小红书COO柯南定义电商新方向：生活方式电商的双轮驱动战略

瞄准目标客群

小红书定位为内容型平台，专注于服务追求生活品质的消费者群体。该平台主要吸引大城市年轻女性用户，她们重视消费品质和生活方式，在社交娱乐领域活跃并具备较强的购买力。通过发挥笔记等社区内容种草功能，小红书向目标用户推荐相应的商品和生活方式，满足其多元化需求，从而为自身发展确立了清晰的发展路径。

小红书对目标用户群体的偏好有深刻理解，它通过提供多样化的内容，成功吸引了众多追求生活品质的年轻女性。无论是美妆产品还是家居用品，从旅行攻略到美食分享，小红书持续扩大其内容范围。这样的策略使得用户在此平台上有更广泛的选项，同时也为该平台电商业务的开展打下了稳固的用户基础。

打出“买手牌”

2023年，小红书在经过一番思考后宣布“买手时代”的到来。面对“达人直播”与“店铺直播”并行发展的行业现状，小红书作为新加入者，凭借其已有的较高人气，成功打开了市场。该平台采用“买手直播”与“店铺直播”的双重模式，打造了一个从推荐到购买的完整商业闭环，并采取了独特的差异化策略。

小红书上的“买手直播”模式特征显著，允许网站外的内容制作者、一般用户及低粉丝量的博主加入买手行列，甚至有机会实现百万至千万的交易额。此模式极大地调动了创作者的热情，吸引了更多人加入小红书的电商生态系统，同时为平台注入了新的活力。

启动买手计划

去年，小红书推出了“百万买手计划”。该计划在品牌和商家端同步开展了运营对接、选品合作、流量展示等服务。此举促使众多创作者加入“买手”这一新兴职业。该计划为买手们带来了更多机遇和资源，同时，也使得更多高品质的商品和内容得以向用户展示。

“百万买手计划”的实施促使买手队伍不断扩充。这些买手凭借其敏锐的选品视角和出色的推荐技巧，向用户推荐各类高品质商品。此举亦促进了平台商品的销售流通，增强了平台的电商活力。

吸引商户入驻

买手的影响力逐渐凸显，促使小红书考虑吸引更多商家加入并推动店铺直播的发展。LOOKNOW平台创始人严明表示，一些尚未大规模进入中国的品牌正通过买手店等途径与消费者建立联系，小红书则成为品牌在国内社交平台运营的首选平台。

聂萍，家居品牌设计师及该品牌负责人，将小红书比喻为流动的展示平台，她指出该平台能够精确锁定潜在客户，非常适合品牌推广。凭借其高质量的内容和专业的买手团队，小红书吸引了愿意为高品质商品付费的消费者。这一特点吸引了众多商家，他们纷纷开始考虑加入小红书，以此拓宽自己的销售网络。

流量平权优势

与部分流量饱和、费用高昂的渠道不同，小红书采用流量平等策略，依托高质量内容赢得推广优势。南飔家居的创始人李东明将运营重心置于小红书，期望通过内容创作实现品牌突破。他对小红书在内容营销领域的潜力深信不疑，坚信优质内容能在该平台上吸引更多曝光与关注。

小红书的流量分配机制保障了众多中小商户及创作者的公平竞争环境。无论品牌规模大小，优质内容均能在该平台获得展示机会。此举推动了平台内容的多元化和丰富度，使用户得以接触更多样化的商品及信息。

探索多元解法

业内专家认为，直播电商迈入成熟阶段，高品质直播内容成为构建粉丝群体的核心要素。小红书正迅速推进，积极寻求电商生态的多样化解决方案。银时提出，需如同经营网店般精心打造内容，并加强与用户的互动，同时他也指出，小红书群聊功能的升级对社群管理具有显著意义。

小红书持续探索创新的运营策略和商业模式，旨在为用户与商家提供更优质的体验。它通过改善直播节目质量、增强用户参与度、强化社区管理等方式，努力在缺乏统一标准的领域中探索出一条适合自己的成长路径。

你认为小红书所采用的“买手与店铺相结合的直播销售”模式，在电子商务行业有望实现怎样的成就？