钟薛高雪糕不融化事件引发全网热议，30亿播放量背后的质量危机与消费者情绪

近期，钟薛高事件受到广泛关注。人们以幽默的方式表达对高价雪糕的不满，这实际上反映了消费者对于长期高价雪糕的累积情绪。这种现象揭示了大众消费中的难题，即一些看似普通的雪糕却以高昂的价格出售，导致消费者难以接受。

贵价雪糕的宣传借口

众多品牌，包括钟薛高，曾以引进的、自然的、健康的原材料为名，提升了产品售价。在雪糕领域，这种做法似乎成为高价产品的合理借口。以钟薛高为例，该公司声称其产品含水量低，因此融化后的形态独特。然而，这种看似合理的辩解并未平息消费者的质疑。消费者对于这种高价策略并不认同，因为许多低价雪糕同样具备这些特点。

如今，消费者对这类看似崇高的理由不再买单，高价并不等同于高性价比。

大众积怨的爆发

钟薛高成为热门话题，公众对高价雪糕的积怨全面显现。众多遭受钟薛高损害利益的故事被揭露，导致钟薛高频繁出现在热搜榜上。起初，质疑集中在产品质量上，随后直接指向雪糕刺客现象和价格争议。消费者对钟薛高混淆销售渠道表示不满。

消费者质疑，为何该产品未设独立冷藏柜，如同哈根达斯那样，这反映出公众对于被误导消费的强烈不满。大众并非对高价雪糕本身持反对态度，他们所反感的是这种误导性的消费行为。

钟薛高的“两宗罪”

钟薛高存在两项公众诟病。首先，其选址不当，混于普通零售区域，与平价雪糕并列，导致消费者在不知情下可能购买高价产品，实则变相征收了所谓的“面子税”。

人们普遍认为这种现象影响了雪糕的价格走势。自那时起，众多不知名的雪糕品牌纷纷涨价。回顾过去，多数雪糕的价格曾维持在2至3元之间，但现在，10元、20元的雪糕已不再罕见。

平价雪糕的困境

雪莲品牌负责人对于平价雪糕的回应揭示了他们所面临的挑战。自13年前以来，该品牌未上调价格，每包雪糕的利润仅约5分钱，如此微小的收益限制了新产品的研发。同时，在高端雪糕的激烈竞争下，平价雪糕的市场份额正遭受挤压。

消费者对价格亲民的产品有所追求，然而，低价位品牌面临成长困境。若持续如此，最终结果可能是平价冰淇淋市场不复存在，或是消费者不得不适应高价产品。

钟薛高的公关失败

钟薛高在高温不化话题引发热议后，其公关处理未能准确把握关键。回应内容未充分考虑网友情绪，仅对产品进行了简单回应。与蔚来公关的处理方式相比，钟薛高的做法未能有效引导舆论，反而加剧了公众的不满情绪。

林盛之前的表态“这个价格，要就要，不要拉倒”尽管遭到指责为恶意剪辑，却对品牌形象造成了负面影响。

中高端品牌需要接地气

李玲，一位80后的打工族，舍弃了传统品牌，转而选择了性价比更高的新兴品牌。对于中高端品牌而言，若要持续生存，不能仅注重产品质量而忽视市场需求。它们需要展现出诚意，贴近消费者。缺乏贴近性的品牌难以实现长期发展，尤其是当前消费者对品牌不真诚行为的忍耐度已经非常低。