悟空交易助手:淘宝卖家好评回复模板,自动催评分享

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查看1398 | 回复0 | 2023-1-1 12:56:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
双十二快到了,每个淘宝商家都非常重视买家收到宝贝后的评价评分。因为好评会影响店铺的销量和报名活动,所以很多商家会催买家好评。以下干货内容由悟空交易助手—自动催评分享。

前言

淘宝商家除了看中销量外,还非常重视买家购买宝贝的评价评分。评价会影响商品的销量,好的评价会吸引更多的顾客下单;评分会影响店铺注册活动和店铺评级。因此,很多淘宝店家在买家收到产品后,会催促买家好评,还会将好评作为店铺对客服人员的绩效考核。然而,催好评并不容易。过于频繁会让买家反感,甚至拉黑商家。催好评需要一些幽默的话术,让买家在轻松的氛围中提交好评。以下是一些催好评的话术模板,可供参考。

一、淘宝催评模板。悟空交易—自动催评提供



1、亲,你好!你之前在我们店买的宝贝XX显示你已经签收了。如果宝贝没什么问题的话,希望给个好评哦。五星好评截图可以给客服,还能获得现金返现~。

2、亲~在我这里看,你的宝贝显示已经签收了哦,不知道对产品是否满意~如果你认为产品挺好,麻烦你个5星好评鼓励一下小的哈~ 爱您,么么哒~

3、亲,包裹正在派送种!记得在签字时检查哦~如果您满意,请与我们分享您的试穿感受哦 !截图联系客服可领取10元优惠券。

4、你在XX旗舰店买的XX:已经被XX快递揽收,愿它以火箭般的速度飞向到您手中!期待你的5星好评!

5、亲,你订的宝宝已经被xx快递的叔叔带走了,订单号(XX)。宝贝即将送到,记得请给5星好评哦。



二、淘宝卖家好评回复模板。悟空交易—自动催评提供

1、如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度帮您解决问题!

2、很好的买家,感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情,期待您下次光临。

3、诚信买家,合作愉快!

4、很棒的买家,期待与您再次合作。



5、感谢亲选择信任我们,让我们为亲服务!能在漫漫淘宝中与您相遇,实乃幸也!

三、利用自动催评工具快捷发送。

这里推荐千牛服务市场的悟空交易助手,为什么用自动催评呢,主要是为了减少店铺的时间成本,如过店铺订单太多,有时候客服没办法每一个订单都能顾及,特别是大促节日时,订单会比平时多很多,忙都忙不过来。

悟空交易能够根据买家的旺旺信息、咨询情况,买家搜索偏好等、智能获取用户画像,根据用户的偏好自动发送对应的催评话术,提高店铺的好评率。自动提醒,就不需要客服再去催评,提高店铺客服人员的效率。

关于提高店铺好评率的内容就分享到这里了,如果想了解更多电商知识干货,可以添加小编关注,如果觉得内容对你有用,也希望你你给个点赞或收藏支持以下呢。
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