23 岁女孩因网暴自杀，网络暴力追责难如何破解？

在网络时代，网络暴力悄无声息，似刃似剑，对无辜者造成伤害。23岁的郑灵华，昔日活泼的女孩，经历数月网络暴力后，最终选择了离去。好友小唯在社交平台表达哀悼，一个充满活力的生命被恶意言论所吞噬。郑灵华的照片在各平台上流传，负面评论如同毒蛇的信子，一次次摧残其心灵。

郑灵华就每一起涉嫌网络暴力的议题发表帖文，旨在通过法律手段保护自身名誉。她声明：“作为受害者，对于您在评论区的不当指控与诽谤言论，我们业已启动法律程序搜集证据。”尽管如此，一些网民对她的维权立场表现冷漠，甚至还以民法典中关于名誉权的规定来进行讽刺。尽管郑灵华持续追究责任，众网友也纷纷道歉，但这些行为无法挽回她已经失去的生命。

网络暴力的群体性与无意识性

朱巍研究员于中国政法大学传播法研究中心阐述网络暴力特性，援引《乌合之众》理论指出其群体特性和无意识倾向。他指出，网络暴力受害者追究责任困难，导致众多网民误解“法不责众”，随意参与。此类群体性无意识行为令网络暴力蔓延迅速，难以遏制。

朱巍强调，平台在运用法律途径遏制网络暴力之余，亦需履行抑制职责。他特别指出，针对造谣者、频繁扩散者、话题启动者、恶评发布者和侮辱者，平台应依照其行为特征迅速执行处罚。有效防范网络暴力的关键在于，平台应于暴力迹象初现时即时核实真相，负责跟进热门话题审核，防止热门话题因追求流量而错误上位。

平台的责任与挑战

郑灵华悲剧突显了平台影响力的关键性。面对虚假信息，平台在对真相的澄清上投入不足。然而，受诸因素影响，平台普遍保持沉默，致使谣言及恶意言论泛滥。抖音平台虽已实施内容过滤、发布警告和建立心理辅导团队等措施，针对受到网络暴力的用户提供专业心理援助，然而其效果完备性和网络暴力的有效预防能力仍存争议。

平台责任不仅限于事后的应对措施，更应致力于事前的预防工作。核心在于早期发现网络欺凌的早期信号，迅速验证事实，并妥善执行对热门议题的监管职责。平台需深思熟虑，避免为追求流量牺牲用户权益，亦不可为短期利益而放任网络暴力的蔓延。

法律维权的困境

在郑灵华事件中，法律应对网络暴力的防御遭遇多重障碍。周兆成律师强调，对恶劣网络暴力行为的控诉已越界至刑事范畴，必须承当刑事责任。然而，网络暴力的匿名性与蔓延速度加剧了证据收集的难度。刘学州不幸故去后，相关自媒体迅速删除视频，进一步增加了律师团队获取证据的困难。

于2月13日，北京互联网法院针对刘学州遭遇的网络暴力致死案实施在线审判。自案件去年受理以来，周兆成团队共收集整理2000余份涉及其侮辱、诽谤、恶意攻击的言论证据，这些材料均已呈递法庭，然而施暴者无一人向刘学州表示歉意。周兆成向媒体解析网络暴力维权所面临的法律挑战：“若网络暴力涉诽谤罪，将超出公安机关执法权限。”

社会反思与行动

郑灵华悲剧体现了个人与社会双重困境。该事件凸显网络暴力不仅涉及法律条文，更牵涉社会矛盾。深思以下问题：为何多人参与其中？为何“法不责众”成为普遍观念？为何多数平台采取消极对策？

我们必须实施行动，这涵盖法律手段与社区举措。紧急需建立完备的法律体系，加强网络暴力的惩罚力度；此外，应提高公众对法律的认知，确保社会各界理解网络暴力的严重性；同时，平台应增强责任意识，迅速且有效地防范网络暴力事件。