有赞智能系统助力门店转型，实现不卷的生意新模式

在商业领域，企业盈利通常会受到市场的青睐。然而，有赞公司连续七个季度实现经营性盈利，却未获得资本市场的认可。这一现象引起了公众的广泛关注。

有赞曾经的价值点

赞曾对电商从业者具有重要意义，其一个链接便能连接抖音和快手两大平台，这一特性曾吸引众多商家关注。以电商普及初期为例，众多小商家希望建立在两个热门短视频平台上的业务，赞成为了他们的便利工具。但伴随电商环境的演变，这一优势逐渐无法满足日益增长的需求。众多大型电商平台迅猛发展，相较之下，赞在公共流量和供应链方面均显不足，且其部分场景优势亦被大型综合电商和企业模仿，导致其竞争力逐渐减弱。

当前商业环境多变复杂，有赞曾拥有的独到功能如今已变得常见，众多新兴企业亦能提供相似服务。这一现象引出疑问：在商业格局持续演变的背景下，有赞过往的领先地位是否仅是暂时的？

有赞的收入结构及基础

有赞的营收来源包括订阅式解决方案收入和商家服务解决方案收入。这些收入与电商平台类似，依赖于用户基数。具体数据表明，当前有65%的企业私域团队规模不超过五人。尽管众多企业老板对私域营销给予重视，但普遍不愿加大投入。这种情况使得有赞在拓展客户资源方面遭遇阻碍。企业这种态度直接关联到付费商家数量的增长，进而限制了有赞持续增加收入的潜力。

尽管某些品牌与有赞合作后，其私域复购率可超过40%，然而，从宏观商业环境来看，众多企业并未将私域视为运营的核心策略。在这种数据对比之下，有赞的收入构成显得较为波动不定。企业对私域的投入是否将持续保持谨慎，仍是一个值得关注的疑问。

有赞面临的内部风险

赞公司似乎已认识到潜在的风险，包括中小商家及门店需求减少的威胁，以及电商平台运营规则变动对业绩的潜在影响。在国内市场，若这些风险未能得到有效控制，将对企业的成长构成重大障碍。

2021年至2024年间，杭州有赞科技公司的中标金额依次为945.50万、89.30万、469.19万，金额波动显著。此现象背后，除了企业普遍追求降低成本、提高效率的共识外，还有公司业务调整等多重因素在起作用。鉴于这种盈利的不确定性，投资者又怎能轻易对其持乐观态度？

面临的外部竞争压力

蜜雪、瑞幸、锅圈等知名连锁企业，在业务拓展方面，从收银系统到点餐应用，再到移动设备，均需数字化技术支持，导致SaaS领域竞争愈发激烈。尽管有赞采取了与Shopify相似的策略，但零售业对SaaS的依赖性使得有赞面临巨大的市场竞争压力。

持续增加的研发费用以及高昂的客户获取成本不断侵蚀着行业利润。在面向企业客户的业务中，对大客户进行正价销售变得尤为困难。这一问题并非仅限于有赞一家企业，而是整个行业共同面临的挑战。在这种背景下，有赞如何能够突破困境，脱颖而出？

对价格的敏感性

白鸦指出，有赞已不再是单纯的SaaS企业。然而，在商业交易过程中，价格依然是推动面向企业客户业务成交的核心因素。这一观点在国内云计算产业、智能驾驶领域以及整个新能源汽车产业链中均有体现。若有赞持续忽略价格在面向企业客户业务中的关键作用，其业务拓展将面临巨大挑战。

在商业领域，价格通常是影响消费者决策的关键因素。对于有赞而言，如何调整其定价策略，以促进其业务增长，是一个值得探讨的问题。

当前的主要问题

当前，有赞已不再仅仅是探讨其能否成为国内版Shopify的问题，而是迫切需要探讨生存之道，以及如何提振股价、恢复客户和投资者的信心。在国补政策助力下，行业同仁取得了显著成绩，而有赞却遭遇了重重挑战。张航等行业人士的疑问，或许反映了市场对有赞的普遍关切。有赞未来将采取哪些具体有效的措施？期待阅读本文的您能分享您的看法。