小红书矩阵运营：机会与风险并存，如何抉择？

在当前的市场营销领域，小红书的多元化运营模式引起了广泛关注。部分品牌通过这一模式以较低成本实现了知名度提升，但也有品牌因此遭受了损失。究竟这一现象背后有何奥秘？

矩阵运营成功案例

小红书平台上，众多品牌借助矩阵式运营取得了显著成效。它们意识到小红书卓越的内容分发实力，通过多账号策略显著提升了品牌知名度。以某美妆品牌为例，2023年该品牌在小红书上设立了五个专攻不同产品线或目标群体的账号。仅半年时间，品牌整体曝光量便激增300%，实现了低投入高收益的营销目标。这一现象显示出，合理运用矩阵运营模式，能够释放出巨大的市场潜力。然而，此类成功模式难以简单模仿。

部分新兴餐饮品牌在小红书上实施了多账号策略。它们的主账号专注于高端餐饮体验的分享，而分账号则分别展示菜品创新、餐厅氛围和服务细节。这种布局吸引了众多具有不同需求的消费者，显著提升了品牌线下门店的人流量。这表明，多账号运营能够从多个角度迎合消费者的好奇心，从而吸引更多关注。

矩阵运营失败案例

并非所有品牌在小红书矩阵运营中都能获得成功。一些品牌尽管投入了众多资源和人力进行矩阵化运营，但效果并不理想。比如，某服装品牌去年试图在小红书上创建多个账号以实施矩阵策略。由于缺乏明确规划，其内容既缺乏精致也缺乏个性，反而增加了内容团队本就繁重的工作负担。经过三个月的努力，这些账号的粉丝增长微乎其微，阅读和互动数据同样十分低迷。

另一家公司也面临了相似的困境。该公司试图通过矩阵化运营来增加产品在小红书上的知名度，匆忙创建了多个账号进行同步管理。然而，内容制作缺乏系统规划，负责内容的人员疲于应对多个账号，最终效果并未达到预期，甚至不如专注于单一账号的运营。这一现象充分说明，缺乏规划的矩阵化运营只会造成不必要的负担。

平台对矩阵运营的态度

小红书等平台具备较强的内容分发能力，理论上构建矩阵模式似乎适宜。然而，在商业化发展较为成熟的阶段，这些平台对于矩阵的运营并未表现出积极的推动态度。究其原因，矩阵模式的核心在于对抗广告投放，这与平台的工具化发展方向存在冲突。近期，小红书对矩阵中的黑灰产账号进行了打击，这一举措反映了平台对于矩阵运营的立场。平台更倾向于优质内容通过常规途径获得曝光，而非依赖多个账号的投机行为。

部分小型品牌试图通过构建矩阵来窃取流量，但此策略并不被看好。若品牌打算实施矩阵化运营，则必须推出高质量内容，以适应平台的算法规则。在小红书平台上，非连锁品牌若欲实施矩阵策略，务必保证内容质量，否则即便拥有众多账号，效果也将大打折扣。

横向矩阵与纵向矩阵

小红书上的矩阵操作主要有两种方式。首先，是平台内横向矩阵，即在小红书内部创建多个账户来发布内容，以此提高品牌的整体知名度。例如，某护肤品牌可能会设立一个专注于新品推广的账号、一个专注于分享护肤经验的账号，以及一个专注于介绍护肤成分的账号等。

存在一种模式为跨平台的垂直矩阵，即同一内容在多个平台进行传播。比如，某网红美食餐厅在小红书上发布了高质量的菜品体验笔记，并将这些内容同步发布于大众点评、抖音等其它平台，实现了内容的“一鱼多烹”。这种做法有助于扩大品牌的覆盖面，增强其影响力。

是否要做矩阵运营的考量因素

在考虑是否在小红书上构建矩阵时，需谨慎决策。不应仅因矩阵可能吸引流量而仓促行动，而应评估团队是否拥有卓越的内容创作能力。以成熟的时尚媒体团队为例，它们的内容生产既丰富又高效。然而，若单个账号的流量增长已触及极限，此时通过矩阵将内容分散至多个账号，有助于容纳更多内容并获取额外流量。

若团队内容产出能力不足，仅因构建矩阵而进行矩阵操作，可能导致成员身心俱疲，如同迷失方向的蜜蜂盲目冲撞，最终虽耗费众多资源，却难以取得预期成效。

提升矩阵内容自产效率的方法

构建小红书矩阵时，提高内容自主创作效率至关重要。矩阵中的内容应避免过于繁重，建议采取轻量化和贴近原生内容的方式。比如，运用直播图片等形式，既实现了内容的轻量化，又贴近社区原生内容。对于外观吸引人的产品，可从多个角度进行图片分享和笔记创作。

种草笔记依据具体场景进行选题拓展，有助于减少内容重复。内容重复是矩阵运营发展到一定阶段时不可避免的挑战，而选题则是防止内容重复的核心。通过结合不同受众、需求、情境以及内容形式，选题得以多样化。另外，若已积累达人创作的内容，无论是内容本身还是选题，均可进行二次创作与传播。对于品牌矩阵来说，热门或高质量达人内容经过二次创作和传播，可以实现双方共赢。