进行中：聚焦亮点、控制节奏、营造氛围

直播带货的过程并不是“说”那么简单，而是对直播团队的体力和意志力的双重考验，尤其是主播的介绍产品和上线能力这个点。打球能力、情感感染力等综合能力，除了场景布置、灯光设置等外在因素，以及自身的价格优势外，还有几个基本要素需要在整个制作过程中掌握。 直播送货。

1、突出产品亮点

产品介绍是最考验主播业务能力的环节。将产品信息高效地输出给用户并在有效时间内被用户接受是一项重要的技能。要想达到这样的效果，就要懂得运用多种具有代入感和体验感的表现手法，突出产品的核心亮点。以各种方式打动用户，比如其他同事和客人做化妆实验等，证明自己的观点。

2、掌握直播节奏

直播的节奏直接影响用户的购物体验。一次直播发货的产品数量、产品外观订单的优先级、每次产品介绍预留的时间等，都应该提前知道，直播的流程及时控制节奏过程。

3、在营造氛围的同时打造个性化的人物标签

直播间气氛就像一个购物中心的环境。在良好的氛围或环境的驱动下，用户的购买欲望也能被有效触发。一般来说，主持人的个人特征包括三个层次：外在形象、表达方式和内在特征。如果你想在用户心中形成一个记忆点，最好的办法就是找到自己的风格，或者给自己一定的差异化。这样主播的竞争力也会得到提升。

三、抖音直播带货后：完善售后服务，审核直播数据

每一个直播的结束其实就是下一个直播的开始，通过回顾和总结每一个直播，可以大概率避免翻车事件发生在同时还可以提高粉丝的粘性，进一步优化投放方案。