7月7日联邦快递推线上平台，抖音小程序方案升级

物流服务升级

7月7日，联邦快递新上线了自助反馈系统。该系统可高效汇集客户的服务需求。当客户利用在线申报工具提出疑问时，客服将主动拨打电话给予帮助。此措施旨在简化问题反馈流程，同时助力联邦快递更快地响应客户需求，从而提高服务质量。

美团公司已启动即时配送服务，该服务目前实行专人配送。商家需预先准备食材及烹饪步骤。订单分配后，店内即刻通知配送人员并着手制作。由于配送员的工作区域有限，店内配送及制作时间较短。目前，此服务仅在北京市部分商业区进行小规模试点。

小程序升级亮点

7月7日，抖音小程序解决方案完成了一次全面升级。这次升级涵盖了线索与经营类小程序方案，并推出了新版。员工号与合作号均进行了扩容，小程序功能支持个性化设置。同时，新增了直播间小程序券和预览流组件，直播营销能力得到加强，为商家和用户提供了更多便利和操作选项。

宠物鉴别新尝试

7月7日，得物公司推出了宠物鉴定服务。用户可在得物App的“在线鉴定”版块找到这一服务。此举丰富了得物的服务种类，为宠物市场引入了专业的评估体系，同时提升了宠物交易的标准性和透明度。

电商服务支持

沃尔玛全球电商平台向商家及企业提供一站式服务，服务内容广泛，包括海外平台入驻、日常线上运营管理、市场营销推广、仓储物流、支付结算和售后服务等。这些服务旨在为商家出海提供全面支持，极大地简化了他们进入国际市场的步骤。

机器人团队进展

《晚点LatePost》最新报道指出，字节跳动旗下的机器人团队规模已接近五十人，预计到年底人数将超过百人。该团队致力于研发满足字节跳动电商平台需求的机器人，这些机器人主要应用于仓库中的货物分类和包装工作。这一举措预计将提升电商物流的效率，同时减少人力成本。

智能设备与系统新动态

近期，喜茶店铺引入了多款智能化设备，显著增强了店铺的智能化程度。天猫精灵推出了行业内首个大规模模型终端操作系统，并已开始内部测试。用户若获得测试资格并接受相关协议，通过固件升级，将立刻体验到声音、语调和内容生成的显著进步。目前，尚无法明确得知哪些产品能够支持这一升级操作。

美团在深圳、上海等城市成功开通了15条无人机配送航线，累计处理订单数超过16.7万单，保障了用户在15分钟内收到商品。同时，京东便利店在全国范围内增设了1500多家“京东到家”门店，并持续提供24小时不间断的“小时购”服务。抖音电商的萤火计划吸引了超过千名创作者加入，他们通过低佣金模式销售商品，累计销售量达到了72.7万件。这一举措帮助了166家商家，同时有23位创作者成功完成了认证。此外，相关话题的播放量已经超过了1.3亿次。

本次各平台及企业推出的更新和改革措施，将如何具体作用于消费者及商家层面？敬请各位在评论区发表您的见解。此外，敬请为本文点赞并予以推广！