上海第一八佰伴岁末回馈成消费热点，如何让顾客重新拥抱线下购物？

消费市场普遍认为，低价策略是吸引顾客的关键因素。奥特莱斯和折扣店顾客络绎不绝，充分证明了这一点。目前，百货商场正采取积极措施进行反击，这一动态引起了广泛关注。

八佰伴的变革

自开业21年后，八佰伴迎来了规模空前的调整。周边新购物中心的落成促使八佰伴提升了餐饮区占比。尽管如此，商品销售仍是其主要业务。在年底，八佰伴通过实施直接折扣策略吸引顾客，对于前往购买电器的消费者，除了商家提供的折扣外，还能享受政府推出的以旧换新补贴，这一举措使得八佰伴重现了久违的消费高峰。八佰伴有意调整业态布局，但与新兴购物中心相比，仍需依赖低价商品来吸引顾客。

传统百货的努力

上海的传统百货如大丸百货和新世界城在年底积极促销。大丸百货通过美妆产品的大型促销活动吸引了大量顾客。尽管这些百货店在电商竞争面前遭遇挑战，但它们在年底推出的折扣力度不亚于电商平台，举办了接连不断的跨年庆祝活动，使得众多消费者将线上“年货节”抛诸脑后。

电商的困局

在此期间，线上平台遭遇了一系列挑战。首先，店铺的吸引用户和推广费用持续攀升，几乎与实体商场的成本相当。其次，电商的大型促销活动逐渐失去了吸引力，缺乏新鲜感。消费者对满减活动感到疲倦，对拆包裹不再抱有期待，退货现象也日益增多。与线下商场年末的繁华景象相比，这种状况形成了鲜明对比。

二次元街区的启示

上海部分二次元属性显著的项目，通过举办二次元IP活动等方式进行内容运营，借助主题展览和快闪店吸引消费，从而满足目标客户群体的需求。然而，一般的二次元街区如谷子店，面临着商品选择同质化的问题，且同款商品在线上价格更为低廉。这一现象说明，线下商场若想取得成功，必须拥有自身的特色，而不仅仅是依赖常规的商业模式。

线下商场的本质

线下商场虽持续进行业态创新，涵盖空间布局、设计风格和顾客体验等方面，但其核心仍需关注“人”，通过商品吸引力与消费者建立价值联系。在当前经济波动的大背景下，线下购物的即时满足感常被忽视。若传统“卖货”型商场能够恢复其性价比优势，便有望重新吸引消费者的注意。

低价是杀手锏

观察大丸百货以及八佰伴等商场年末的促销活动，可以发现，线下商场吸引顾客的关键策略之一便是提供优惠的价格。无论消费渠道如何演变，低价商品总是能吸引众多消费者。

消费者是否感受到实体商场低价促销活动对购物决策的持续影响？欢迎在评论区发表您的看法，并对本文进行点赞及转发。