小红书：跨境电商新星，社会化媒体营销助力85后90后用户增长

小红书在社交营销领域曾取得显著成就，其以社区为核心的模式有效地吸引了大量85后及90后用户。但自今年7月份以来，其宣传力度明显减弱。

昔日辉煌营销事件

5月25日，小红书开展了营销活动，至6月，成果显著。活动初期，25日投放了视频广告，紧接着6月1日，推出了“鲜肉快递”主题活动。小红书选派了10名“鲜肉快递员”，在上海女白领群体中展开营销。周末期间，此活动迅速走红，席卷全国女性朋友圈及微博。这一事件导致iOS和Android端用户数量激增300万，周年庆期间的销售额甚至超过了5月份全月。

“鲜肉快递”的营销策略大胆新颖，既吸引了眼球又维护了品牌形象。该活动特别针对85后及90后这一主要消费群体，经过精心设计，充分考虑到这一年龄段消费者的喜好，与目标受众的需求高度契合。

九月开学季营销

开学九月，小红书在五个城市的十二所高校开展了“校草快递”的营销活动。此策略主要针对90后大学生群体。通过微博热门话题的联动，借助知名意见领袖（KOL）和校园风云人物的号召力，在女大学生中掀起了一阵刷屏风潮。该活动获得了5297.7万的曝光量和4.7万的讨论量，有效提升了90后群体中的知名度。这一连串的营销举措反映出小红书对于不同细分市场的营销策略制定给予了高度重视。

每一次营销活动的成功实施，均能有助于逐步在目标受众心中塑造并巩固对品牌的认知与好感。

用户体验为核心

在社交媒体营销领域，口碑的影响力不可小觑。小红书特别强调用户体验，将其视为最为重视和核心的要素。从箱子的视觉设计到内部的每一个小细节，小红书都致力于给用户带来惊喜。这种惊喜能有效激发用户的分享意愿，使得内容在社交媒体平台上得以自然传播。例如，当用户收到小红书的快递，看到其精美的包装后，往往会自发地进行分享。

深知优质用户体验是赢得良好声誉的关键，这是吸引更多用户的基础，也是在这个以口碑为王的年代稳固自身地位的根本。

营销平台布局

在内容传播领域，微博之外的其他媒体普遍具有宣传功能。目前，微信和微博是构建较为深入的平台阵营，而其他平台虽较浅显，却也是用户接触小红书的重要途径。相较于其他跨境电商B2C平台，小红书在社会化媒体营销及矩阵布局方面已相对完善。通过这些平台，小红书持续扩大其影响力范围。

尽管某些平台上的布局尚不深入，但总体而言，它们基本能够满足不同平台用户对小红书的认知需求。

营销对象聚焦

当前，B2C平台的核心任务是构建与用户的信任。海淘消费者主要集中在一九八五后和一九九零后群体，其中，一九八五后是社交媒体的活跃用户，而一九九零后则是行业的“土著”。小红书针对这些用户特点，实施了针对性的社交媒体营销策略，将口碑作为核心要素。在社交平台的舆论管理方面，小红书也表现出色，这成为了吸引一九八五后和一九九零后用户的关键因素。

此外，它能够迅速针对这两类人群的独特特性，在特定的时间点上实施具有针对性的营销策略。

宣传的突然减少

自7月起，小红书鲜见宣传活动的踪迹，引发公众猜测。此前，其高频次且成效显著的营销活动吸引了众多用户和显著的销售业绩。此次宣传活动的显著减少，是否预示着战略的变动、资金短缺或其他因素的介入，亟待深入分析。小红书未来是否能够延续过往营销的成效，持续吸引85后和90后用户群体，尚存疑问。这要求小红书必须制定新的策略和调整。关于小红书未来的走向，您有何见解？欢迎点赞、分享，并在评论区展开讨论。